Esteja um passo à frente.

Entender o que seu cliente quer e prever as necessidades deles são ótimas maneiras de conquistar a fidelidade. O Zoho CRM mantém os relacionamentos com clientes como o foco da sua organização, fornecendo a você um único sistema para orientar e gerenciar até mesmo os clientes mais exigentes.

Veja o panorama completo.

Veja todas as suas informações em um único local, incluindo atividades mais recentes dos clientes, contatos associados, negociações pendentes, projetos em andamento e muito mais. Uma visão completa de sua conta facilita a colaboração, independentemente das mudanças nos negócios.

Atenda às necessidades diferentes da mesma organização.

Grandes empresas têm mais de um escritório e muitos departamentos. Oferecer sua atenção a cada indivíduo ou departamento é fácil quando você os trata como contas separadas sob a mesma conta pai. Isso permite que você gerencie interações diárias com os tomadores de decisões de maneira simplificada.

Saiba em quais estágios os projetos estão.

Monitore um andamento de um projeto definindo marcos e garantindo a conclusão deles. Você também pode atualizar os clientes sobre suas várias tarefas de modo proativo sem precisar perguntar às equipes sobre o status do projeto.

Mantenha o controle de suas contas a receber.

É ver para crer. Por isso é fundamental fazer o acompanhamento com os clientes até que seus pagamentos sejam recebidos e registrados nos livros-caixa. Use o Zoho CRM para gerar pedidos de vendas e ver os detalhes de pagamento na conta.

Identifique suas contas e negociações mais valiosas com relatórios.

Com uma ampla variedade de relatórios disponíveis, você pode avaliar rapidamente suas prioridades e concluir tarefas para clientes importantes em tempo hábil. Os relatórios também ajudam a ver quais contas são seu ativo mais valioso, para que você possa atribuir os melhores membros da equipe a essas contas.