Brand Studio

O ciclo de vida de marketing começa com a conscientização da marca, mas nem sempre tem um fim. O marketing influencia os usuários a desenvolverem uma percepção da marca e de seus produtos, além de incentivá-los a realizar ações e até mesmo os encanta para que promovam a marca. Essas atividades exigem uma plataforma de marketing para gerenciar e simplificar o trabalho.

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Brand Studio

Módulos no Brand Studio

  • 01

    Brand Studio

    As equipes de marketing enfrentam diversos desafios, como silos operacionais, falta de colaboração e visibilidade unificada, ativos de marketing dispersos e muitas ferramentas complicadas de software. É neste ponto que o Brand Studio pode ajudar.

    O Brand Studio é um aplicativo do Zoho Marketing Plus no qual as equipes de marketing pode planejar projetos, colaborar em ideias, definir um orçamento de marketing, criar materiais de marketing, realizar campanhas em vários canais e medir o ROI efetivo, tudo isso em um único espaço de trabalho, sem precisar depender de diferentes ferramentas.

    Se é sua primeira vez aqui, essas informações podem parecer intensas. Mas não desista, continue lendo a página para entender melhor.

  • 02

    Projetos de marketing

    Um espaço no qual você pode criar projetos de marketing, atividades como e-mails, publicações nas redes sociais, pesquisas e webinars, planejar seu trabalho em listas de afazeres, colaborar com membros da equipe e analisar o desempenho da campanha.

  • 03

    Ativos da marca

    Um espaço para criar, armazenar e acessar seus materiais de marketing, como e-books, documentos técnicos, apresentações e vídeos. Também é possível controlar quem pode acessar os arquivos, protegendo os materiais de marketing.

  • 04

    Quadro de orçamento

    Um espaço para criar um orçamento de marketing para a marca ou várias atividades com base em diferentes linhas do tempo. Você pode adicionar todas as despesas, categorizá-las e analisá-las em gráficos.

O conceito do Brand Studio com exemplos

O Brand Studio foi criado para encantar tanto clientes quanto profissionais de marketing

O ciclo de vida do cliente é baseado no funil AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action; atenção, interesse, desejo e ação). A jornada de um cliente com sua marca pode ser a seguinte: sua marca ou seu produto chama sua atenção, ele desenvolve um interesse e realiza uma ação para se tornar seu cliente.

Já os profissionais de marketing precisam planejar as campanhas, criar um conteúdo envolvente, alcançar o público certo e medir o desempenho da campanha.

  • Estágio
    • Conscientização
    • Interesse
    • Desejo
    • Ação
    Para clientes

    • Você gerencia uma empresa de colchões, a Zylker Sleep. Annie, que sofre com dores nas costas, está buscando uma nova cama. Para sua sorte, você tem uma página com o título “Colchões ortopédicos para dores nas costas e suporte”, que a Annie encontra ao pesquisar “colchões para dor nas costas”. Assim, ela conhece sua marca, a Zylker Sleep, e começa a prestar atenção no seu produto, o colchão ortopédico.

    • Annie lê o conteúdo da sua página de destino e se interessa pelos benefícios, mas ela não tem certeza se esse colchão ajudará a aliviar suas dores. Ela está prestes a fechar a página quando um pop-up de saída é exibido. É um pop-up que pede seu endereço de e-mail para assinar a newsletter e receber um cupom de 10% de desconto. Como não tem nada a perder, Annie assina a newsletter e recebe o cupom.

      Ela recebeu newsletters especificamente relacionadas a colchões ortopédicos e artigos sobre redução da dor nas costas ao dormir. Isso fez sua percepção sobre a Zylker Sleep ser positiva.

    • Annie ama ler os e-mails, mas ainda hesita em realizar uma ação por vários motivos:

      1. Será que vai funcionar para mim?
      2. Vale o investimento financeiro?
      3. Qual material devo escolher?

      Como já teve uma experiência negativa com vendas em outra empresa de colchões, ela não quer ligar com medo de ser pressionada a comprar. Ela então recebe um e-mail com um link de convite para visitar seu evento de centro de experiência. Ela aceita o convite e decide experimentar o colchão em sua zona de experiência.

    • Annie visita seu centro de experiência e adora seus produtos e, como sua marca ofereceu confiança e valor, ela decide comprar um colchão ortopédico firme depois de experimentar.

    Para profissionais de marketing

    • Sua equipe de marketing discutiu proativamente ideias urgentes de pesquisa de colchões no Brand Studio, planejou o trabalho e publicou páginas de destino usando o recurso “Landing Page” (Página de destino) no Marketing Plus.

      Além disso, ela já criou e usou diferentes imagens do produto nas páginas dos ativos da marca.

      No Quadro de orçamento, a equipe planejou o orçamento para a criação de conteúdo, contratação de modelos e promoções.

    • Sua equipe usou o Brand Studio para criar fluxos de trabalho em pontos de contato omnicanal, como website, páginas de destino e e-mails, para estudar o comportamento do visitante, entender seu interesse e exibir conteúdo relevante especialmente a ele. Com técnicas de pontuação de leads e poderosa automação, sua marca estimula clientes em potencial com as informações de que desejam, gerando maior interesse em seus produtos.

    • A equipe de marketing de eventos já planejou todo o evento no Brand Studio e enviou uma campanha de e-mail segmentada aos assinantes que estão na região do evento. Com todos os dados do cliente unificados, sua equipe identificou os produtos mais pesquisados para apresentá-los na zona de experiência.

    • A equipe rastreou todas as interações de Annie nos pontos de contato e mapeou essa venda, assim medindo o ROI efetivo.

Todo o processo de compra é demorado e exige planejamento e configuração de conteúdo cuidadosos. Mas, no Brand Studio do Marketing Plus, esse é um processo único. Depois disso, sua experiência de marketing será automatizada e dimensionada, fornecendo as melhores experiências do mercado aos seus clientes.

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