Atualizado pela última vez em: 7 de maio de 2020

Subprocessadores específicos de serviços

A Zoho utiliza certos subprocessadores e redes de entrega de conteúdo para ajudar a fornecer os Zoho Services, como descrito no Adendo sobre o processamento de dados.

O que é um subprocessador?

Um subprocessador é um processador de dados de terceiros contratado pela Zoho, que tem, ou potencialmente terá, acesso a ou processará dados de serviço (que podem conter dados pessoais). A Zoho contrata diferentes tipos de subprocessadores para executar diferentes funções, como especificado nas tabelas abaixo.

Processo de integração de um subprocessador

Para garantir a conformidade com os padrões de segurança e privacidade das informações da Zoho, avaliamos as práticas de segurança e privacidade dos subprocessadores que desejamos contratar. Somente depois, negociamos os contratos de proteção de dados com os subprocessadores.

Nome da entidadeFinalidadeLocal de processamentoData center aplicávelAplicável paraServiços aplicáveis
Amazon Simple Email Service (SES)Enviar e-mails para várias pessoas simultaneamenteOeste dos EUA (Óregon): Oeste dos EUA 2;

Europa (Irlanda): Oeste da Europa 1
EUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoZoho Survey
Amazon Web Services (CDN)Fornecer rede de entrega de conteúdo para melhorar a velocidade de transmissão de dadosEm todo o mundoEUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoZoho PageSense, Site24x7
BulkSMSEnviar mensagens de texto individuais ou para várias pessoas simultaneamenteIrlanda e África do SulEUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoSite24x7, ManageEngine MDMCloud
ClickatellEnviar mensagens de texto individuais ou para várias pessoas simultaneamenteIrlandaEUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoSite24x7, ManageEngine AlarmsOne (usado somente nos data centers dos EUA), ManageEngine MDMCloud, ManageEngine ADSelfServicePlus
CLX CommunicationsComunicar informações de autenticação de dois fatoresIrlanda, Suécia, Norte da Califórnia e AshburnEUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoContas Zoho
DaxtraAnalisar currículos ou outras informações de candidatosSingapuraEUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoZoho Recruit
Easy PostUm serviço de frete usado para entregar mercadorias/itensEstados UnidosEUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoZoho Inventory, Zoho Books
Google TradutorRealizar a tradução entre diferentes idiomas EUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoZoho Creator (edição Premium e Ultimate), Zoho Survey (edição Empresarial e Profissional), Zoho SalesIQ (edição Empresarial)
KaleyraEnviar notificações por SMS para nossos clientes e para os clientes deles.ÍndiaEUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundo, mas fornecendo SMSs para números de celular da ÍndiaZoho Books, Zoho Invoice, Zoho Inventory, Zoho Expense, Zoho Payroll, Zoho Subscriptions, Zoho Checkout, aplicativo Zoho Daybook, Site24x7
LitmusVisualizar os resultados do Zoho Campaigns em diversos navegadoresLeste dos Estados UnidosEUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoZoho Campaigns
OpenTokRealizar e aprimorar os serviços de processamento de vídeo em tempo real.América do Norte, Europa, Pacífico Asiático Saiba maisEUA, UE, IN Zoho ShowTime
PerfiosBuscar extratos de transações bancáriasSingapura, ÍndiaEUA, INTodos os clientes que se inscreveram na edição da ÍndiaZoho Books e Zoho Expense
Postal MethodsFornecer cópias impressas de documentos comerciais.Estados UnidosEUA, UE, INTodos os clientes que se inscreveram na edição dos EUAZoho Invoice, Zoho Books e Zoho Inventory
Tata CommunicationsFornecer serviços de discagem in-boundEUA: LA, NY; Canadá: Montreal, Toronto; Europa: Londres, Frankfurt e Madri; Ásia: Singapura, HK e AustráliaEUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoZoho Meeting
TeleSignComunicar informações de autenticação de dois fatoresEstados UnidosEUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoContas Zoho
TwilioEnviar mensagens de texto individuais ou para várias pessoas simultaneamenteLeste dos Estados Unidos 1EUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoSite24x7, ManageEngine AlarmsOne (usado somente em data centers dos EUA)
VeryfiExtrair dados dos documentos carregados para digitalização automática.EUA (costas leste e oeste), Canadá, Europa (Frankfurt), Ásia/Pacífico (Austrália)EUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoZoho Expense, Zoho Books, Zoho Invoice
VoxboneFornecer serviços de discagem in-boundBélgica, Alemanha, Hong Kong e Estados UnidosEUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoZoho Meeting
YodleeBuscar extratos de transações bancáriasEstados UnidosEUA, UE, IN, AUTodos os clientes ao redor do mundoZoho Books e Zoho Expense
Nota:
  • Se você ativar as configurações de autenticação de dois fatores (método SMS) para sua conta Zoho, independentemente dos serviços Zoho que você usa, o subprocessador associado à conta Zoho (para enviar o SMS) será utilizado.
  • Se você usar nosso conjunto de aplicativos, como o Zoho One ou pacotes "Plus", os subprocessadores associados a cada um dos respectivos produtos nesses pacotes serão aplicados conforme mencionado na coluna tabular acima.