Escolha um plano que atenda melhor às suas integrações

Perguntas frequentes

• O que é uma chamada de API?

  Um único documento aberto em um editor do Zoho Office (por exemplo, Writer) equivale a "1 chamada de API".

• Como calcular meu uso de API em termos de chamadas de API?

  O uso do Office Integrator depende do número de solicitações de "abertura de documento" enviadas ao Zoho. Atualizamos o contador de chamadas de API para 1 a cada nova solicitação.

  Por exemplo, se você abrir 5 documentos de textos diferentes (um de cada vez), serão contadas 5 chamadas de API. Da mesma forma, um único documento aberto várias vezes (digamos, 5 vezes) equivale a 5 chamadas de API.

  As solicitações de “Salvar” não são contadas como chamadas de API.

• Qual é a diferença de preço dos planos Comercial e Não comercial?

  Comercial: para parceiros que vendem a solução baseada no Office Integrator sob uma "taxa".

  Não comercial: para parceiros e instituições sem fins lucrativos que oferecem a solução baseada no Office Integrator “gratuitamente".

  Os parceiros podem escolher entre os planos de preços com base no número de chamadas de API por mês com a Zoho.

• Posso experimentar o Office Integrator antes de assinar um plano pago?

  Sim, você pode. Oferecemos um plano gratuito com um número limitado de chamadas de API para os parceiros que integrarem a solução Office Integrator. No plano gratuito, é permitido um total de 50 chamadas de API por mês.

• Posso alterar meu plano de assinatura do Office Integrator ou comprar mais chamadas de API?

  Claro que sim! Faça login em sua conta do Zoho Office Integrator, clique em "Alterar plano" no painel de controle e siga os passos na página Assinatura para mudar para um novo plano. Você também pode comprar mais chamadas de API em 2.000, 5.000 e 10.000 incrementos de unidade para seu plano existente.

• E se eu exceder o uso do Office Integrator e não fizer o upgrade?

  Você receberá alertas automáticas por e-mail da equipe do Office Integrator quando exceder 75% & 90% de utilização da API no seu plano atual de assinatura para o mês. Ao atingir o limite do seu plano, você receberá a mensagem de erro "Uso da API excedido" e o serviço de API poderá ser interrompido.

• Quais são as opções de pagamento?

  Aceitamos pagamentos por Visa, MasterCard, American Express e PayPal. Também aceitamos pagamento por transferência bancária ou cheque para as assinaturas anuais. Para mais detalhes, entre em contato com: sales@zohoofficeapi.com.

• Posso fazer upgrade, downgrade ou cancelar meu plano a qualquer momento?

  Com certeza. O Zoho Office Integrator é um serviço em que você paga pelo que for utilizar mensalmente. É possível fazer upgrade, downgrade ou cancelar a qualquer momento.

• Todos os usuários precisam ter uma conta Zoho para usar o Office Integrator?

  As soluções baseadas no Office Integrator não exigem que todos usuários tenham uma conta Zoho, uma vez que todas as solicitações de API são autenticadas por meio de uma única chave de API.

  Os editores do Office integrados ao seu aplicativo da web validarão essa chave de API específica para todas as solicitações de abertura/edição de documentos. Mais detalhes aqui.

• Qual é a diferença entre o Zoho Office Integrator e a integração do Microsoft Office Online WOPI?

  É obrigatório que todos os usuários corporativos do MS Office (WOPI) tenham uma assinatura do Office 365 e uma conta da Microsoft. Por outro lado, o Zoho Office Integrator não impõe tais restrições aos usuários de empresas que integram sua solução Office Online.

  As empresas só precisam configurar uma única conta Zoho para autenticar as solicitações de API do Office Integrator. Os usuários não precisam criar uma conta separada com o Zoho.

• Meus dados estão seguros?

  Na Zoho, nos dedicamos ao máximo para manter seus dados seguros. Desenvolvemos um conjunto abrangente de práticas, tecnologias e políticas para garantir que seus dados estejam seguros. Leia mais sobre as nossas políticas de segurança.

• Ainda tem dúvidas?

  Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, para ajudar você. Escreva para nós em support@zohoofficeapi.com, ou ligue para +1 408 352-9170.