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  • Avaliação gratuita por 30 dias
  • Não é necessário cartão de crédito
  • Acesso instantâneo ao produto
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Para pequenas equipes
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Starter
₹15001200
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Principais recursos
  • Previsão de vendas Acompanhe o progresso e estime vendas futuras usando os insights do seu pipeline
  • Módulo de equipe Gerencie sua equipe, funções e configurações de colaboração
  • 2500 regras de fluxo de trabalho Regras que são executadas quando os registros atendem a critérios específicos
  • 5 extensões do CRM Marketplace Integrações prontas para uso do Marketplace
  • Gerenciamento de tickets Visualize, atribua e resolva tickets de suporte.
  • Produtividade do agente Ferramentas que ajudam os agentes a trabalhar mais rápido
  • 5 canais de suporte ao cliente Gerencie interações com clientes de diferentes canais
  • E-mails ilimitados Gerencie todos os e-mails dos clientes
  • 1 chatbot
  • 25 mil sessões de bot Seu chatbot pode lidar com até 25 mil sessões de chat por mês.
  • Insights de visitantes (50 mil visitantes/mês) Veja uma lista em tempo real de todos os visitantes do seu website categorizados com base nos critérios escolhidos, como local, tempo gasto, origem do tráfego e muito mais.
  • Projetos ilimitados
O plano inclui
  • Vendas
  • Marketing
  • Suporte técnico
  • Chat ao vivo
  • Redes sociais
  • Projects
  • Pesquisas
  • Análises
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Enterprise
₹35002900
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Tudo na Edição Iniciante +
  • 10 GB de armazenamento de dados para até 200 usuários/30 GB de armazenamento de dados para 200 usuários ou mais Armazene dados de clientes, como contatos, leads, negócios e muito mais.
  • 5 GB (mais 1 GB/usuário) de armazenamento de arquivos de licença por organização Armazene arquivos como documentos, imagens e outros materiais de apoio relacionados ao cliente.
  • 100 Blueprints por org Crie representações visuais de seus processos de negócios e oriente passo a passo os membros da equipe sobre como colocar esses processos em prática.
  • 200 mil visitantes do site rastreados por mês Tenha uma lista em tempo real de todos os visitantes do seu site, categorizados conforme seus critérios. Depois de cruzar o limite de monitoramento, você pode estendê-lo a um custo adicional.
  • 1 marca (11 canais sociais) Uma marca inclui um total de 11 canais sociais: um perfil do Twitter, um perfil do Instagram, uma página do Facebook, Threads, um perfil do Mastodon, uma página empresarial do LinkedIn, um perfil do LinkedIn, uma listagem do Google Meu Negócio, uma conta do YouTube, um perfil do Pinterest e um perfil do TikTok.
  • 10 canais de atendimento ao cliente Aceite solicitações do cliente através de 10 canais de suporte: E-mail, Centro de Ajuda, widget de feedback, WebForms, Twitter, Facebook, Instagram, Fóruns da comunidade, Telefonia, Bate-papo ao vivo.
  • Projetos ilimitados Crie um número ilimitado de projetos sem restrições para o número total de tarefas, subtarefas e marcos que podem ser criados.
  • E-mails ilimitados para até 100.000 contatos Para mais de 100.000 contatos - 10 * número de contatos Não há limite para o número de e-mails que podem ser enviados com menos de 100.000 contatos. Com mais de 100.000 contatos, o número total de e-mails que podem ser enviados será 10 vezes maior que o número total de contatos. E-mails adicionais podem ser adquiridos como complementos.
  • Mais de 250 modelos de pesquisa Inclui uma ampla variedade de modelos de pesquisa de clientes para diferentes categorias, como satisfação do cliente, marketing, recursos humanos e muito mais.
  • Relatórios e painéis ilimitadosSem limites para o número de relatórios e painéis que podem ser criados no Analytics.
  • Mais de 75 visualizações integradas Visualize dados empresariais da maneira que quiser em diferentes tipos de gráficos, tabelas dinâmicas, visualizações tabuladas e muito mais.
O plano inclui
  • Vendas
  • Marketing
  • Suporte técnico
  • Chat ao vivo
  • Redes sociais
  • Projects
  • Desempenho do website
  • Pesquisas
  • Análises
  • Eventos
  • Webinars
  • Colaboração em equipe
  • Gerenciamento de marca
  • Automação de marketing
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Verifique a economia de custos ao usar uma plataforma unificada em vez de gerenciar várias soluções voltadas para o cliente individualmente.

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Lista completa de funcionalidades

  • Integração fácil

    Com sua interface descomplicada, é fácil começar a usar o CRM Plus desde o primeiro dia. Nosso tempo de implementação é 50% menor do que a média do setor. Temos uma forte rede de parceiros em mais de 200 países, que podem ajudar a configurar seu sistema do seu jeito.

  • Suporte inigualável

    Além de nossa ampla variedade de recursos de autoatendimento, como documentos de ajuda, vídeos, tutoriais e webinars, oferecemos suporte técnico gratuito oito horas por dia útil, bem como níveis de suporte Premium e Enterprise com especialistas disponíveis 24 horas por dia de segunda a sexta e 24 horas por dia todos os dias, respectivamente.

  • Um preço como nenhum outro

    O Zoho CRM Plus traz um ótimo valor, oferecendo as edições mais completas de todos os serviços por um preço acessível. Só podemos oferecer esse preço porque o CRM Plus é uma oferta pré-integrada, o que equivale a um baixo custo total de propriedade.

