Descubra insights de clientes com análise de coorte
Analise os padrões e tendências de seus processos de vendas vulneráveis ao tempo usando métricas como tempo de conversão de transações e análise do ciclo de vendas. A análise de coorte pode ser usada para visualizar a retenção de clientes durante o período de um ano, as tendências de conversão de negócios em um trimestre específico e o tempo necessário para fechar negócios em um determinado mês. Você pode adicionar mais informações a essas análises filtrando cada uma delas por representante de vendas, região, produto e muito mais.
É assim que podemos ajudar você
- Analisar tendências de vendas ao longo do tempo
- Compare oportunidades geradas ao longo do tempo
- Compare o desempenho de vendas de suas equipes durante um período fixo
Por que preciso usar a análise de coorte?
Digamos que você esteja oferecendo uma versão de avaliação do produto por um mês. Medir o número de inscrições seria suficiente para mensurar com precisão o sucesso de sua campanha de uma maneira que você possa melhorar no futuro?
Com a análise de coorte, você pode analisar as tendências de inscrições de avaliação ao longo do tempo, a rapidez com que os usuários fazem compras repetidas e qual o valor que eles representam à sua empresa comprando o produto. Isso pode ajudá-lo a descobrir se a campanha teve êxito o suficiente para continuar no próximo ano e se você deseja ajustá-la.
Agrupe seus dados em diferentes categorias
Deseja analisar suas tendências de longo prazo? Execute a análise de coorte trimestral ou anualmente. Agrupe os dados da campanha executados em um país específico ou em uma determinada faixa etária e classifique os clientes potenciais por dias, semanas ou meses. Isso ajuda os gerentes a determinar se uma campanha foi eficaz para alcançar os resultados pretendidos a longo e curto prazo.
Compare com dimensões diferentes
Adicione dimensões adicionais aos dados da sua coorte para uma análise mais profunda. Ao analisar um relatório mensal de leads, é possível comparar o número médio de leads gerados em um período específico em uma coluna diferente, juntamente com o detalhamento dos leads gerados a cada semana.
O que você pode fazer com a análise de coorte?
- Analise a retenção de clientes
- Acompanhe as transações desde a criação até o fechamento
- Meça o desempenho de sua equipe
- Determinar os gastos do cliente com base na fonte de referência
- Mapeie o sucesso de suas campanhas de marketing