Comunicação entre as equipes

Preencha a lacuna entre suas equipes de vendas, marketing e suporte e proporcione a flexibilidade para colaborar em tempo real e comunicar entregas entre os departamentos. Com acesso a um banco de dados de clientes compartilhado e a ferramentas de mensagens em tempo real, cada membro da equipe pode trabalhar junto a fim de proporcionar uma experiência consistente ao cliente antes de, durante e depois de uma venda.

Direcione as equipes rumo a uma meta comum.

Cada equipe voltada para o cliente precisa cumprir as tarefas diárias, além de descobrir novas oportunidades. As ferramentas de gerenciamento de projetos, como acompanhamento de marcos, listas de tarefas, calendários compartilhados, fóruns e relatórios ajudam as equipes a se manter organizadas e dentro de seus objetivos, em todos os estágios do ciclo de vida do cliente.

Saiba mais

Trabalhe melhor juntos.

Suas equipes de vendas, marketing e suporte são interfuncionais, trabalhando lado a lado para alcançar um objetivo comum. Da geração de ideias até a execução da campanha, o Zoho CRM Plus usa feeds para ajudar suas equipes a discutir ideias, compartilhar atualizações de status e comunicar as entregas para decisões mais rápidas e mais transparência.

Permaneça no ciclo.

Mantenha-se atualizado sobre os projetos e os desenvolvimentos que mais lhe interessam. Receba notificações instantâneas para os próximos tíquetes, reuniões ou tarefas atribuídas a você, atualizações de registro do cliente e muito mais. Obtenha uma resposta imediata de outros membros da equipe marcando-os em um documento compartilhado ou apresentação.