Uma ferramenta de monitoramento de redes sociais em tempo real para a sua empresa.

Monitore palavras-chave e hashtags, descubra novos leads e ouça o que está sendo dito sobre sua marca em mídias sociais.

Fique ligado em tudo que for social.

Siga um stream de atualizações em tempo real para saber como seu público está interagindo com a sua marca.

Mais contexto para cada interação.

Conheça melhor o seu público. Veja com que frequência eles interagem com a sua marca. Identificou alguém com quem gostaria de entrar em contato? Discuta o perfil com os membros da sua equipe antes de criar aquela mensagem perfeita.

O melhor momento para interagir é em tempo real.

Responda e interaja com usuários que interagiram com a sua marca nas mídias sociais. Notou um novo seguidor? Diga "olá" instantaneamente. Você tem uma nova mensagem direta? Responda e continue a conversa.

Crie seu próprio painel de monitoramento.

Você sabe melhor o que funciona para a sua empresa. É por isso que o nosso painel de social listening pode ser personalizado de acordo com as suas necessidades.

Uma coluna para cada atividade social.

Adicione e reorganize até 15 colunas para monitorar menções à marca, tuítes, usuários e muito mais.

Personalize sua tela.​

Você tem uma equipe monitorando coisas diferentes? Deixe cada um dos membros definir sua própria visualização.

Psiu! Alguém está falando sobre você.

Ouvir o que está sendo dito sobre a sua marca pode ser intenso. Nós facilitamos o acompanhamento de quem marcou você nas mídias sociais.

Monitore menções à marca.

Quando alguém menciona você no Twitter ou faz uma publicação na sua página do Facebook, veja em colunas separadas.

Interaja imediatamente.

Encontrou atividades sociais para interagir? Responda a novas publicações na sua página, retuíte tuítes ou compartilhe-os a partir da sua conta.

Descubra novos usuários e conversas importantes.

Descubra e envolva-se em conversas relevantes no Twitter, Google+ e Instagram a partir de uma única tela.

Pesquisa facilitada.

Ouça conversas em mídias sociais sobre eventos importantes e pesquise palavras-chave importantes para você.

Utilize as colunas salvas.

Monitorando algo o dia todo? Salve suas pesquisas em um layout de múltiplas colunas para fácil monitoramento.

Examine detalhadamente perfis e hashtags.

Há muito mais. Visualize detalhes sobre os perfis e hashtags que descobrir em qualquer lugar com o Zoho Social.

Liste suas curtidas. Curta suas listas.

Siga tuítes das suas contas favoritas em um layout intuitivo baseado em colunas. Marque atualizações, como curtidas no Twitter e Instagram, e veja todas no seu painel. Você disse listas do Twitter? Crie novas listas e gerencie as existentes para monitorar atualizações de um grupo seleto de usuários do Twitter.

As mensagens particulares da sua marca têm um local especial.

Veja todas as mensagens diretas do seu público no Facebook e Twitter em uma única interface de chat.

Mais contexto. Melhores interações.

Procurando por contexto antes de responder a mensagens? Claro! Obtenha interações anteriores e visualize tuítes recentes enquanto responde.

Entre em contato e conecte-se.

Você tem um detalhe que precisa ser anotado? Atualize o cartão de detalhes do contato para que esteja disponível na próxima vez que você ou alguém da sua equipe interagir com a mesma pessoa.

Seu pequeno diretório. Ou é o que gostaríamos que você pense.

Descubra o que os seus seguidores e os indivíduos seguidos pela sua marca estão dizendo nas mídias sociais. Visualize e filtre conexões sociais com base na rede em que estão. Não pare! Acompanhe suas atualizações recentes em mídias sociais sem alternar entre guias.

More context. Better interactions.

Looking for context before you respond to messages? Sure! Retrieve previous interactions and view recent tweets while you reply to them.

Contact and connect.

Got a detail that’s worth noting down? Update the contact details card so that it’s available the next time you or someone on your team engages with the same person.

Fique por dentro, na sua mesa e em deslocamento.

Continue recebendo alertas sempre que alguém mencionar você ou curtir sua publicação, mesmo enquanto você estiver longe de uma tela grande. Use seus aplicativos iOS e Android para agir em relação a essas notificações e nunca perca uma chance de responder a elas.