Begin met het opbouwen van Zia-vaardigheden

Vergroot de mogelijkheden van Zia door nieuwe vaardigheden te ontwikkelen. Leer Zia om vragen te beantwoorden over uw bedrijf, te communiceren met aangepaste modules of software van derden bij te werken.

Vaardigheden creëren met Deluge

Zia-vaardigheden worden geschreven in Deluge, de scripttaal van Zoho waarmee ontwikkelaars Zoho-applicaties kunnen aanpassen en integreren met software van derden. U kunt zich richten op het uitbreiden van de mogelijkheden van Zia zonder dat de complexiteit van cloudinfrastructuur u daarbij in de weg staat.

Zie de documentatie

Welke vaardigheden kan ik maken?

Aangezien Zia-vaardigheden worden aangestuurd door Deluge, kunt u vrijwel alles maken. Hier volgen enkele voorbeelden:

Een dagelijks rapport maken

Vraag Zia om een dagelijks rapport en ze kan alle belangrijke informatie opzoeken, zodat u er niet langer elke dag zelf achteraan hoeft.

Medewerkers inwerken

Leer Zia om vragen over uw bedrijf te beantwoorden of nieuwe werknemers te helpen begrijpen hoe u dingen doet.

Uw abonnees bijwerken

Vraag Zia om alle leads van een recente advertentiecampagne in uw e-mailmarketingsoftware van derden te plaatsen.

Zorg dat u geïnformeerd bent over een klant

Laat Zia u vertellen welke producten een klant heeft gekocht, wanneer hij of zij uw website voor het laatst heeft bezocht en of de klant openstaande hulptickets heeft.

Zo werkt het

Ga naar de Zia ontwikkelaarsconsole vanuit het instellingenscherm van Zoho CRM.

Voeg een actie toe op het tabblad "Aanpassen". Voer uw vraag of opdracht en alle varianten die Zia moet herkennen in.

Vertel Zia hoe ze moet reageren door een direct antwoord te schrijven (Een vraag beantwoorden) of door een reactie te ontwikkelen in Deluge (Een bewerking uitvoeren).

Nadat u Zia hebt bijgewerkt, kunt u uw vaardigheid oproepen met de knop Vraag Zia in CRM of Zia Voice in de mobiele CRM-app. De vaardigheid wordt geactiveerd met de zinnen die u in de actie hebt ingesteld.

Ontwikkel vaardigheden zonder code

Ontwikkel vaardigheden zonder code

Ontwikkel vaardigheden in Deluge

Ontwikkel vaardigheden in DelugeVoorbeeldscript