  • A implementação do Zoho CRM Plus para nossos negócios foi essencial para lidar com a dinâmica de mercado em constante mudança. Flexibilidade, escalabilidade e uma visão de 360º do cliente são recursos vitais da plataforma.

    Umesh PadalaDiretor de Tecnologia e Digital, Star Health Insurance

  • Depois do Zoho, nossos processos de vendas e leads são muito mais automatizados do que antes e para mim isso é extremamente valioso. Incentivei outros proprietários de negócios a olhar para o Zoho porque há muito mais recursos úteis do que se pode imaginar.

    Paul CrawfordGerente Geral, JD Security

  • Foi necessário pouquíssimo treinamento e gerenciamento de mudanças porque o sistema basicamente espelhava tudo o que tínhamos no Salesforce e descobri que a assinatura do CRM Plus oferecia muito mais a um preço realmente competitivo.

    Irza Fauzan SupratoDiretor, Industry Platform Pte Ltd

A Zoho tem a confiança de mais de 150 milhões de usuários em todo o mundo.

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Perguntas frequentes

  • Quais serviços fazem parte do Zoho CRM Plus?

    O Zoho CRM Plus é uma plataforma completa de experiência do cliente que combina vários serviços em uma única interface, permitindo o gerenciamento contínuo das operações voltadas para o cliente. Ele inclui o Zoho CRM para automação de vendas e gerenciamento de pipeline, o SalesIQ para chat ao vivo e monitoramento de visitantes, o Desk para suporte de helpdesk e o Projects para um gerenciamento de projetos eficaz. As necessidades de marketing são atendidas com o Campaigns para marketing por e-mail, o Social para gerenciamento de mídia social e o Survey para feedback de clientes. O Analytics fornece insights unificados entre equipes, enquanto o SalesInbox é adaptado para gerenciamento de e-mails voltados para vendas. A plataforma agora também inclui o Zoho Backstage para gerenciamento de eventos, o Marketing Automation para otimizar os fluxos de trabalho de marketing, o PageSense para otimização de websites, o Zoho Meeting para colaboração virtual e o Cliq para colaboração em equipe.

  • Posso obter uma demonstração do Zoho CRM Plus?

    Sim, seria um prazer demonstrar o Zoho CRM Plus por meio de uma conferência on-line quando for mais conveniente para você. A demonstração é feita em uma sessão de uma hora. Para agendar sua sessão individual, envie um e-mail para sales@zohocorp.com.

  • Que tipos de pagamento vocês aceitam?

    Aceitamos pagamentos com Visa, MasterCard, American Express e PayPal. Também aceitamos pagamento por transferência bancária ou cheque para as assinaturas anuais. Para obter mais detalhes, envie um e-mail para sales@zohocorp.com.

  • Meus dados estão seguros?

    Nos dedicamos ao máximo para manter seus dados seguros e protegidos. Nossas instalações possuem segurança rigorosa 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano, com monitoramento por vídeo, acesso biométrico e sistemas avançados de monitoramento de roubos, inundações e incêndios. Nosso sistema de segurança de rede utiliza as mais recentes tecnologias de criptografia e de detecção e prevenção de invasões.

  • Qual é a duração dos contratos?

    O Zoho CRM Plus é um serviço pago conforme o uso (mensal ou anual). Isso significa que não há contratos de longo prazo. Você pode optar por fazer upgrade, fazer downgrade ou cancelar a qualquer momento fazendo login em sua conta do CRM Plus.

  • Há alguma garantia de reembolso?

    Se não estiver satisfeito com o nosso produto ou serviço, cancele sua assinatura a qualquer momento e devolveremos o valor da sua compra integralmente. Para mais informações, leia a nossa política de reembolso na íntegra aqui.

  • O que acontece após o término da minha avaliação?

    Após o final da sua avaliação de 30 dias, será necessário adquirir uma assinatura para converter sua conta de avaliação em uma conta permanente. Todos os seus dados, personalizações e recursos avançados implementados durante a avaliação gratuita permanecerão intactos. Se optar por não se inscrever no Zoho Finance Plus após o período de avaliação terminar, sua conta será suspensa. Reative sua conta CRM Plus a qualquer momento, atualizando para o plano pago. Todas as personalizações que tenham sido configuradas na conta CRM Plus serão mantidas.

  • Tenho direito a algum desconto?

    Se a sua empresa é uma organização sem fins lucrativos ou uma instituição de caridade, temos preços especiais para você. Para saber de quanto é seu desconto, envie um e-mail para sales@zohocorp.com.

  • A cobrança dos usuários desativados é interrompida automaticamente?

    Não. Faça o downgrade das licenças de usuário para não receber nossa cobrança pela conta.

  • O CRM Plus oferece um teste gratuito de 30 dias com funcionalidade completa?

    Sim, durante o período de teste de 30 dias do CRM Plus, você terá acesso a todos os recursos e funcionalidades.

  • Quantos usuários posso adicionar durante o teste do CRM Plus?

    Se você for um novo usuário em teste do CRM Plus e esta for sua primeira experiência com o produto, você poderá incluir até 10 usuáriosadicionais.

  • O que acontece se eu já for um usuário do Zoho CRM com 10 usuários? Quantos usuários posso adicionar durante o teste do CRM Plus?

    Se você já for um usuário existente do Zoho CRM com 10 usuários, você poderá incluir 10 usuários adicionais, totalizando 20 usuários na versão de teste do CRM Plus.

  • Ainda tem dúvidas?

    Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira. Acesse o Centro de suporte para entrar em contato conosco.