Monitoramento

Um software de monitoramento de mídias sociais para empresas e agências

Monitore palavras-chave principais, hashtags de marcas, análises de produtos e muito mais. Descubra novos leads e acompanhe o que está sendo dito sobre as marcas que você gerencia nas mídias sociais.

Comece a usar gratuitamente

Assista ao vídeo

Monitoramento
Blog de viagensBlog de viagensBlog de viagensBlog de viagensBlog de viagens
Transmissão em tempo real

Acompanhe o engajamento e as notificações das redes sociais

Um fluxo em tempo real de atualizações do seu público em todas as mídias sociais que você pode gerenciar via Zoho Social.

  • Saiba com que frequência alguém se engajou e obtenha um instantâneo do seu perfil.
  • Curta, retuíte ou responda diretamente para interagir na guia Transmissão em tempo real.
  • Viu um perfil interessante? Discuta com sua equipe antes de elaborar uma resposta.
Acompanhe o engajamento e as notificações das redes sociaisAcompanhe o engajamento e as notificações das redes sociaisAcompanhe o engajamento e as notificações das redes sociaisÍconeÍconeDiretório de contatos para dispositivos móveis
Monitoramento de colunas

Crie seu próprio painel de escuta social

Acompanhar todas as publicações relevantes para sua marca pode ser bastante intenso. Facilitamos o acompanhamento e o gerenciamento de conversas.

  • Acompanhe a discussão a respeito da sua marca nas colunas de pesquisa de @menções e palavra-chave.
  • Obtenha rastreamento detalhado de hashtags, análises de páginas, perfis de usuário e muito mais.
  • Filtros para pesquisa avançada no Twitter, avaliações do Facebook e perguntas do Google Meu Negócio.
  • Crie e gerencie listas de concorrentes ou influenciadores do Twitter em um só lugar.
  • Adicione rótulos de Lead/Contato e acompanhe geradores de conteúdo por meio de colunas dedicadas com a integração do Zoho CRM.
Blog de viagensÍconeÍcone
Caixa de entrada de mensagens

Um espaço dedicado para todas as suas mensagens diretas

Veja todas as mensagens diretas do seu público no Facebook e Twitter em uma única interface de chat.

  • Envie respostas oportunas para solicitações e mensagens recebidas com notificações em tempo real.
  • Adicione e gerencie detalhes de contato, como e-mail, números de telefone e sites, para qualquer pessoa que enviar uma mensagem a você.
  • Envie qualquer conversa como um tíquete de suporte com um clique usando a integração do Zoho Desk.
Blog de viagensDiretório de contatos para dispositivos móveis
Conexões

Um diretório de contatos apenas para sua marca

Descubra o que os seus seguidores e as pessoas que você segue estão dizendo nas mídias sociais. Visualize e gerencie conexões em todos as suas mídias sociais.

  • Visualize e filtre conexões sociais com base na rede social prioritária.
  • Acompanhe as atualizações recentes das suas conexões nas redes sociais sem alternar entre guias.
  • Adicione e visualize informações sobre todas as suas principais conexões do Facebook ou do Twitter em um só lugar.

Listening de mídias sociais
em qualquer lugar

Continue recebendo alertas sempre que alguém mencionar você ou curtir suas publicações, mesmo quando você estiver longe da sua mesa. Use seus aplicativos em dispositivos iOS e Android para agir em relação a essas notificações e nunca perca uma chance de responder.

Blog de viagensBlog de viagens

"I love the analytics and monitor view in Zoho Social. It helps with seeing who and how people are engaging in my posts. It's super helpful in seeing who within our company is also active on social."

MA-KEBA FRYE

Coordenadora de marketing na Acuity Financial Experts

"A huge benefit of Zoho Social is that we can accurately monitor all respondents to our feed streams, and in this process contact them directly, record their business details in a database, and even examine further what they are about and what their circles are!"

Lexmilian de Mello

Distribuidor independente e freelancer da Zija

"With Zoho Social we can track and monitor keywords within our market. If these terms are then mentioned on Twitter, Zoho Social lets us know so we can engage with our potential customers."

Martin Graham

CEO da Powered By Solutions

"I love the live monitoring feed, and the ability to set up hashtags streams to search for new content or monitor your brand!"

Laura Tate

Fundadora da Crackerjack Scribe

"What I like the most is the possibility to monitor keywords and have easy access to all the relevant information."

Silvia. F

Consultora de marketing digital

"I love the consolidated dashboard and monitoring capabilities it has. We were looking for a better platform to integrate social media marketing, management, and monitoring. This hits the mark on all counts. We're definitely customers for life."

Justin A

VP da Aceso Consulting LLC

"Very easy to use and quite complete. I like monitoring sections with columns to see brand mentions on all social networks. Connections, one of the best things!"

Glória C

Gerente de mídias sociais da Melodijoadela

Experimente hoje mesmo o melhor
software de monitoramento de mídias sociais

Comece a usar gratuitamente