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GratuitoEXPERIMENTE AGORAEXPERIMENTE AGORA | PadrãoCompre agoraCompre agora | ProfissionalCompre agoraCompre agora | |
|---|---|---|---|
| Gerenciamento de ordens de trabalho | |||
| Solicitações | Sim | Sim | Sim |
| Orçamentos | Sim | Sim | Sim |
Ordens de trabalho Itens da linha Serviço Itens de linha Material Itens de linha Tarefa de Serviço | Sim 10/ordem de trabalho 10/ordem de trabalho | Sim 20/ordem de trabalho 20/ordem de trabalho 10/item da linha de serviço | Sim 30/ordem de trabalho 30/ordem de trabalho 15/item da linha de serviço |
| Tarefa de serviço | - | 5/serviço | 10/serviço |
| Relatório de serviço | 1/agendamento | 5/agendamento | 10/agendamento |
| Modelos de registro | - | - | 40/módulo |
| Visualização de Gantt | Sim | Sim | Sim |
| Exibição de Grade | - | - | Sim |
| Visualizar mapa | - | Sim | Sim |
| Exibição de calendário | Visualização por dia e semana | Visualização por dia e semana | Visualizações de dia, semana e mês |
| Viagens | 1/agendamento | 20/agendamento | 50/agendamento |
| Planilha de tempo | 10/agendamento | 10/agendamento | 15/agendamento |
| Várias moedas | - | 10/organização | 20/organização |
| Compromissos de vários dias | - | - | Sim |
| Planos de manutenção | |||
| Manutenção programada | - | - | 200 ativos Total de 500 |
| Gerenciamento de contatos | |||
| Clientes | Sim | Sim | Sim |
| Empresas | Sim | Sim | Sim |
| Histórico do cliente | Sim | Sim | Sim |
| Notas | Sim | Sim | Sim |
| Notificações | Sim | Sim | Sim |
| Notificações personalizadas | - | Sim | Sim |
| Linha do tempo | Sim | Sim | Sim |
| Filtros avançados | Sim | Sim | Sim |
| Mesclagem de contatos | - | Sim | Sim |
| Gerenciamento da força de trabalho | |||
| Usuários | 20 | 200 | 200 |
| Equipamentos | Sim | Sim | Sim |
| Equipe | - | 20/organização | 50/organização |
| Habilidades | 10/organização | 20/organização | 50/organização |
| Territórios de serviço | - | 20/organização | 50/organização |
| Horário comercial | - | Sim | Sim |
| Feriado | Sim | Sim | Sim |
| Folga | - | Sim | Sim |
| Rastreamento de local ativo do agente de campo | - | Sim | Sim |
| Gerenciamento de serviços | |||
| Serviços e peças | Sim | Sim | Sim |
| Gerenciamento de ativos | |||
| Gerenciar ativos | - | - | Sim |
| Faturamento (capacitado pelo Zoho Invoice) | |||
| Sincronização de 2 vias entre FSM e Zoho Invoice/Books | - | Sim | Sim |
| Faturas | Sim | Sim | Sim |
| Pagamentos | Sim | Sim | Sim |
| Integração com gateways de pagamento | Sim | Sim | Sim |
| Impostos (específicos para moedas locais e leis fiscais) | Sim | Sim | Sim |
| Personalização de produto | |||
| Campos personalizados de módulos | - | Máximo de 50/módulo | Máximo de 100/módulo |
| Limites para cada tipo de campo | |||
| Campos de texto e escolha (incluem Linha única, Múltiplas linhas, Telefone, E-mail, Lista de seleção e URL) | - | 18/módulo | 36/módulo |
| Campos de decimal e moeda | - | 7/módulo | 14/módulo |
| Campos de data/hora e números inteiros longos | - | 10/módulo | 20/módulo |
| Caixa de seleção | - | 5/módulo | 10/módulo |
| Número | - | 5/módulo | 10/módulo |
| Data | - | 5/módulo | 10/módulo |
| Folhas de serviço | - | - | 10 ativos Total de 20 |
