Vertrouwd door meer dan 465.000 bedrijven wereldwijd

Best beoordeelde software voor lead scoring in de branche

Waarom is Zoho SalesIQ de beste software voor lead scoring voor uw bedrijf?

Krijg een realtime overzicht van het websiteverkeer

Met onze geïntegreerde tool voor het volgen van websitebezoekers ziet u duidelijk en in realtime hoe bezoekers communiceren met uw website. Gebruik onze software voor lead scoring om de bezoekers te sorteren op basis van uw criteria voor hot leads en stuur leads met een hoge prioriteit door naar uw salesteam.

Uw software voor lead scoring aanpassen

Verbeter uw proces voor leadkwalificatie en richt u op de meest betekenisvolle opportunity's voor uw bedrijf met de aanpasbare tool voor lead scoring van SalesIQ. Maak scoreregels op basis van belangrijke factoren, zoals het aantal bezoeken aan de site, de URL's van de landingspagina's, de tijd die is besteed op de site of op bepaalde pagina's, campagnebronnen, geografische locatie, en meer.

De interactie van bezoekers met uw site bestuderen

Bekijk met inachtneming van de privacyregels en wetgeving de volledige interactiegeschiedenis van uw bezoekers met uw website, zoals de pagina's die ze hebben bezocht, hoe lang ze op die pagina zijn gebleven en zelfs de tijdlijn van al hun bezoeken. Zo krijgt u meer inzicht in de intentie van bezoekers en kunt u ze beter aanspreken.

Upsellmogelijkheden aanboren met intelligente lead scoring

Meet de engagement en intentie van klanten met onze tool voor lead scoring. Identificeer klanten die hoogstwaarschijnlijk welwillend staan tegenover cross- of upselling, maar herken ook de klanten die u mogelijk verliest om deze situaties proactief aan te pakken.

Conversie optimaliseren met dynamische lead scoring

Ontvang bijgewerkte leadscores over de opeenvolgende bezoeken van uw leads na een interactie met uw bedrijf, zoals e-mailactiviteiten, het downloaden van een brochure of het bekijken van een video, etc.

Optimaliseer uw strategie voor het bereiken van leads

Gebruik de leadscores en andere inzichten van het SalesIQ-platform voor lead scoring om uw volgende stappen voor het verbeteren van uw sales te bepalen.

Stel proactieve chattriggers in op basis van leadscores om contact te leggen met geïnteresseerde leads of u kunt zelfs de eerste stappen voor het stimuleren van leads automatiseren met AI-chatbots. U kunt ook maatwerk pushmeldingen instellen voor de meest waardevolle leads in de mobiele app van uw bedrijf. Dit doet u met Mobilisten, de mobiele SDK van SalesIQ.

Wat onze klanten zeggen

Het is goed om te weten waar onze leads vandaan komen, hoe ze op onze website zijn beland, hoe lang ze daar gebleven zijn, hoeveel pagina's ze hebben bekeken en om al die gegevens vervolgens over te brengen naar CRM. We hebben zelfs lead scoring ingesteld op basis van het gedrag van bezoekers om onze prospects te kunnen kwalificeren.

Kristian Collins, Director of Group Air, Meetings and Events, and Vacations, ADTRAV Travel Management

Identificeer uw beste leads met onze krachtige software voor lead scoring

Gratis aanmelden

Lees hier alles wat u moet weten over lead scoring

Wat is lead scoring en wat is het verschil tussen lead scoring en scoring van contactpersonen?

Lead scoring is het proces waarbij punten of een score aan leads worden toegekend op basis van hun demografie en hun gedrag op uw site. Op deze manier kunnen ze worden gerangschikt op basis van de waarschijnlijkheid dat ze uw producten of diensten zullen aanschaffen. Lead scoring verbetert de efficiëntie van uw sales- en marketingteams, omdat deze zich zo kunnen concentreren op leads met de grootste kans om klant te worden. Dit bespaart uw bedrijf zowel tijd als resources, het verhoogt de productiviteit en biedt een gegarandeerd rendement.

Lead scoring heeft betrekking op onbekende leads die uw website bezoeken. Als dezelfde leads informatie hebben verschaft, zoals een naam, e-mailadres/ID of een bedrijf, noemen we deze leads 'contactpersonen'. En door contactpersonen te scoren kunt u de meest betrokken contactpersonen herkennen, zodat u een gerichte follow-up- en stimuleringsstrategie kunt bepalen.

Wat zijn de verschillende typen lead scoring en waar worden ze voor gebruikt?

Grofweg zijn er twee typen lead scoring: impliciete lead scoring en expliciete lead scoring.

Impliciete lead scoring richt zich op het gedrag van websitebezoekers, denk aan het downloaden van een folder, het toevoegen van een item aan een winkelwagen of het aanmelden voor een demo. Negatieve scores worden hierbij gebruikt om mensen uit te sluiten als hun site-activiteiten overeenkomen met die van uw ideale prospect, maar ze niet aansluiten bij uw ICP, zoals sollicitanten of concurrenten die op zoek zijn naar informatie op uw site. Een exclusieve focus op positieve lead scoring kan leiden tot score-inflatie en tot het toevoegen van irrelevante websitebezoekers aan uw segment met hot/warme leads.

In het geval van expliciete scoring daarentegen worden punten aan leads toegewezen op basis van bepaalde statistieken, zoals demografische gegevens, de grootte van het bedrijf, de regio, enz.

Wat is software voor lead scoring en welke bedrijven gebruiken deze software?

