Preços para mensagens no WhatsApp

Conecte, compartilhe e crie relacionamentos duradouros com quem é importante para o seu negócio.

Comece a enviar mensagens no WhatsApp imediatamente. Configuração fácil, sem precisar de códigos, e sem custos extras.

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Conversas de Marketing

Qualquer conversa relacionada a negócios, como ofertas, promoções, atualizações de informações ou chamadas à ação para clientes.

Conversas Utilitárias

Garanta que seus clientes recebam as informações de que precisam, quando precisam, como atualizações de pedidos, pesquisas de feedback, e lembretes.

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* 3% (IVA) serão cobrados além do custo total mencionado.

Você pode selecionar vários países e o consumo de crédito por mensagem varia de acordo com o país de destino.

Perguntas frequentes

  • Posso usar meu número do WhatsApp existente?

    Sim, você pode usar um número do WhatsApp existente. No entanto, você deve excluir a conta do WhatsApp associada a esse número antes de prosseguir com a integração.

  • Como vou saber qual categoria de conversa devo escolher?

    Você pode iniciar uma conversa de WhatsApp com qualquer uma das categorias de Marketing ou Utilitárias. As conversas de marketing e utilitárias só podem ser abertas com os modelos de mensagem.

    Marketing – Ajuda você a alcançar diversos objetivos, desde criar reconhecimento de marca até engajar em vendas e retargeting de clientes. Esse é o modelo de conversa mais adequado se você quer anunciar novos produtos ou serviços, enviar promoções e ofertas segmentadas, ou enviar lembretes de abandono de carrinho.

    Utilitária – Ajuda você a acompanhar as ações ou solicitações dos usuários. Essa é a categoria mais adequada quando você precisa enviar atualizações de entrega, de pedidos ou relacionadas à conta, como lembretes de pagamento, ou até mesmo confirmações de opt-in.

  • Minha mensagem individual do WhatsApp é cobrada?

    O WhatsApp cobra por conversas e não por mensagens individuais. As conversas são trocas de mensagens entre você e seus contatos em um período de 24 horas. As conversas são abertas e cobradas quando as mensagens que você envia aos usuários são entregues.

  • Posso adicionar contatos apenas com números de telefone e não com e-mails?

    Com certeza! Você pode adicionar contatos apenas com números de telefone e fazer marketing pelo WhatsApp assinando qualquer um dos planos pagos.

  • A automação de marketing no WhatsApp é suportada em todos os planos de preços?

    A automação de marketing no WhatsApp está disponível apenas nos planos Profissional e Empresarial. Já os disparos em massa são disponíveis em todos os planos.