| Campos personalizados das folhas de serviço | - | - | Máximo de 200/folha de serviço |
| Limites para cada tipo de campo nas folhas de serviço | |||
| Texto e escolha (Linha única, Múltiplas linhas, Telefone, E-mail, Lista de seleção, URL, Lista de seleção múltipla, Lista de verificação, Escolha por rádio) | - | - | 72/folha de serviço |
| Campos de decimal e moeda | - | - | 28/folha de serviço |
| Campos de data/hora e números inteiros longos | - | - | 40/folha de serviço |
| Caixa de seleção | - | - | 20/folha de serviço |
| Campos de número e classificação | - | - | 20/folha de serviço |
| Data | - | - | 20/folha de serviço |
| Carregar imagem | - | - | 20/folha de serviço |
| Visualizações de lista FSM | Sim | Sim | Sim |
| Visualizações personalizadas | - | 5/módulo | 10/módulo |
| Modelos em PDF | - | 100/módulo | 100/módulo |
| Automação | |||
| Regras de fluxo de trabalho | 1 ativo/módulo Total de 3/módulo | 3 ativos/módulo Total de 5/módulo | 5 ativos/módulo Total de 7/módulo |
| Regras de fluxo de trabalho baseadas em tempo | - | - | 3 ativos/módulo Total de 5/módulo |
| Funções personalizadas | - | 3/módulo | 5/módulo |
| Funções autônomas | - | 3/organização | 5/organização |
| Atualizações de campo | 1/módulo | 3/módulo | 5/módulo |
| Modelo de e-mail | 1/módulo | 3/módulo | 10/módulo |
| Notificação por e-mail | 1/módulo | 3/módulo | 5/módulo |
| Webhooks | - | 5/módulo | 10/módulo |
| Relatórios | |||
| Relatórios padrão | Sim | Sim | Sim |
| Relatórios personalizados | - | 10/módulo Total de 30 | 20/módulo Total de 50 |
| Painel | Sim | Sim | Sim |
| Gerenciamento de dados | |||
| Atualização em massa | - | - | Sim |
| Armazenamento de arquivos | 1 GB/organização | 10 GB/organização + 2 GB/100 atendimentos | 10 GB/organização + 2 GB/100 atendimentos |
| Armazenamento adicional de arquivos | - | /mês para 25 GB | /mês para 25 GB |
| Armazenamento de dados | 100.000 registros | 500.000 registros | 500.000 registros |
| Importação de dados | 1.000 registros/lote | 10.000 registros/lote | 20.000 registros/lote |
| Exportação de dados | Sim | Sim | Sim |
| Histórico de importação | Sim | Sim | Sim |
| Segurança e privacidade | |||
| Perfis personalizados | - | 10/organização | 15/organização |
| Criptografia de dados (EAR) | Sim | Sim | Sim |
| Trilha de auditoria | Sim | Sim | Sim |
| Conformidade com GDPR | Sim | Sim | Sim |
| Ferramentas de programação | |||
| APIs (limite diário de chamadas) | 5.000/Dia/Org. | 25.000/Dia/Org. | 25.000/Dia/Org. |
| Limite da janela de APIs | 2.500/Usuário/Min. | 5.000/Usuário/Min. | 5.000/Usuário/Min. |
| Limite de concorrência de API | 5/Cliente/Org. | 15/Cliente/Org. | 15/Cliente/Org. |
| Conexões | - | Sim | Sim |
| Formulários da Web | - | 3 ativos/módulo Total de 100/módulo | 10 ativos/módulo Total de 100/módulo |
| Suporte móvel | |||
| Aplicativo móvel para técnicos de campo | Sim | Sim | Sim |
| Acesso a dados offline | - | Sim | Sim |
| Integrações com a Zoho | |||
| Zoho CRM | - | Sim | Sim |
| Bigin do Zoho CRM | - | Sim | Sim |
| Zoho Desk | - | Sim | Sim |
| Zoho Flow | - | Sim | Sim |
| Integrações com terceiros | |||
| Zapier | - | Sim | Sim |
| WhatsApp Business Messaging | |||
| Modelos do WhatsApp | - | - | 10/módulo |
| Notificações do WhatsApp | - | - | 10/módulo |