Obtenha respostas diretas para seus dados
Os principais indicadores de desempenho do Zoho CRM monitoram o seu desempenho nos principais objetivos de negócios. Adicionar um monitor de KPI ao seu painel mantém os gerentes de vendas no topo das principais medidas rapidamente.
Veja aqui como podemos ajudar você
- Meça áreas específicas de produtividade
- Compare seu desempenho com um período anterior
- Identifique as entidades com melhor e menos desempenho por classificação
Escolha entre diferentes tipos de KPIs
Escolha entre diferentes tipos de KPIs com base nos requisitos do setor – Padrão, Índice de crescimento, Básico, Pontuações e Classificações.
Escolha e concentre sua atenção em áreas específicas
Meça áreas específicas de produtividade que você gostaria de monitorar e fique atento a elas.
Visualize a queda ou o aumento de cada métrica
Visualize o desempenho de seus KPIs, comparando os números atuais com um período anterior. Por exemplo: quanto a receita gerada pelo Google Adwords este ano supera a receita do ano passado?
Classifique suas métricas
Classifique suas métricas com base em vários critérios. Isso ajuda você a identificar as entidades de melhor e de menor desempenho. Por exemplo, os dez principais representantes de vendas que fecharam mais negócios no mês passado ou as cinco contas com desempenho mais fraco no último trimestre.
O que você pode fazer com KPIs?
- Pontuação de cliente potencial
- Porcentagem de conversão de negócios
- Tamanho médio da negociação
- Tempo de conversão de cliente potencial
- Número de inscrições
- Clientes potenciais orgânicos/pagos
- Número de chamadas pendentes
- Número de tarefas
- Receita neste mês
- Principais setores de clientes potenciais criados