Survey- en SalesIQ-integratie

Geavanceerde oplossingen voor stimulatie van leads

Stimuleer potentiële leads op het juiste moment. Stuur tijdige enquêtes naar uw klanten zodat u inzicht kunt krijgen in de prestaties van uw webpagina. Verbeter de customer experience door onmiddellijke feedback van de bezoekers van uw website te krijgen om uw e-commercewinkel op te schalen.

Meld u gratis aan

De bekendste merken ter wereld vertrouwen erop

Wat is Zoho SalesIQ?

Zoho SalesIQ is een platform voor klantbetrokkenheid dat u helpt in verschillende fasen met de bezoekers van uw website te communiceren. Breid uw marktbereik uit met intelligente triggers, op maat gemaakte berichten en analyses van de interactie tussen de bezoekers en uw website. Upgrade uw sales- en supportprestaties met ingebouwde antwoorden en chatbots die informele gesprekken afhandelen en basisvragen beantwoorden.

De integratie

Met de integratie van Survey-SalesIQ kunt u belangrijke informatie en feedback van bezoekers op uw website verkrijgen. Gebruik chats om enquêtes voor klantenfeedback of product-/servicetevredenheid te verzenden en zo belangrijke inzichten te verzamelen. De integratie helpt u persoonlijke gesprekken met uw prospects te voeren en hun ervaring te verbeteren, wat uiteindelijk leidt tot meer conversies.

Live chatvenster en widget

Communiceer rechtstreeks met bezoekers op uw website via een chatvenster/widget. De AI-gesprekstool begrijpt en identificeert de basisvereisten van een potentiële lead.
Gebruik Survey om feedback te verzamelen via pop-ups of om uw enquêtes in te sluiten op uw website. Verzamel basisgegevens, zoals namen of e-mailadressen, en maak livechats persoonlijker met SalesIQ.

Realtime vertaling

Communiceer met uw prospects in hun eigen taal dankzij de realtime vertaalfunctie van SalesIQ. Chatberichten worden direct vertaald naar het Engels en uw antwoord wordt vertaald naar de moedertaal van de afzender.
Combineer dit met meertalige enquêtes met behulp van Zoho Survey zodat uw prospects zich thuis voelen. Maak verbinding met een wereldwijd publiek en breid uw bereik uit.

Intelligente activaties

Stel triggers in op basis van voorwaarden, zoals wanneer een bezoeker uw website bezoekt of verlaat. Triggers kunnen zelfs een chatvenster openen en chatuitnodigingen verzenden. Met 'triggers voor maatwerk actie' kunt u voorwaarden vaststellen voor specifieke acties die door bezoekers van uw website worden uitgevoerd.
Start doeltreffend contact. Voer vervolgenquêtes uit om de verwachtingen van de klant beter te begrijpen. Stuur een testenquête voor de landingspagina of een testenquête voor het testen van een nieuw logo via chat, als een online link of als QR-code.

Mobiele SDK

Mobilisten, de mobiele Self Development Kit (SDK) van Zoho SalesIQ, voorziet uw zakelijke app van een partner voor live chat. U kunt op actie gebaseerde chattriggers instellen voor het verlaten van een winkelwagentje, problemen die zich voordoen tijdens de aankoop, en meer.
Met deze integratie kunt u kostbare gegevens verzamelen. Combineer deze met de Zoho Survey-app om enquêtes vanuit uw Survey-app naadloos naar uw websitebezoekers te versturen.

De juiste tools voor een uitstekende enquête.

Meld u gratis aan