Você sabe o que é Data Driven? Provavelmente não imagina quais são as vantagens, não é mesmo? Leia o artigo completo que preparamos. Boa leitura!
Data Driven trata-se de construção de ferramentas, habilidades e, mais importante, uma cultura que atua em dados.
A gestão orientada por dados é um conceito estratégico que pode ser aplicado a qualquer negócio. Na prática, significa tomar decisões com base na análise e interpretação dos dados.
Se você acha que já faz isso, mostraremos que ser data driven vai além de apenas coletar dados. Boa leitura!
Data Driven: entenda para que serve
Empresas com foco em tal estratégia podem obter dados consistentes para personalizar produtos, mensagens e todo o fluxo de relacionamento com prospects ou clientes.
Negócios Data Driven (orientados a dados)
Existem outros termos semelhantes a data-driven, como Data Analytics e Data Manager. Embora também estejam relacionados ao conceito de gerenciamento de dados, eles são diferentes, pois o gerenciamento orientado a dados está um passo à frente.
Em um contexto corporativo, tomar decisões com base em dados consolidados é fundamental. Essa é a única maneira de prever cenários e alcançar resultados desejáveis, mesmo quando há muitos desafios a serem superados.
Embora muitas empresas pensem em marketing orientado por dados, essa não é a função principal da estratégia. As empresas orientadas por dados analisam uma série de perguntas como:
- Perfil de potenciais clientes;
- Estratégias para alcançar seu público;
- Possíveis parceiros;
- Aspectos que os diferenciam dos concorrentes.
Essa estratégia garante uma análise global de dados que considera clientes, fornecedores, concorrentes e parceiros. E isso faz toda a diferença nos resultados!
Por que é importante ter um negócio orientado por dados?
Embora o termo data driven soe muito high-tech, a cultura empresarial orientada por dados funciona bem em qualquer operação corporativa.
Em uma empresa, você não pode tomar decisões com base em suposições ou intuição. Sem uma base sólida, o planejamento é fraco e fica mais complicado atingir as metas, o que pode gerar perdas substanciais.
Uma abordagem orientada por dados é particularmente importante nas estratégias de avaliação de concorrência e de mercado. Seu principal objetivo é orientar a tomada de decisões , e sua implementação é um processo de médio prazo que envolve treinamento de plataforma e equipe.
Com uma série de benefícios, essa tendência está cada vez mais forte, principalmente para empresas que querem tomar as decisões certas.
Data Driven: quais são as vantagens?
A informação é um dos ativos mais importantes de uma empresa. Usá-lo adequadamente para orientar a tomada de decisões é a grande vantagem de ser orientado por dados. Mas isso não é tudo. Conheça outros benefícios de implementar a cultura orientada por dados em sua empresa.
Poupança
O gerenciamento orientado a dados aproveita ao máximo os recursos disponíveis. Isso porque a análise de risco é mais sólida e as informações coletadas contribuem para um melhor entendimento da realidade da empresa e da concorrência.
Planejamento mais sofisticado
A mineração de dados permite um planejamento aprimorado. Isso se deve a vários fatores que estão sendo analisados:
- Comportamento do consumidor;
- Tendências de mercado;
- Concorrentes;
- Possíveis repetições de ciclos de trabalho/processo;
- Histórico de negócios.
Essas informações permitem que você entenda melhor onde está o seu negócio e quais ajustes são necessários para atingir as metas estabelecidas.
Dicas para implementar Data Driven na sua empresa
Se você deseja implementar uma cultura orientada a dados em seu negócio, aqui estão alguns passos vitais:
1. Colete dados
A base de uma boa estratégia orientada a dados é a coleta de dados. Mas não adianta ficar coletando todos os dados existentes – sua empresa precisa de informações relevantes para os objetivos.
Os dados devem ser claros, imparciais e confiáveis, e isso leva tempo. Não é incomum que analistas de dados gastem cerca de 80% de seu tempo total de trabalho obtendo e limpando dados, e os 20% restantes usando-os para criar modelos estratégicos.
Também é importante ressaltar que a simples coleta de todas essas informações, por melhores que sejam, ainda não torna sua empresa orientada a dados. O mais importante é o que será feito com ele.
2. Acesso aos dados
Os dados coletados devem ser de fácil acesso e consulta. Deve ser fácil integrar informações relevantes com outros dados da sua empresa sempre que necessário. Existem várias plataformas que podem ajudar nessa tarefa.
Compartilhar também deve ser uma realidade. Se toda a equipe puder consultar o histórico de dados, a tomada de decisão se torna mais sofisticada e precisa.
Além disso, as empresas devem ser capazes de minerar os dados corretamente, filtrando-os adequadamente para obter resultados que realmente importam.
3. Relatórios
Na preparação de relatórios, dados brutos, como taxa de crescimento, não dizem muito por si só. Você precisa fornecer contexto para que as informações façam sentido .
Isso significa, por exemplo, comunicar sobre campanhas de marketing de alto investimento, mudanças de mercado e outras mudanças nos processos. Você também precisa de alertas que mostram em tempo real o que está acontecendo e o que precisa ser melhorado em sua estratégia.
4. Análise de dados
Os relatórios fornecem resumos informativos que ajudam a monitorar o desempenho da sua empresa. Mas você precisa ir além e transformar esses dados em insights competitivos que orientarão as decisões de sua empresa por meio de processos, pessoas e tecnologia.
Enquanto os relatórios comunicam, a análise propõe ações que podem ser tomadas a partir do que foi coletado. Tudo isso faz parte da estratégia de Business Intelligence, que visa tomar decisões estratégicas com base em conhecimentos concretos.
O uso da tecnologia na gestão orientada a dados
Para implementar com sucesso uma cultura orientada por dados, os gerentes precisam mostrar por que é importante tomar decisões com base em informações e análises. Essa abordagem deve fazer parte de todos os fluxos e se tornar a cultura do seu negócio.
Além da necessidade de treinar equipes para análise, é preciso ter ferramentas de automação que apoiem a adoção de uma estratégia orientada por dados . O software certo irá ajudá-lo a extrair um alto volume de dados em segundos e simplificar o dia-a-dia da sua empresa.
Zoho CRM e gerenciamento orientado por dados
Uma abordagem orientada a dados garante vantagens concretas para o seu negócio. Você pode contar com soluções tecnológicas para coletar, armazenar e interpretar dados brutos, transformando-os em ativos de negócios.
Um software CRM (Customer Relationship Management) automatiza processos e os torna baseados em dados e informações de gestão de documentos, clientes, fornecedores e recursos de gerenciamento.
Associar uma abordagem orientada por dados aos processos de negócios tornará os fluxos cada vez mais inteligentes, garantindo a melhoria contínua do seu negócio.
Uma empresa que não captura dados constantemente corre o risco de ficar desatualizada, e o software certo ajudará a tornar a captura de dados constante e garantir que as oportunidades de melhoria sejam percebidas.
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