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Forneça atendimento imediato onde quer que você esteja!

 

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Ofereça consultoria financeira antes mesmo de o cliente pedir.

 

Suporte

Esteja disponível para clientes atuais e potenciais 24 horas por dia, nos sete dias da semana, para prestar um atendimento rápido.

 

Retenha

Destaque-se da concorrência ao fornecer informações imediatas sobre produtos de interesse do cliente.

Encontre os leads certos

Permita que seus clientes potenciais encontrem todas as informações relevantes que procuram e muito mais em seu site. Defina gatilhos automatizados e exiba banners e chats com soluções financeiras personalizadas para clientes potenciais que visitam páginas específicas em seu site.

Encontre os leads certos
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Atendimento proativo de chatbots

Inicie o atendimento de seus clientes potenciais com mensagens personalizadas de chatbots. Fáceis de configurar e totalmente personalizáveis, os chatbots podem iniciar a comunicação com clientes atuais e potenciais, fazer perguntas relevantes para coletar dados e exibir soluções adequadas para promover seus planos e ofertas.

Atendimento proativo de chatbots  

Transações seguras

Prepare seu site com o Zoho SalesIQ para atender a visitantes que preferem transações digitais perfeitas. Com segurança e em ambiente online, seus clientes têm a opção de visualizar determinadas informações confidenciais, como informações de conta ou saldo, diretamente na janela de chat, desde que façam a autenticação OTP. Seus chatbots podem interagir com seus clientes potenciais e clientes 24 horas por dia, nos sete dias da semana, em seu site ou aplicativo móvel.

Transações seguras  
 

Ofereça consultoria especializada sobre produtos

As pessoas preferem receber informações sobre opções financeiras e procuram ajuda humana quando esse é o assunto em questão. Ofereça atendimento pessoal aos seus clientes potenciais e clientes existentes com a equipe de agentes mais adequada para orientar e explicar o jargão financeiro de uma maneira compreensível. Com base nos interesses das pessoas, você também pode usar históricos de visita para encaminhar os clientes aos respectivos agentes.

Ofereça consultoria especializada sobre produtos  

Faça uma chamada

Em algumas situações, é possível realizar uma consultoria financeira de maior qualidade por meio de uma chamada. Com o SalesIQ, seus operadores podem fazer chamadas de áudio gratuitas pela internet diretamente na janela de chat quando for necessário explicar por que um cliente potencial deve escolher um plano específico ou uma oportunidade de investimento.

Faça uma chamada
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Autoatendimento sem complicações

Nem todos os clientes acham fácil seguir procedimentos automatizados para aplicativos online, formulários, abertura de contas e transações. Os chatbots podem coletar dados durante uma conversa com os clientes e, ao mesmo tempo, explicar termos e condições e sugerir os planos mais adequados.

Autoatendimento sem complicações  

Ultrapasse as barreiras linguísticas

A tradução em tempo real do SalesIQ garante que você se comunique perfeitamente no idioma de sua preferência.

Ultrapasse as barreiras linguísticas 
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Perguntas frequentes e muito mais

Seus clientes atuais e potenciais podem acessar todas as perguntas frequentes e artigos diretamente na janela de chat em tempo real. Você também pode configurar chatbots para conduzir conversas casuais e exibir essas perguntas frequentes e artigos quando as pessoas perguntarem sobre tópicos relacionados.

Perguntas frequentes e muito mais  
 

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