Automatize seu processo de vendas
Dê aos seus representantes de vendas o tempo e a liberdade para se concentrarem em nutrir leads e em manter os clientes satisfeitos com a automação das tarefas de rotina do dia-a-dia. Use os fluxos de trabalho e a automação para atribuir facilmente os leads recebidos, acione alertas e tarefas para cada representante, envie e-mails automaticamente e mantenha todos os clientes em potencial em seu pipeline caminhando para o fechamento do acordo, para que os seus representantes de vendas possam fazer o que eles fazem melhor, fechar mais acordos.
Seu suporte técnico sob demanda
Permita aos seus representantes de suporte automatizar suas tarefas de rotina regulares, com a atribuição, priorização e escalonamento de tíquetes com base em SLAs para acompanhar os clientes. A automação do processo de fluxo de trabalho é projetada para ser extremamente flexível e é simples de implementar, de modo que seus agentes de suporte possam concentrar sua atenção no cliente, e não no processo.
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Campanhas consistentes, em qualquer lugar
Otimize sua estratégia de marketing em vários canais para proporcionar uma experiência consistente ao cliente. Antes, durante e após uma venda, use a automação para coordenar o conteúdo e o cronograma das suas campanhas sociais e e-mails. Com os fluxos de trabalho, você pode segmentar leads, acionar autoresponders e enviar uma série de mensagens para a rápida comunicação com os clientes que desejam ouvir você.
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Encontre os e-mails que você precisa
Em vez de procurar entre milhares de e-mails de vendas para encontrar uma correspondência específica, o Zoho CRM Plus inclui uma caixa de entrada de e-mails que segmenta de forma inteligente as mensagens de entrada de acordo com suas prioridades atuais. Os e-mails podem ser organizados com base nos dados do cliente, tais como mensagens referentes aos leads, contatos e acordos, para que você possa cortar caminho e encontrar apenas o e-mail que você precisa.
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Envolva proativamente os visitantes do seu website
Um acordo começa a ser fechado a partir do momento em que um cliente em potencial visita seu website. Os gatilhos inteligentes o ajudam a automatizar o envolvimento do visitante do website para que você nunca perca uma oportunidade. Transforme visitantes em leads em seu CRM ou acione e-mails para entrar em contato com clientes em potencial que desejam ouvir você. Direcione seu conteúdo com base na geolocalização do visitante ou inicie perguntas com base em respostas de campanha de e-mail. Aumente as conversões de vendas e melhore sua qualidade de serviço monitorando os chats ao vivo entre os visitantes do seu website e os agentes de vendas.
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