Een realtime controletool voor sociale media voor uw bedrijf

Controleer trefwoorden en hashtags, ontdek nieuwe leads en luister naar wat er op alle sociale netwerken wordt gezegd over de merken die u beheert.

Aan de slag

Op de hoogte blijven van alle sociale interacties

Volg een realtime stream van updates om te leren hoe uw publiek zich met uw merk bezighoudt.

Stay tuned to all things social

Meer context voor elke interactie.

Leer uw doelgroep beter kennen. Zie hoe vaak ze bezig zijn met uw merk. Iemand gezien die u wilt bereiken? Bespreek het profiel met uw teamleden voordat u het perfecte bericht opstelt.

De beste tijd om te communiceren is in realtime.

Maak contact met gebruikers die zich op sociale media bezighouden met uw merk. Ziet u een nieuwe volger? Begroet hem of haar meteen. Hebt u een nieuw direct bericht? Antwoord inline en houd het gesprek aan de gang.

Uw eigen controledashboard maken

U weet wat het beste werkt voor uw bedrijf. Daarom kan ons sociale luisterdashboard worden aangepast aan uw wensen.

Een kolom voor elke sociale activiteit.

U kunt zoveel kolommen als u maar wilt toevoegen en verplaatsen om merkvermeldingen, tweets, gebruikers en nog veel meer te volgen.

Personaliseer uw scherm.​

Hebt u een team dat verschillende dingen controleert? Laat elk lid zijn eigen weergave instellen.

Psst...! Iemand heeft het over u

Luisteren naar alles wat mensen zeggen over uw merk kan nogal overweldigend zijn. Wij hebben het u makkelijk gemaakt om bij te houden wie u heeft getagd op sociale media.

Controleer merkvermeldingen.

Wanneer iemand u vermeldt op Twitter of een bericht plaatst op uw Facebook-pagina, ziet u het in afzonderlijke kolommen.

Leg meteen contact.

Hebt u sociale updates gevonden waarop u wilt reageren? Reageer op nieuwe prikbordberichten, retweet tweets of deel ze simpelweg vanuit uw account.

Nieuwe gebruikers en belangrijke gesprekken ontdekken

Vind belangrijke mensen en gesprekken die van belang zijn voor uw merk op Twitter – allemaal vanaf één scherm.

Zoeken gemakkelijk gemaakt.

Luister naar sociale-mediagesprekken over gebeurtenissen en zoek naar trefwoorden die belangrijk voor u zijn.

Volg belangrijke zaken met Twitter Lists.

Maak en beheer samengestelde lijsten met personen en merken. Houd Twitter Lists in de gaten en blijf op de hoogte van updates op sociale media.

Zoom in op profielen en hashtags.

Er is nog meer. Bekijk binnen Zoho Social informatie over de profielen en hashtags die u ergens hebt gezien.

Vragen en beoordelingen van potentiële klanten bekijken

Accounts op Google My Business beheren? Perfect. Houd een oogje in het zeil op inkomende beoordelingen die uw merk beter zichtbaar maken. Beantwoord direct vragen en leg contact met nieuwe leads om langdurige relaties op te bouwen.

Een tweet vinden met uitgebreid zoeken

Filter en verfijn zoekresultaten van Twitter-trefwoorden om u te richten op tweets die voor uw merk relevant zijn.

Graaf dieper door inhoud.

Sluit trefwoorden uit, voeg retweets toe of kies het type mediaberichten dat u wilt zien, en dat allemaal geschreven in 61 unieke talen.

Vind mensen die voor u van belang zijn.

Zoek naar tweets van specifieke gebruikers of tweets die uw merknaam of bepaalde gebruikers in het bijzonder vermelden.

Houd populaire plaatsen in de gaten.

Typ een plek om te kijken waar uw tweets populair zijn of houd gewoon tweets bij op basis van de plaats waar ze zijn gemaakt.

Een speciale plek voor de privéberichten van uw merk

Zie alle directe berichten van uw publiek via Facebook en Twitter in één interface in chatstijl.

Your brands' private messages have a special place

Meer context. Betere interacties.

Op zoek naar context voordat u op berichten reageert? Zeker! Haal eerdere interacties op en bekijk recente tweets terwijl u antwoordt.

Maak contact.

Hebt u een vermeldenswaardig detail? Update de sectie met persoonlijke gegevens zodat deze informatie beschikbaar is als u of iemand in uw team weer met dezelfde persoon communiceert.

Uw kleine adressenlijst. Zo willen we graag dat u erover denkt

Ontdek wat uw volgers en de mensen die uw merk volgt te zeggen hebben op sociale media. Bekijk en filter uw sociale connecties op basis van het netwerk waar ze op zitten. Maar daar houdt het nog niet op! Volg hun recente sociale-media-updates zonder te hoeven schakelen naar een ander tabblad.

Op de hoogte blijven, zowel aan uw bureau als onderweg

Blijf waarschuwingen ontvangen wanneer iemand u vermeldt of uw bericht liket, zelfs als u niet in de buurt bent van een groot scherm. Gebruik onze iOS- en Android-apps om te reageren op deze meldingen en mis nooit meer een kans om te reageren.

Stay tuned in

Ga vandaag nog aan de slag met controle van sociale media

Aan de slag