Waarom integreren?
Dit is de perfecte combinatie van twee producten: het ene product voorziet in de behoeften van het andere product en vice versa. Gebruik Zoho CRM om enquêtes te versturen op basis van uw klantenbestand en gebruik Zoho Survey om de ontvangen informatie aan uw klantenbestand toe te voegen.
Up-to-date verkoop en ondersteuning
Help uw verkoop- en ondersteuningsteams door ze geïnformeerd te houden met de nieuwste enquêtereacties van uw klanten. Synchroniseer reacties in realtime met Zoho CRM, zodat iedereen steeds de recentste informatie over leads en klanten heeft.
Diepere inzichten
Voeg tags samen met Zoho CRM om te zien hoe mensen reageren als ze uw enquête hebben ingevuld, en welke e-mailcampagnes ze hebben ontvangen. Bekijk de details in uw Zoho Survey- of Zoho CRM-account wanneer er reacties binnenkomen. U kunt ook tags gebruiken om uw enquête automatisch in te vullen, zodat respondenten makkelijker kunnen antwoorden.
Verbeterde retentie
Ken scores toe aan de antwoorden van uw klanten om na te gaan waar u met ze aan toe bent. Verbeter de retentie door het juiste type vragen te stellen.
Integratie met Zoho Campaigns
Gebruik Zoho Campaigns om uw enquêtes te versturen naar uw e-maillijsten. U kunt met Campaigns zien hoe de doelgroep op uw berichten heeft gereageerd en u ziet in Survey hoe ze uw vragen hebben beantwoord. Vervolgens wordt in Zoho CRM alles gecombineerd om uw team een georganiseerde weergave van al deze gegevens te bieden.
