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Integração com o Survey-SalesIQ

Soluções de desenvolvimento avançado de lead

Estimule os leads em potencial no momento certo. Envie pesquisas oportunas aos seus clientes que fornecem insights sobre o desempenho da sua página da Web. Melhore a experiência do cliente obtendo feedback instantâneo dos visitantes do seu site para melhorar sua loja de e-commerce.

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O que é o Zoho SalesIQ?

O Zoho SalesIQ é uma plataforma de engajamento do cliente que ajuda você a se comunicar com os visitantes do seu site em diferentes estágios. Amplie seu alcance de mercado com acionadores inteligentes, mensagens personalizadas e análise de como os visitantes interagem com seu site. Atualize seu desempenho de vendas e suporte com respostas prontas e chatbots que lidam com pequenas conversas e respondem a perguntas básicas.

A integração

A integração Survey-SalesIQ ajuda você a obter informações importantes e feedback dos visitantes em seu site. Envie pesquisas de feedback do cliente ou pesquisas de satisfação do produto/serviço por chats para reunir informações importantes. A integração ajuda você a ter conversas personalizadas com seus clientes em potencial e melhorar sua experiência, o que resulta em mais conversões.

Janela e widget de chat ao vivo

  • Comunique-se diretamente com visitantes em seu site por meio de uma janela/widget de chat. A ferramenta de conversação de IA compreende e identifica os requisitos básicos de um lead em potencial.
  • Use a Pesquisa para coletar feedback por meio de pop-ups ou incorporar suas pesquisas em seu site. Colete informações básicas, como nomes ou endereços de e-mail, e torne os chats ao vivo mais personalizados por meio do SalesIQ.
Chat ao vivo
Tempo real

Tradução em tempo real

  • Converse com seus clientes potenciais no idioma deles usando o recurso de tradução em tempo real do SalesIQ. As mensagens do chat são traduzidas instantaneamente para o inglês, e sua resposta é traduzida para o idioma nativo do remetente.
  • Combine com pesquisas em vários idiomas usando o Zoho Survey para fazer com que seus clientes potenciais se sintam em casa. Conecte-se a um público global e amplie seu alcance.

Acionadores inteligentes

  • Configure acionadores com base em condições, como quando um visitante acessa ou sai de seu site. Os acionadores podem até mesmo abrir uma janela de chat e enviar convites de chat. Com acionadores de "ação personalizada", é possível estabelecer condições em torno de ações específicas executadas pelos visitantes do seu site.
  • Inicie um contato efetivo. Realize pesquisas de acompanhamento para entender melhor as expectativas do cliente. Envie uma pesquisa de teste de página inicial ou uma nova pesquisa de teste de logotipo por chat, como um link on-line ou como um código QR.
Inteligente
SDK para dispositivos móveis

SDK para dispositivos móveis

  • O Mobilisten, o kit de autodesenvolvimento móvel (SDK) do Zoho SalesIQ, equipa seu aplicativo corporativo com um parceiro de chat ao vivo. É possível configurar acionadores de chat baseados em ação para abandono do carrinho, problemas que surgem durante a compra e muito mais.
  • Essa integração ajuda a coletar dados de qualidade. Combine com o aplicativo Zoho Survey para enviar pesquisas diretamente do seu aplicativo Survey aos visitantes do seu site.

As ferramentas certas para uma pesquisa incrível.

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