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- Plano Gratuito
- Suporte remoto
- Acesso autônomo
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Preços | ||||||
Faturado anualmente | - | /mês | /mês | /mês | /mês | /mês |
Faturado mensalmente | - | |||||
Sessão remota | ||||||
Chat instantâneo | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Aplicativo de desktop | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Compatibilidade com UAC | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Compartilhamento da área de transferência | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Apagamento de tela remoto | - | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Transferência de arquivos | - | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Navegação em vários monitores | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Enviar Alt+Ctrl+Del | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Reinicialização e reconexão | - | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Transferência de sessão | - | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Captura de tela | - | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Programação de sessões | - | - | Sim | Sim | - | - |
Troca de tela | - | - | Sim | Sim | Sim | Sim |
Notas da sessão | - | - | Sim | Sim | Sim | Sim |
Chat por voz | - | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Chat com vídeo | - | - | - | Sim | - | Sim |
Gerenciamento de contatos | - | - | - | Sim | - | Sim |
Anotação | - | - | - | Sim | - | Sim |
Impressão remota | - | - | - | Sim | - | Sim |
Gravação de sessão | - | - | - | Sim | - | Sim |
Fila de serviço | - | - | - | Sim | - | - |
Armazenamento adicional para gravação de sessões | - | - | - | Sim | Sim | Sim |
Créditos adicionais de chamada para VoIP | - | - | - | Sim | - | - |
Auditoria de sessão | - | - | - | Sim | - | Sim |
Compartilhamento de tela | - | - | Sim | Sim | - | - |
Plataforma suportada (Windows/Mac/Linux/Chrome OS) | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Suporte para dispositivos móveis e IoT | - | - | Sim | Sim | - | Sim |
Acesso autônomo | ||||||
Agrupamento de computadores | - | - | - | - | Sim | Sim |
Mapeamento de domínio personalizado | - | - | - | - | - | Sim |
Permissões do grupo | - | - | - | - | Sim | Sim |
Implantação em massa por script de inicialização e ferramenta nativa | - | - | - | - | Sim | Sim |
Implantação em massa pelo Distributor | - | - | - | - | - | Sim |
Ferramentas de diagnóstico | - | - | - | - | - | Sim |
Wake-on-LAN | - | - | - | - | Sim | Sim |
Opções de energia remota | - | - | - | - | Sim | Sim |
Organização | ||||||
Gerenciamento de usuários | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Funções da organização | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Departamentos | - | - | - | Sim | - | Sim |
Reposicionamento da marca | - | - | Sim | Sim | - | Sim |
Modelos de e-mail personalizados | - | - | Sim | Sim | - | Sim |
Configuração de e-mail | - | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Relatórios avançados | - | - | Sim | Sim | - | Sim |
Widget do cliente | - | - | - | Sim | - | - |
Número de técnicos | One | Limitado | Limitado | Limitado | Ilimitado | Ilimitado |
Segurança e conformidade | ||||||
Segurança de transporte TLS 1.2 com criptografia AES de 256 bits | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Tempo limite de sessão ociosa | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Visualizador de logs de ações | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Autenticação de dois fatores | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Confirmação da sessão | - | - | - | - | Sim | Sim |
Integrações/APIs | ||||||
Integração com o Zoho Desk | Sim | Sim | Sim | Sim | - | - |
Integração com o Zoho SalesIQ | Sim | Sim | Sim | Sim | - | - |
Integração com o Zendesk | - | Sim | Sim | Sim | - | - |
Integração com o ServiceNow | - | Sim | Sim | Sim | - | - |
Integração com o Freshdesk | - | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Integração com o Jira | - | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Importar Google Contatos | - | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
APIs do Zoho Assist | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Suporte | ||||||
Suporte básico | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Suporte Empresarial | - | Pago | Pago | Pago | Pago | Pago |