Aumente as vendas com um gerenciamento eficaz de leads.

Converter um lead em um comprador em potencial depende da comunicação eficiente e de estímulo. Da geração e pontuação de leads à conversão, o Zoho CRM garante um acompanhamento adequado para mover seus leads pelo pipeline de vendas.

  • Formulários inteligentes para geração de leads.

    Capture leads de suas páginas de destino hospedadas no WordPress, Unbounce, Joomla e outros sistemas de gerenciamento de conteúdo com facilidade.

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  • Capture leads de feiras de exposição.

    Digitalize cartões de visita e códigos QR usando o aplicativo Leads e envie instantaneamente novas informações de contato ao CRM.

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  • Transforme visitantes do site em leads.

    Interaja com os visitantes de seu site e converta-os em leads, diretamente de sua janela de chat.

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  • Descubra leads em mídias sociais.

    Acompanhe as conversas sobre sua marca no Twitter, Facebook e Google+. Veja o que seus clientes potenciais estão dizendo e interaja com eles em tempo real, tudo a partir da guia Social.

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  • Formulários da web
  • Aplicativo Leads
  • Chat ao vivo
  • Social

Distribua os leads automaticamente.

Regras de fluxo de trabalho predefinidas permitem que você atribua leads a representantes de vendas com base em geografia, produto ou departamento. Você também pode usar filas Round Robin para direcionar leads igualmente e otimizar os acompanhamentos. Não perca leads apenas por métodos inadequados de envolvimento do cliente.

Distribute leads automatically

Melhor envolvimento de leads por meio de regras de pontuação.

Lidar com um grande número de leads todos os dias torna difícil determinar quais são os leads corretos para focar. As regras de pontuação no Zoho CRM permitem que você priorize seus leads com pontuações positivas e negativas para garantir conversões mais rápidas. Defina-as individualmente ou combinando-as. Se os leads de um determinado setor estiverem onde você quer direcionar a sua atenção ou se as feiras comerciais forem uma via promissora para os seus negócios, atribua uma pontuação mais alta para esses leads.

Classifique seus leads como quiser.

Um e-mail que foi aberto, uma pesquisa que foi respondida ou uma campanha que deu retorno se somam à forma como você vê os seus leads. Descubra o interesse que eles têm em cada interação por e-mails, chamadas, pesquisas ou atividades de mídia social. Os que responderam recebem uma pontuação positiva e aqueles que não responderam, uma negativa.

Converta leads em negócios.

Quando os leads estiverem dispostos a comprar seu produto ou serviço, transforme-os em negociações com apenas um clique. Durante a conversão, crie também tarefas de acompanhamento.

Meça a eficácia do marketing.

Acompanhe o retorno do investimento (ROI) de leads de fontes de marketing diferentes. Os principais indicadores de desempenho, como taxas de conversão, custo por negociação etc., dão a você insights concretos sobre como melhorar suas campanhas. Sua equipe pode identificar fontes que podem trazer mais leads e as que necessitam de aprimoramento.