Maak slimmere beslissingen met realtime gegevens
Vergelijk en zie trends en prestaties van websites in één keer met de rapporten van SalesIQ. Analyseer uw gegevens beter met behulp van live-statistieken omtrent uw beste medewerkers, actieve afdelingen, unieke bezoekers en andere belangrijke factoren.
Identificeer de beste prestaties met operatorrapporten
Raadpleeg de operatorrapporten van SalesIQ om gedetailleerde statistieken te verkrijgen over de activiteiten van uw medewerkers, waaronder de gemiddelde reactietijd, het aantal meerdere chats en online versus inactieve uren. Dit zorgt ervoor dat u de beste klantervaring biedt en de salescyclus verkort door potentiële klanten naar uw beste medewerkers te leiden.
Ontvang duidelijke inzichten over de prestaties van medewerkers
Ontdek hoe u de prestaties van uw medewerkers kunt verbeteren door te luisteren naar potentiële en huidige klanten met onze feedbackmodule. Bekijk de feedback op uw medewerkers van potentiële en huidige klanten, zodat u weet hoe u uw medewerkers kunt begeleiden bij het verbeteren van hun vaardigheden. Maak hands-on chatsessies mogelijk en verbeter de kwaliteit van de live chats van uw medewerkers door persoonlijke feedback te geven naarmate de chatsessie vordert.
Duik dieper in statistieken met de Zoho Analytics-integratie
Verbind SalesIQ met Zoho Analytics om verborgen inzichten uit uw gegevens te ontdekken die u kunnen helpen bij het plannen van uw volgende actie. Meet en verbeter de gebruikerservaring, optimaliseer het genereren van leads, kom sneller in contact met klanten en verhoog uw ROI met deze integratie.
