Zoho SalesIQ - Termos de uso

Zoho SalesIQ - Termos de uso

ZOHO SALESIQ, UM SERVIÇO DE ENVOLVIMENTO DE CLIENTES E DE MONITORAMENTO EM TEMPO REAL, É FORNECIDO PARA VOCÊ OU PARA A ENTIDADE QUE VOCÊ REPRESENTA (DORAVANTE DENOMINADO "VOCÊ" OU "SEU") PELA ZOHO CORPORATION (DORAVANTE DENOMINADA "ZOHO"), DE ACORDO COM OS SEGUINTES TERMOS E CONDIÇÕES (DORAVANTE DENOMINADOS "TERMOS") EM COMPLEMENTO AOS TERMOS GERAIS DE SERVIÇO DA ZOHO. O USO DO ZOHO SALESIQ SIGNIFICA A SUA ACEITAÇÃO DOS TERMOS E TERMOS GERAIS DE SERVIÇO. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS, NÃO CONTINUE NEM UTILIZE O ZOHO SALESIQ DE MANEIRA ALGUMA.

Acesso ao Zoho SalesIQ

O Zoho SalesIQ é parte do pacote de aplicativos de colaboração on-line, empresariais e de produtividade da Zoho. Você poderá acessar o Zoho SalesIQ usando sua conta comum para todos os Zoho Services (doravante denominada "Conta Zoho").

Acessando outros Zoho Services

Muitos Zoho Services são integrados ao Zoho SalesIQ. A Conta Zoho também permitirá que você acesse todos os Zoho Services, mesmo que tais Zoho Services não estejam integrados ao Zoho SalesIQ. O uso de alguns desses Zoho Services pode exigir a aceitação dos termos de serviço específicos de tais Zoho Services (doravante denominados "Termos Específicos de Serviços"). Você deve ler, entender e aceitar os Termos Específicos de Serviços antes de usar o Serviço da Zoho correspondente.

Acesso a serviços de terceiros integrados ao Zoho SalesIQ

Muitos serviços de terceiros (doravante denominados "Serviços de Terceiros") estão integrados ao Zoho SalesIQ. A Zoho também integrará mais Serviços de Terceiros ao Zoho SalesIQ. Além disso, também é possível integrar qualquer outro Serviço de Terceiros ao Zoho SalesIQ usando a API se esse Serviço de Terceiros permitir tal integração. O acesso e o uso de serviços de terceiros podem exigir a aceitação dos termos de serviço e da política de privacidade correspondentes a esses serviços (doravante denominados "Termos de terceiros"). Você é responsável por ler e compreender os Termos de terceiros antes de acessar ou de usar qualquer serviço de terceiro.

Informações coletadas usando o Zoho SalesIQ

Usando o Zoho SalesIQ, você pode coletar detalhes como endereço do Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, idioma do navegador, URL de referência, arquivos acessados, fuso horário e sistema operacional dos visitantes do site. Você pode usar as informações coletadas para manter a qualidade do seu site, melhorar o envolvimento dos visitantes e para fins estatísticos em geral.

Identificação e monitoramento dos visitantes do site

O Zoho SalesIQ usa cookies proprietários para gerar relatórios de interações dos visitantes no seu site. Esses cookies são pequenos arquivos de texto armazenados nos dispositivos dos seus visitantes pelo navegador deles. Esses cookies i) permitem que você identifique visitantes do site e ii) colete os detalhes dos visitantes descritos anteriormente. Os seus visitantes podem alterar as configurações para bloquear os cookies ou para alertá-los quando os cookies estão sendo enviados para os dispositivos deles.

O Zoho SalesIQ permite identificar visitantes do site da seguinte forma:

  1. Quando um visitante do seu site fornece o nome ou endereço de e-mail dele usando o recurso de chat no site.
  2. Quando um visitante acessa seu site usando o navegador com o qual esse visitante já se conectou ao seu site fornecendo o nome ou o endereço de e-mail dele.
  3. Com base nos parâmetros do URL quando um visitante acessa o seu site.

Cabeçalho de DNT

Não Rastrear (DNT) é um campo do cabeçalho HTTP que permite aos usuários cancelar o rastreamento por sites que eles não tenham visitado. Você entende que o Zoho SalesIQ não aceita o cabeçalho de DNT porque ele não é aprovado pelos padrões w3c. No entanto, se o seu site precisar de um recurso de DNT, você pode usar a JS API fornecida pelo Zoho SalesIQ para desativar o monitoramento de visitantes do site. Você também pode desativar o monitoramento no nível da incorporação com as configurações de incorporação do Zoho SalesIQ.

Código de incorporação do Zoho SalesIQ

O Código de incorporação do Zoho SalesIQ é o código que está instalado no seu site com o objetivo de coletar detalhes dos visitantes ("Código de Incorporação"). Sujeito aos termos e condições deste Contrato, (a) a Zoho concede a você uma licença limitada, revogável, não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para instalar, copiar e usar o Código de Incorporação exclusivamente conforme necessário para que você use o Zoho SalesIQ no seu site. Você não (e não permitirá que nenhum terceiro faça isto) (i) copiará, modificará, adaptará, traduzirá ou, de outro modo, criará trabalhos derivados do Código de Incorporação ou da documentação; (ii) fará engenharia inversa, descompilará, desmontará ou tentará, de outra forma, desvendar o código-fonte do Código de Incorporação, com exceção do expressamente permitido pela lei em vigor na jurisdição em que você está localizado; (iii) alugará, arrendará, venderá, atribuirá ou transferirá, de outra forma, direitos a ou sobre o Código de Incorporação e a documentação; (iv) removerá qualquer aviso de propriedade ou rótulos no Código de Incorporação; ou (v) usará, publicará, transmitirá ou apresentará qualquer software que interfira ou tente interferir na operação do Código de Incorporação.

Seus requisitos de privacidade

Como parte da utilização do Zoho SalesIQ, Você terá, publicará e respeitará uma Política de Privacidade apropriada e deverá cumprir todas as leis, políticas e regulamentos aplicáveis relacionados à coleta de informações de visitantes. A Política de Privacidade deve fornecer aviso relativo ao seu uso de cookies que são usados para coletar dados. Você não deve violar nenhum recurso de privacidade que faça parte do Zoho SalesIQ.

Fim dos Termos de Serviço

Se você tiver alguma pergunta ou dúvida sobre este contrato, entre em contato conosco pelo e-mail legal@zohocorp.com.