Registre e rastreie problemas com eficiência

Não deixe outro problema passar despercebido! Relate os problemas com todos os atributos, atribua-os aos membros da equipe e mantenha os clientes informados, se for o caso. Obtenha um resumo dos problemas e exporte os arquivos, se necessário. Registre suas horas de trabalho com timesheets e acompanhe o progresso com relatórios.

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Rastreie os problemas – Zoho Projects

Detalhes do problema

Registre todos os detalhes de um problema, incluindo a gravidade e a classificação. Você pode até mesmo anexar arquivos para obter uma descrição mais completa. Ou, se estiver com pressa, adicione as informações básicas do problema e o atribua a um usuário rapidamente. Você pode marcar outros usuários para notificá-los caso o status de um problema sofra alteração.

Importe e exporte

Mantenha-se produtivo importando os problemas para planilhas. Tenha uma visão consolidada de todos os problemas, atualize seus detalhes e exporte-os no formato de arquivo de sua escolha (xls ou csv): tudo a partir de um só lugar.

Exibições filtradas

Veja os problemas usando visualizações predefinidas ou crie suas próprias com base nos critérios que mais interessam a você, como a classificação e a prioridade. Simplifique o acompanhamento de problemas com uma visão concisa somente do que você deseja.

Relatórios

Você tem opções de gráficos de barras vertical ou horizontal, de pizza ou de rosca, e pode analisar o status de seu trabalho com nossos pacotes básico e avançado de relatórios. Agrupe problemas usando vários critérios, como a data de vencimento e a gravidade, e priorize seu trabalho adequadamente.

Timesheets

Adicione as horas faturáveis e não faturáveis empregadas em cada problema e exporte os dados da timesheet conforme a necessidade. Fature seus clientes com base nos registros de tempo.

Changesets

Todas as alterações confirmadas no Bitbucket e no GitHub podem ser vistas como Changesets no rastreador de problemas com detalhes, como data e hora, arquivos modificados, desenvolvedor que fez a atualização, a mensagem de confirmação e até mesmo a ID do problema, se houver.