Painel de controle do Zoho Mail – Ajuda

Register.com - Adicionar registros CNAME para verificação

Se o seu gerenciador de domínio for Register.com, siga as etapas abaixo.

  1. Faça login na sua conta do Register.com
  2. Em Meus domínios, selecione o nome de domínio que você adicionou no Zoho para verificação.
  3. Desça até a seção Advanced Technical Settings e clique em Edit Domain Aliases.
  4. No campo à esquerda de .seudominio.com, especifique o zb********, código gerado no Zoho para verificação.
  5. No campo Apontar para, especifique dominio.zoho.com e selecione Continuar.
  6. Na próxima página, verifique as entradas que você adicionou e clique em Continue para criar os registros CNAME. 

Você adicionou o CNAME com êxito. Talvez você tenha de esperar pelo menos uma hora para que as alterações sejam efetuadas nos servidores DNS. Depois de uma ou duas horas, faça login no painel de controle do Zoho Mail e clique em Verify. Depois que o domínio tiver sido verificado, você poderá adicionar usuários e criar contas de e-mail.

Atualizar registros MX para receber e-mails: Register.com

Se o seu DNS estiver hospedado no Register.com, siga as instruções abaixo para alterar o Registro MX do domínio e receber e-mails.

  1. Faça login na sua conta do Register.com.
  2. Na opção Meus domínios e serviços, selecione o domínio para o qual você deseja alterar os registros MX.
  3. Desça até a seção Configurações Técnicas Avançadas e clique em Editar registros MX.
  4. Deixe o campo Nome do host em branco, selecione "Alta" na lista suspensa de "prioridade". 
  5. Especifique mx.zoho.com. no campo Servidor de Email. 
  6. Selecione adicionar outro registro com prioridade baixa e registros MX como mx2.zoho.com.

    Os valores MX fornecidos acima são baseados em informações de configuração genéricas. Para uma configuração mais específica, particular para o seu domínio, consulte esta seção, no Painel de Controle do Administrador.

    Nota:

    O ponto (.) no final do registro MX é opcional. Isso depende do seu provedor de DNS. Recomendamos que você consulte a documentação de ajuda do seu provedor de DNS acerca do método correto para adicionar registros MX.

  7. Caso você tenha entradas MX de servidores antigos, remova os registros para receber e-mails no Zoho sem erros. 

Depois de salvar, você terá adicionado os registros MX no seu DNS do Register.com. Você pode verificar a propagação de registros MX usando a ferramenta de terceiros www.mxtoolbox.com. Quando você fornece o nome do domínio na ferramenta, os registros MX do Zoho Mail devem ser exibidos como resultado. Caso tenha dificuldades para adicionar as entradas MX, você pode obter ajuda do suporte do Register.com para atualizar os registros MX de seu domínio. 

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Escreva para nós: support@zohomail.com