O que é o GDPR?
GDPR é uma norma que garante maior transparência, acesso e controle dos dados pessoais dos consumidores, ou seja, respondentes de seus formulários. Em vigor a partir de 25 de maio de 2018, ele determina diretrizes para processamento seguro e privacidade de dados para empresas cujos clientes sejam baseados na UE. Os consumidores passam a ter maior influência sobre a forma como seus dados são coletados e usados. Estamos garantindo seu direito fundamental de ter seus dados pessoais protegidos.
Por que você deve fazer seus formulários em conformidade com o GDPR?
O não cumprimento do GDPR pode sair caro para você e sua organização. As multas por não conformidade podem chegar a 20 milhões de euros (€ 20 milhões) ou 4% do faturamento da sua organização mundial no ano anterior, o que for maior.
As três funções essenciais
Sob o GDPR, as pessoas que interagem com os dados do formulário são divididas em três categorias.
Proprietário dos dados
Pessoa que vai preencher e enviar os formulários.
Controlador de dados
Refere-se a você, responsável pela elaboração ou administração do formulário. Você determina a finalidade e os meios de coleta e processamento dos dados pessoais.
Processador de dados
Refere-se a nós, por meio do Zoho Forms. Processamos os dados coletados usando os formulários criados por você.
Práticas recomendadas para garantir a conformidade dos seus formulários com o GDPR
O Zoho Forms desenvolveu várias maneiras de garantir a conformidade dos seus formulários com o GDPR, da coleta e processamento dos dados ao gerenciamento dos direitos dos proprietários dos dados.
Para coleta e processamento de dados
Duplo consentimento para envio
Com o duplo consentimento, os respondentes podem confirmar o envio do formulário e também consentir sua adição à sua lista de distribuição.
Campos pessoais
Os campos marcados como pessoais ajudam você a tratar quaisquer dados que possam ser usados para identificar os respondentes com um grau mais alto de sigilo.
Dados de campo criptografados
Marque os campos que devem ser criptografados quando não utilizados e ofereça uma camada adicional de segurança com a criptografia de protocolo HTTPS integrada do Zoho Forms.
Para gerenciar os direitos dos proprietários de dados
Direito de ser informado
Inclua um campo Termos e Condições
Direito de acesso e portabilidade de dados
Compartilhe um PDF das respostas do formulário com o respondente
Direito de retificação
Habilite a edição das respostas do formulário
Direito de ser esquecido
Exclua dados enviados pelos respondentes se eles solicitarem
Direito a restringir ou contestar o processamento
Aplique um estado "Não Processar" para respostas específicas no formulário
Isenção de responsabilidade: as informações apresentadas neste documento não devem ser interpretadas como consultoria jurídica. Entre em contato com seu advogado para descobrir como o GDPR afeta sua organização e o que você precisa fazer para estar em conformidade com ele.
Para obter mais informações detalhadas, confira nosso e-Book sobre conformidade com o GDPR no Zoho Forms.