Você tem muito a fazer. Você precisa fazer tudo isso e muito mais

É um momento fascinante no mundo dos negócios. Desde a padaria de propriedade familiar até a startup unicórnio, as PMEs dominam.

Como pequena empresa, sua prioridade são os clientes. Gerenciar as informações sobre seus leads e contatos costumava ser fácil. À medida que você cresce e passa a gerar mais leads, a fechar mais negócios e a construir mais relacionamentos, as notas adesivas, as planilhas e os documentos eletrônicos não dão mais conta das tarefas.

O que é que cria dois de três novos empregos no mercado, produz quase metade dos bens e serviços no país e pode ser encontrado em qualquer cidade, grande ou pequena, e até em áreas rurais?

A resposta é as 30 milhões de pequenas empresas que impulsionam a economia e fornecem bens e serviços em todo o país. Nos EUA, elas representam 99% de todas as empresas e 54% de todas as vendas (SBA, 2018).

O que você precisa é de um
CRM completo

O que você precisa é de um CRM completo

O gerenciamento de relacionamento com o cliente é a resposta que você está procurando. Talvez você esteja se perguntando: os CRMs não são apenas para empresas com grandes equipes de vendas? A realidade é que você não precisa ser uma grande empresa para se beneficiar de um CRM. A implementação de um CRM para sua pequena empresa pode ajudá-lo não só a organizar seus contatos, leads e negociações, mas também a automatizar processos demorados, como a entrada de dados para que você possa se concentrar mais nas estratégias e na interação com os clientes.

Como uma pequena empresa com uma pequena equipe de vendas, você precisa garantir que a produtividade seja simples. Dessa forma, todo o seu tempo e esforço são gastos naquilo que é mais importante: oferecer uma experiência incrível ao cliente e construir fidelidade à marca.

300%

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de aumento nas taxas de conversão quando um CRM é implementado (Fonte: Cloudswave)

8.71

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ROI por cada dólar gasto quando as empresas usam um CRM (fonte: NUCLeUS Research)

47%

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mais retenção de clientes quando o CRM é implementado (Fonte: Capterra)

Por que o Zoho CRM é a melhor opção para as pequenas empresas?

Fácil de usar

Sabemos que você não tem tempo para dominar um aplicativo de negócios complexo e sobrecarregado. O Zoho CRM vem com uma interface simplificada e fácil de usar que pode ajudá-lo a começar a vender rapidamente.

Fácil de personalizar

O Zoho CRM oferece um grande número de opções de personalização que podem ser usadas para adequar o software aos processos de sua empresa, sem a necessidade de conhecimento de programação ou a ajuda de uma equipe técnica.

Integração rápida

Preocupado com a migração de suas planilhas ou gerenciadores de contatos atuais? Nosso sistema de migração Zwitch ajuda você a trazer todos os seus dados de vendas existentes para o Zoho CRM com apenas alguns cliques.

Integra-se bem com outras ferramentas

O Zoho CRM integra-se às soluções que você já usa nos processos de sua empresa, desde pacotes de escritório, como GSuite, Office 365 e Outlook, a aplicativos de telefonia e de produtividade, como Twilio, Slack e Zapier.

Seguro e confiável

Com recursos como criptografia, registros de auditoria, restrições de IP e autenticação de dois fatores, o Zoho CRM protege seus dados de forma conveniente, permitindo acesso apenas aos usuários autorizados.

Procurando o CRM ideal para pequenas empresas? Faça as seguintes perguntas.

1. O CRM é local ou na nuvem?

Em geral, o CRM local envolve a configuração de servidores físicos em seu escritório e a instalação do software em todos os dispositivos necessários em sua rede local. Softwares de CRM na nuvem, como o Zoho, são desenvolvidos e mantidos pelo provedor de serviços, em seus servidores.

2. O CRM é fácil de adotar?
3. O CRM é fácil de personalizar?
4. Quão fácil é para migrar seus dados existentes?
5. Seu CRM pode ser acessado pela equipe de campo?
6. Ele oferece uma avaliação gratuita?
7. Quanto custa?
8. O CRM é escalável?

"Se não fosse pelo Zoho CRM, nossa experiência do cliente não seria padronizada e nossa abordagem seria confusa.

Sebastian Ghioni

Gerente regional,

Preparado para PMEs em crescimento

Aumente as vendas com um gerenciamento eficaz de leads

Da geração de leads à pontuação e conversão, o Zoho CRM permite que sua equipe de vendas concentre seus esforços apenas nos leads mais promissores, para que você possa usar seus recursos com mais eficiência. Você também pode automatizar o processo de cultivar leads por e-mails, formulários de sites e mídias sociais.

