Integre a telefonia ao seu CRM

Como vendedor, você depende das chamadas para se comunicar com clientes potenciais e clientes já existentes. No entanto, quando suas chamadas e vendas são separadas, não é possível medir a eficácia de suas chamadas e como elas influenciam suas vendas, ou até mesmo acompanhar para quem você ligou. Ao integrar seu sistema PBX ao Zoho CRM, sua equipe pode fazer e atender chamadas diretamente de seu software de vendas e avaliar o resultado de cada chamada em relação às negociações. Você também terá históricos de chamadas em cada registro para nunca mais perder o controle das conversas anteriores.

CRM Software benefits | Zoho CRM

É assim que podemos ajudar você

  • Conecte seu provedor de serviços para fazer chamadas no app do Zoho CRM
  • Registre chamadas automaticamente em cada registro
  • Receba lembretes sobre chamadas futuras e perdidas
  • Atualize o status da chamada e salve as notas das chamadas
  • Automatize o agendamento de chamadas e atividades pós-chamada

Discagem com um único clique

Não perca mais tempo discando números de telefone: faça ligações no próprio Zoho CRM! Enquanto procura clientes potenciais ou contatos, basta clicar no ícone de chamada para iniciar uma chamada.

Torne as chamadas parte de seu processo de vendas

Planeje chamadas com antecedência para se manter no controle de novos clientes potenciais, seja no horário mais conveniente para você ou no melhor momento para seus contatos. Além disso, a lista de chamadas oferece uma visão panorâmica dos seus agendamentos de chamada e da sua equipe, o que possibilita uma melhor coordenação.

Fique alerta com lembretes de chamadas

Enquanto você monitora negócios e realiza tarefas, talvez seja difícil acompanhar cada chamada que você precisa fazer. O Zoho CRM permite que você defina lembretes para chamadas futuras e envie notificações sobre chamadas perdidas. 

Economize tempo com o registro automático de chamadas

Com o registro automático de chamadas, a adição manual de dados ficou no passado. Use a janela pop-up de chamadas para adicionar notas, criar tarefas de acompanhamento ou atribuir a outra pessoa o contato com quem você falou.

Análise de chamadas

Use a análise de chamadas para avaliar o desempenho da sua equipe de vendas e motivar seu pessoal a se aprimorar. Os gráficos e relatórios integrados permitem que você visualize seus dados de chamadas e ajudam você a descobrir como oferecer uma experiência melhor ao cliente.

Escolha seu provedor de serviços de gerenciamento de chamadas

O Zoho CRM vem totalmente integrado com vários provedores conhecidos de PABX e de gerenciamento de chamadas, incluindo Twilio, RingCentral, Ring.io, Ozonetel, Knowlarity, Promero e muito mais.

Central de contato

Você é um provedor de PABX ou uma central de contato

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