Begin uw salescyclus met bots
Met Zobot, de low-code bot-builder van Zoho, kunt u uw eigen chatbots ontwikkelen die AI-technologie benutten. De bots nemen u werk uit handen door de eerste vragen te stellen.
Leg leads automatisch vast
Ontvangt u non-stop bezoekers? Automatiseer de eerste fase van uw salescyclus, zodat uw team meer tijd heeft om van waardevolle potentiële klanten betalende klanten te maken. Uw aangepaste bots kunnen deze leads herkennen en direct toevoegen aan Zoho CRM.
Verwijs chats door naar het juiste personeel
Onze chatbots kunnen chats naadloos doorschakelen naar de juiste mensen voor meer betrokkenheid op basis van gegevens zoals potentiële eigenaar, chatgeschiedenis en meer. Gegevens die van de potentiële klant zijn verzameld, worden hierbij ook overgedragen, zodat de toegewezen operator over alle nodige context beschikt om het gesprek voort te zetten.
Maak leads met één klik
Verander uw websitebezoekers met één klik in leads Zoho CRM terwijl u met hen praat vanuit uw Zoho SalesIQ-interface.
Kom meer te weten over uw bezoekers
Krijg inzicht over uw bezoekers met onze ClearBit-integraties voor persoonlijkere betrokkenheid en zet deze details door naar de bijbehorende velden in Zoho CRM.
Onthul uw verkeer met ClearBit Reveal
ClearBit Reveal gebruikt het IP-adres van uw bezoekers om hun bedrijf, branche, locatie en tijdzone te detecteren, alsmede welke technologie het bedrijf al gebruikt en meer.
Vul leegtes op met Clearbit Enrichment.
ClearBit Enrichment biedt u meer persoonlijke gegevens over uw bezoekers, zoals hun naam, rol, locatie en sociale media-details, op basis van hun e-mailadres of bedrijfsgegevens afkomstig van de domeinnaam.
Zie nooit een lead over het hoofd
Ontvang een melding in uw CRM wanneer een potentiële klant uw website bezoekt, inclusief de pagina waarop de klant zich bevindt. U ontvangt ook een melding wanneer bestaande CRM-leads uw site opnieuw bezoeken en acties uitvoeren die wijzen op een hogere aankoopintentie, zoals het bekijken van uw prijspagina of het downloaden van een brochure.
Richt u op leads op basis van hun verkoopbereidheid.
Definieer regels om bezoekers te beoordelen op basis van factoren zoals verkeersbron, aantal bezoeken, de pagina waarop ze zich bevinden, locatie en meer. Op basis hiervan kent Zoho SalesIQ hen een leadscore toe. Deze score wordt automatisch als bezoekscore naar CRM gestuurd, zodat u meer aandacht kunt besteden aan de juiste bezoekers.
Wacht op het juiste moment
Gebruik uw CRM-gegevens om potentiële klanten te bereiken op doorslaggevende momenten in hun aankoopbeslissing. Begin gesprekken wanneer bezoekers op een bepaalde pagina terechtkomen, nadat ze een bepaalde tijd op uw website hebben doorgebracht of zelfs op basis van hun fase in uw salescyclus.
Benader bezoekers met actuele context
Houd bezoekersgegevens en chattranscripties gesynchroniseerd tussen Zoho SalesIQ en Zoho CRM en voeg taken en notities toe onder de relevante lead, rechtstreeks vanuit uw chatvenster. Op deze manier beschikt u over alle context die u nodig hebt om een gesprek met een terugkerende bezoeker voort te zetten.
