Por que a integração entre o Zoho CRM e o Google Workspace é necessária?
A equipe de vendas não usa simplesmente o CRM nas suas operações diárias. Muito provavelmente, eles usam um host de outros aplicativos, como Gmail, Docs, Drive e Calendário. O uso desse grupo de aplicativos para lidar com os dados d empresa pode vir com uma série de problemas: dados desorganizados, contatos dispersos, entrada manual de dados e fontes de marketing desconectadas. Com a integração do Zoho CRM e do Google Workspace, as equipes de vendas podem fechar negócios em um único espaço e acessar todas as suas ferramentas favoritas sem precisar alternar entre diferentes plataformas.
Recursos poderosos que potenciam a experiência com o Zoho
O Zoho CRM para o Google Workspace garante que todas as suas informações importantes sejam movidas automaticamente entre os aplicativos.
Logon único
Use as credenciais do Google para fazer login no Zoho CRM. Não precisa lembrar de várias senhas para fazer login no sistema.
Google Ads
Adicione leads ao banco de dados do CRM quando os visitantes preencherem formulários da Web e no site. Descubra quais campanhas do Google AdWords, grupos de anúncios e palavras-chave levam à maioria das conversões. Monitore conversões offline capturando o GCLID sempre que um cliente em potencial clicar no anúncio e preencher o formulário.
Google Calendar
Fique por dentro de eventos, reuniões e tarefas reunindo todos em um só calendário. Com a sincronização bidirecional, continue usando as preferências do Google Calendar ou do Zoho Calendar e mantenha os dois calendários atualizados o tempo todo.
Google Contatos
Todos os contatos na conta do Google, juntamente com quaisquer notas associadas, serão importados para o Zoho CRM. Eles permanecerão sempre sincronizados. Por exemplo, se você criar um novo contato no Google, ele será atualizado no Zoho CRM e vice-versa, em tempo real.
Google Drive
Acesse todos os arquivos armazenados na conta do Google Drive usando o Zoho CRM. Anexe qualquer arquivo do Google Drive ao trabalho realizado no Zoho CRM sem o incômodo de transferi-lo.
Gmail
Visualize as conversas por e-mail dos clientes e responda no Zoho CRM. Você não precisa se preocupar em perder e-mails importantes dos clientes enquanto trabalha.
Google Tarefas
Mantenha todas as tarefas no Zoho CRM e no Google Tasks atualizadas com sincronização bidirecional. Planeje seu tempo, cumpra os prazos e certifique-se de que o trabalho importante não se enquadra nos resultados.
Sites do Google
Crie formulários no Zoho CRM e publique-os nos sites do Google para gerar leads on-line. Use os formulários da Web publicados no website para coletar os dados de visitantes. Envie esses dados para o CRM e comece suas vendas.
Gerencie o Zoho CRM diretamente da caixa de entrada do Gmail com a extensão Chrome.
Você pode criar novos Contatos e Leads, registrar chamadas, adicionar eventos e manter um controle melhor dos possíveis negócios e clientes usando a extensão Gmail Chrome do Zoho CRM. Você também pode converter leads em contatos diretamente da caixa de entrada.
Android para o trabalho
O app CRM móvel do Zoho atua como ferramenta de vendas pessoal, mantendo você informado na sua mesa ou onde quer que você esteja. Permita que a equipe acesse o Zoho CRM na conta do Android for Work. Depois de instalado pelo administrador, o Zoho CRM é instalado automaticamente para todos os representantes de vendas da equipe.
Quais são as vantagens de integrar o Zoho CRM ao Google Workspace?
Não há mais oportunidades perdidas
Acompanhe conversas diretamente da sua caixa de entrada e não perca os leads
Elimine dados duplicados
A sincronização bidirecional de dados elimina dados duplicados e permite que as equipes trabalhem melhor e de forma mais inteligente.
Nunca perca suas programações
Todos os eventos, as reuniões e as tarefas são capturados em uma lista principal. Isso é particularmente útil para as equipes de vendas.
O Google Contatos é uma solução básica de gerenciamento de contatos na qual você pode armazenar informações básicas dos leads, como número de telefone, endereço de e-mail e localização. Embora os gerenciadores de contato possam ser fáceis de usar, há muito o que melhorar quando se trata de administrar um negócio. Você precisa gerar e organizar leads, executar campanhas, gerenciar canais de negócios e derivar informações acionáveis dos dados. O Google Contatos não é completo para gerenciar clientes de empresas de qualquer porte.
O Google oferece uma solução de gerenciamento de contatos chamada Google Contatos, mas não oferece nenhuma solução real de gerenciamento de clientes.
Sua empresa precisa de um CRM que não só possa importar todos os contatos de plataformas na nuvem, como o Google e o Outlook, mas também mantê-los sincronizados para evitar a duplicação. A integração robusta do Zoho CRM com o Google oferece tudo o que você precisa para gerenciar contatos em várias plataformas.
O Zoho CRM é o padrão do setor quando se trata de integrar os aplicativos Google. Depois de integrar a conta do Google ao Zoho CRM, a equipe de vendas pode experimentar funcionalidades de aumento de produtividade, como o logon único, o Google Contatos, a sincronização de calendários, a sincronização de dados da campanha do Google Ads e também integrações nativas com o Google Drive, o Google Sites, o Gmail e o Google Tarefas.
As planilhas estão em uso desde o início dos anos 80 como uma forma de gerenciar os dados de vendas. Embora o Google Docs (Google Planilhas), uma plataforma de planilha online seja mais simples de usar, ele não tem nenhum tipo de funcionalidade de rastreamento de vendas, o que torna muito difícil gerenciar os negócios. A falta de visibilidade do negócio principal, dados mal organizados e a falha no controle da duplicação nos dados de vendas levam à perda de produtividade da equipe. No mundo do GDPR e da cultura empresarial que prioriza a privacidade, você simplesmente não pode deixar dados cruciais de clientes em planilhas, que podem ser copiadas e exportadas por qualquer pessoa com acesso.
A integração do Google Workspace é gratuita e funciona com todas as edições do Zoho CRM.