Aumente suas taxas de conversão com o Zoho PageSense

Perguntas frequentes

• É necessário fornecer informações de pagamento previamente?

  Não! Todos os usuários do Zoho PageSense começam com a avaliação gratuita. Somente quando você assinar um plano pago é que deverá fornecer informações de pagamento.

• O que acontecerá quando meu período de avaliação terminar?

  Todos os experimentos em execução no momento serão pausados. Você terá acesso completo aos seus relatórios e configurações. Para continuar com os experimentos existentes e criar experimentos novos, você poderá mudar para um plano pago. Você também poderá escolher um plano pago a qualquer momento durante o período de avaliação.

• Quais tipos de pagamento vocês aceitam?

  Aceitamos pagamentos com Visa, MasterCard, American Express e PayPal. Também aceitamos pagamento por meio de transferência bancária ou cheque para as assinaturas anuais. Para mais detalhes, entre em contato com sales@zohocorp.com.

• Como é feita a contagem dos visitantes mensais?

  Nosso monitoramento de visitantes é baseado em cookies. Por exemplo, mesmo que o visitante "A" acesse seu site várias vezes durante o mês, ele será contabilizado apenas uma vez. No entanto, isto é aplicável somente até que ele limpe ou elimine o cookie.

• O que acontece se eu exceder a contagem de visitantes do meu plano?

  A execução dos experimentos será interrompida, mas você ainda será capaz de acessar a configuração e os relatórios. Você poderá adquirir um plano adicional a qualquer momento.

• Posso mudar para um plano superior ou inferior?

  Sim, sempre que quiser. Seu plano mudará para a versão superior assim que optar pela alteração. Caso opte por mudar para um plano inferior, a alteração ocorrerá ao final do ciclo de faturamento.

• O que acontece se eu mudar para uma versão inferior ou cancelar minha assinatura antes da conclusão?

  Você será cobrado pelo ciclo de faturamento completo. Todos as suas funcionalidades anteriores do PageSense permanecerão ativas até o fechamento do ciclo de faturamento.

• Sou assinante de um plano anual; como serei cobrado?

  Você precisará fazer um pagamento único para o plano anual com base na contagem de visitantes da assinatura escolhida.

• Terei acesso a meus dados se mudar para um plano inferior?

  Claro! Quando você muda para um plano inferior, o acesso a todas as configurações e relatórios dos experimentos é mantido. Se você tiver mais projetos do que a cobertura de seu plano após a mudança para uma versão superior, os experimentos serão pausados.

• Meus dados são protegidos?

  Nos dedicamos ao máximo para manter seus dados seguros e protegidos. Nossas instalações têm segurança rigorosa 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano, com monitoramento por vídeo, acesso biométrico e sistemas avançados de monitoramento contra roubos, inundações e incêndios. Nosso sistema de segurança de rede emprega as mais recentes tecnologias de criptografia e de detecção e prevenção de invasões.

• Quem devo contatar se tiver outras dúvidas?

  Acesse nosso centro de suporte ou envie um e-mail para support@zohopagesense.com. Você também poderá publicar suas perguntas nos fóruns de nossa comunidade.

• Se eu assinar o plano anual, minha contagem de visitantes será adicionada à minha conta todos os meses?

  Não, assim que a assinatura for ativada, a contagem de visitantes será adicionada no total à sua conta. Por exemplo, se você escolheu 10.000 visitantes mensais para o seu plano anual, então 120.000 (10.000 x 12) visitantes serão adicionados diretamente à sua conta.

• O que acontece com meus dados depois que eu cancelo a conta?

  Caso você cancele sua conta, reteremos seus dados durante 90 dias se você estiver no período de avaliação, 6 meses se estiver no plano Analisar ou Engajar e 12 meses se estiver no plano Otimizar.