Waarom de integratie?
Dit is de perfecte combinatie van twee producten: het ene product voorziet in de behoeften van het andere product en vice versa. Gebruik Zoho CRM om enquêtes te versturen op basis van uw klantenbestand en gebruik Zoho Survey om de ontvangen informatie aan uw klantenbestand toe te voegen.
Up-to-date verkoop en support
Help uw verkoop- en supportteams door ze geïnformeerd te houden met de nieuwste enquêtereacties van uw klanten. Synchroniseer reacties in realtime met Zoho CRM, zodat iedereen steeds de recentste informatie over leads en klanten heeft.
Diepere inzichten
Voeg tags samen met Zoho CRM om te zien hoe mensen reageren als ze uw enquête hebben ingevuld, en welke e-mailcampagnes ze hebben ontvangen. Zie de details in uw Zoho Survey-account of uw Zoho CRM-account wanneer reacties binnenkomen. U kunt tags ook gebruiken om uw enquête automatisch in te vullen zodat het voor uw respondenten gemakkelijker wordt om te antwoorden.
Verbeterde retentie
Ken scores toe aan de antwoorden van uw klanten om na te gaan waar u met ze aan toe bent. Verbeter de retentie door het juiste type vragen te stellen.
Zoho Campaign Integration
Gebruik Zoho Campaigns om uw enquêtes te versturen naar uw e-maillijsten. U kunt met Campaigns zien hoe de doelgroep op uw berichten heeft gereageerd en u ziet in Survey hoe ze uw vragen hebben beantwoord. Vervolgens wordt in Zoho CRM alles gecombineerd om uw team een georganiseerde weergave van al deze gegevens te bieden.