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Formulários da Web
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Automatize e mantenha a produtividade

As ferramentas de automação do Zoho CRM tornam suas rotinas de trabalho mais produtivas. Do envio de e-mails a clientes ao acompanhamento de leads e à atualização de campos necessários, o Zoho CRM automatiza todo o seu processo de vendas. Desse modo, sua equipe de vendas perde menos tempo inserindo dados e ganha mais tempo para vendas.

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Gerencie todas as suas interações de mídia social em um só lugar

Para ter sucesso no cenário competitivo de hoje, as pequenas e médias empresas devem ter uma presença eficiente nas mídias sociais. O Zoho CRM permite que você integre as contas do Twitter, Facebook ou LinkedIn da sua empresa ao seu CRM para que você possa entrar em contato com clientes potenciais e envolvê-los no momento certo. O SalesSignals envia notificações em tempo real para suas equipes de vendas quando um cliente interage com você ou com sua empresa nas mídias sociais para que vocês possam responder imediatamente.

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Faça integrações com
seus produtos favoritos

Faça integrações com seus produtos favoritos

O Zoho CRM trabalha com os produtos que você usa todos os dias. Nossas integrações populares incluem G Suite, WordPress, MailChimp, Evernote e Unbounce. Você também pode integrar o Zoho CRM a produtos do próprio pacote da Zoho, como Books, SalesIQ, Campaigns, Mail e Projects.

Compare o Zoho CRM com outros

 
Recursos
    
Zoho CRM Profissional
Salesforce Lightening Essentials
Hubspot Starter
Sugar CRM Professional
Automação (macros)
 
$
 
 
Integração com o Google Ads
 
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Integração com o G Suite
 
 
 
 
Gerenciamento de mídias sociais
 
 
 
 
Geração automatizada de leads a partir do Facebook e Twitter
 
 
 
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Chat ao vivo e rastreamento de visitantes
 
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SalesSignals
 
 
 
 
Módulos personalizados
 
 
 
 

Zoho CRM (Pro)

Automação (macros)
Integração com o Google Ads
Integração com o G Suite
Gerenciamento de mídias sociais
Geração automatizada de leads a partir do Facebook e Twitter
Chat ao vivo e rastreamento de visitantes
SalesSignals
Módulos personalizados
Automação (macros)
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Integração com o Google Ads
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Integração com o G Suite
 
Gerenciamento de mídias sociais
 
Geração automatizada de leads a partir do Facebook e Twitter
 
Chat ao vivo e rastreamento de visitantes
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SalesSignals
 
Módulos personalizados
 
Automação (macros)
 
Integração com o Google Ads
 
Integração com o G Suite
 
Gerenciamento de mídias sociais
 
Geração automatizada de leads a partir do Facebook e Twitter
 
Chat ao vivo e rastreamento de visitantes
 
SalesSignals
 
Módulos personalizados
 
Automação (macros)
 
Integração com o Google Ads
 
Integração com o G Suite
 
Gerenciamento de mídias sociais
 
Geração automatizada de leads a partir do Facebook e Twitter
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Chat ao vivo e rastreamento de visitantes
 
SalesSignals
 
Módulos personalizados
 

Visão completa dos clientes

Quando os dados do seu cliente estão espalhados por diferentes áreas, é difícil consolidá-los. Com a visão completa dentro do Zoho CRM, todos os e-mails de seus leads, chats ao vivo, campanhas, eventos, publicações em mídias sociais, ofertas e pesquisas são agregados em uma linha do tempo única. Isso permite que você entenda melhor os hábitos de compra de seu cliente, crie campanhas de marketing melhores e tome decisões de negócios bem informadas.

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Venda mais, de qualquer lugar

As vendas não ocorrem sempre em seu escritório. É por isso que o Zoho CRM ajuda você a fechar negócios em qualquer lugar, com nosso aplicativo móvel. Você pode ver seus painéis, saber quem são seus clientes potenciais nas proximidades e adicionar coordenadas geográficas às suas visitas à medida em que elas acontecem. Você também poderá criar tarefas, chamadas, eventos ou outros lembretes, bem como sincronizar quaisquer dados offline assim que ficar online.

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Avaliado pelos melhores

O software de CRM mais confiável. Mais de 5.000 avaliações até o momento.

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4.50/5
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4.20/5
  • "Com o Zoho CRM, tivemos um aumento de 65% em nosso pipeline de vendas. Também reduzimos nosso tempo de lead para cliente potencial real em 60%, o que é bastante.”

    K.C Watson, CEO e fundador, Sherpa.