We've been using the Zoho Customer Experience Platform for over 2 years now and we couldn't have asked for anything better. Zoho has constantly improved its user experiences and functionalities that is helping businesses like ours deliver better experiences to our customers. Zia's conversational abilities and intelligence to assist our customer-facing teams all along the customer journey is what we love the most.

Hanh Nguyen

Gerente de marketing digital, Aqua Expeditions

Zoho's Customer Experience Platform is extremely powerful yet simple to use. It has enabled us to collaborate across all of our customer-facing teams due to having the apps on one interface, while reducing reporting delays because we are able to track our ROI using Zoho Analytics. Because this is a unified platform, there were no integrations needed, enabling us to successfully implement it across our India, Australia, and China offices within just 10 days. We have not looked back since!

Joydip Ghosh

Diretor de marketing para a região APAC, Wilson Learning Worldwide

Zoho's Blueprint has helped NavGurukul streamline multiple sales and marketing processes. Our training time has gone from 12 hours to an unbelievable 1.5 hours, while the volume of calls we can now handle has increased up to 3x.

Rishabh Verma

Cofundador, NavGurukul

Centralize as informações de clientes e ofereça experiências perfeitas.

Comece a usar gratuitamente

Perguntas frequentes

Expandir tudo

Quais serviços fazem parte do Zoho CRM Plus?

O Zoho CRM Plus engloba 9 avançados serviços para suas equipes de atendimento ao cliente em uma única interface. CRM para automação de vendas e gerenciamento completo do pipeline, SalesIQ para chat ao vivo e monitoramento de visitantes, Desk para suporte técnico, Projects para gerenciamento de projetos, Campaigns para automação de marketing, Analytics para insights unificados entre as equipes, SalesInbox para e-mails de venda exclusivos, Social para marketing via mídias sociais e Survey para pesquisas de clientes.

Quantos leads/contatos eu uso para minhas campanhas de marketing por e-mail? E quantos e-mails posso enviar?

Para cada licença de usuário, você pode obter até 5 mil leads/contatos. E você pode enviar e-mails ilimitados a todos os seus leads/contatos até 20 licenças de usuário. Além de 20 licenças de usuário, o número de e-mails que você pode enviar é calculado por 10* o número de leads/contatos. Por exemplo, se tiver 25 licenças de usuário, você obterá até 125 mil leads/contatos (25*5 mil) e 1.250.000 e-mails todo mês (10*125 mil).

Posso obter uma demonstração do Zoho CRM Plus?

Sim, seria um prazer demonstrar o Zoho CRM Plus por meio de uma conferência na Web quando for mais conveniente para você. A demonstração é uma sessão de uma hora. Para agendar sua sessão individual, envie um e-mail para sales@zohocorp.com.

Quantos visitantes do site posso acompanhar com o CRM Plus?

É possível monitorar até cinco mil visitantes de um site por licença de usuário. Há um limite de 200 mil usuários que podem ser monitorados por mês, mas é possível estender o limite por meio de complementos.

Quais tipos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos pagamentos com Visa, MasterCard, American Express e PayPal. Também aceitamos pagamentos por transferência bancária ou cheque para as assinaturas anuais. Para obter mais detalhes, envie um e-mail para sales@zohocorp.com.

Meus dados estão seguros?

Nos dedicamos ao máximo para manter seus dados seguros e protegidos. Nossas instalações possuem segurança rigorosa 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano, com monitoramento por vídeo, acesso biométrico e sistemas avançados de monitoramento contra roubos, inundações e incêndios. Nosso sistema de segurança de rede utiliza as mais recentes tecnologias de criptografia e de detecção e prevenção de invasões.

Qual a duração dos contratos?

O Zoho CRM Plus é um serviço pago com base em uso (mensal ou anual). Isso significa que não há contratos de longo prazo. Você pode optar por mudar para a versão superior, para a versão inferior ou cancelar a qualquer momento fazendo login em sua conta CRM Plus.

Há alguma garantia de reembolso?

Se você não estiver satisfeito com o nosso produto ou serviço, cancele sua assinatura a qualquer momento e devolveremos o valor da sua compra integralmente. Para obter mais informações, leia nossa política completa de reembolso aqui.

O que acontece após o término da minha avaliação?

Após o final da sua avaliação de 30 dias, será necessário adquirir uma assinatura para converter sua conta de avaliação em uma conta permanente. Todos os seus dados, personalizações e recursos avançados implementados durante a avaliação gratuita permanecerão intactos. Se você optar por não se inscrever no Zoho CRM Plus após o término do período de avaliação, sua conta será suspensa. Você pode reativar sua conta CRM Plus a qualquer momento atualizando para o plano pago, e todas as personalizações que tenham sido configuradas na conta CRM Plus serão mantidas.

Tenho direito a algum desconto?

Se sua empresa é uma organização sem fins lucrativos ou uma instituição de caridade, temos preços especiais para você. Para saber seu desconto, envie um e-mail para sales@zohocorp.com.

A cobrança dos usuários desativados será interrompida automaticamente?

Não, você precisa fazer downgrade das licenças de usuário para que não cobremos pela sua conta.

Tem mais perguntas?

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, para ajudá-lo. Acesse o Centro de suporte para entrar em contato conosco.

SOLICITAR DEMONSTRAÇÃO

Solicitar demonstração

Obrigado pelo seu interesse no Zoho CRM Plus. Estamos aqui para ajudar. Basta preencher o formulário abaixo para que nosso melhor especialista em produtos entre em contato com você.

Nome

Insira seu nome.

Empresa

Insira o nome da empresa.

Telefone

Insira um número de telefone válido.

Endereço de e-mail

Insira um endereço de e-mail válido.

Serviços da Zoho

Número de usuários

Insira um número válido de usuários.

Especifique suas necessidades para que possamos nos preparar melhor
Captcha

Insira um captcha válido.