Software voor lead scoring is een tool die leads classificeert op basis van belangrijke kenmerken die u bepaalt, zoals verkeersbron, locatie, aantal bezochte pagina's, aantal bezoeken, de tijd die is besteed, interacties met uw bedrijf, enz. Bedrijven kunnen software voor lead scoring gebruiken om drempelwaarden en normen te ontwikkelen voor het classificeren van prospects.

Hoewel software voor lead scoring nuttig is voor bedrijven van elk type en elk formaat, is het van essentieel belang voor bedrijven met beperkte financiële middelen en medewerkers, zoals start-ups en MKB's. Zowel B2B- als B2C-bedrijven hebben software voor lead scoring nodig om te bepalen op welke leads ze zich moeten concentreren voor het hoogste rendement op hun sales- en marketingactiviteiten.

Wat is het verschil tussen software voor lead scoring en software voor leadbeheer?

Software voor lead scoring en software voor leadbeheer worden beide gebruikt voor het beheren en prioriteren van leads, maar ze worden voor verschillende doeleinden gebruikt. Software voor lead scoring richt zich specifiek op het beoordelen van de kwaliteit van de lead, terwijl software voor leadbeheer een breder scala aan tools en functies omvat, gericht op het beheren van leads tijdens hun volledige levenscyclus.

Software voor lead scoring classificeert leads op basis van hun demografische gegevens, hun gedrag op uw website en hun interactie met uw bedrijf. Zo kunt u de mate van interesse en de mogelijke waarde van een lead meten, zodat u kunt focussen op de leads die waarschijnlijk een sale zullen opleveren.

Software voor leadbeheer daarentegen stroomlijnt alle aspecten van de salescyclus, zoals het vastleggen van leads, het verzamelen van gegevens, het volgen en organiseren van leads en het faciliteren van de communicatie tussen sales en marketing. Deze software helpt bedrijven bij het beheer van hun salesworkflows. Het primaire doel van software voor leadbeheer is ervoor zorgen dat leads efficiënt worden beheerd vanaf het moment dat ze worden gegenereerd tot het moment waarop ze een klant worden of verder gaan in de salespipeline.

Waarom hebben marketeers software voor lead scoring nodig? Kan ik leadscores toevoegen aan CRM?

Dankzij software voor lead scoring hoeven marketeers niet langer te gissen, maar kunnen ze beschikken over een duidelijk systeem voor het herkennen van MQL's (Marketing Qualified Leads). Dankzij dit effectieve systeem voor lead scoring kunnen ze resources efficiënter toewijzen om leads met hoog potentieel te stimuleren. Met deze tools kunt u de marketingdatabase optimaliseren en gerichte, persoonlijke campagnes activeren op basis van de mate van engagement en de aankoopintentie van leads. Bovendien wordt het dankzij lead scoring gemakkelijker om ineffectieve marketingactiviteiten te herkennen en te stoppen, zodat de resources kunnen worden ingezet voor campagnes die een hoger rendement opleveren.

Doorgaans kunnen de leadscores van elke bezoeker worden doorgestuurd vanuit uw tool voor lead scoring naar uw CRM-software. Door de leadscores te synchroniseren met uw CRM, kunnen sales- en marketingteams op gegevens gebaseerde beslissingen nemen en uitvoerbare stappen ondernemen om leads effectiever door de salescyclus te begeleiden.

Welke verschillende soorten platforms voor lead scoring zijn er?

Er zijn momenteel verschillende soorten tools voor lead scoring verkrijgbaar, met elk enkele voor- en nadelen. Hier volgt een overzicht van de meest gebruikelijke tools:

  • Software voor op regels gebaseerde lead scoring: Dit type tool voor lead scoring gebruikt vooraf gedefinieerde regels op basis van persoonlijke gegevens, gedrag en het niveau van engagement. Ideaal voor bedrijven die op zoek zijn naar een eenvoudige en toch effectieve oplossing voor lead scoring.
  • Software voor voorspellende lead scoring: Een voorspellende tool voor lead scoring maakt gebruik van machine learning en voorspellende analyses om historische gegevens te analyseren en patronen te herkennen die overeenkomen met conversie op basis van de leads aan wie een score is toegekend. Het meest geschikt voor bedrijven met grote aantallen leads en voldoende historische gegevens die op zoek zijn naar een iets geavanceerder systeem voor lead scoring.
  • Software voor op geschiktheid gebaseerde lead scoring: Deze B2B-software voor lead scoring beoordeelt de geschiktheid of in hoeverre de lead aansluit bij uw ICP. Deze software wijst een score toe op basis van factoren als bedrijfsgrootte, branche, functie, locatie en andere demografische of firmografische gegevens.
  • Software voor samengestelde lead scoring: Software voor samengestelde lead scoring combineert verschillende scoremodellen of algoritmes om een samengestelde score te genereren.
  • Software voor op account gebaseerde lead scoring: Dit platform voor lead scoring stelt bedrijven in staat om prioriteit te geven aan leads op basis van hun mogelijke waarde in specifieke doelaccounts. In tegenstelling tot traditionele oplossingen voor lead scoring die individuele leads beoordelen, neemt een op accounts gebaseerd systeem voor lead scoring de kenmerken en het gedrag van het hele bedrijf of account in overweging. Dit is geschikt voor bedrijven met ABM (op accounts gebaseerde marketing) die zich richten op specifieke hoogwaardige accounts.

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van tools voor lead scoring?

  • Aanpasbare scoreregels: Tools voor leads scoring moeten gebruikers in staat stellen scoremodellen te maken en aan te passen op basis van relevante criteria. Ook moeten negatieve scores mogelijk zijn om irrelevante bezoekers zoals sollicitanten of concurrenten uit te sluiten.
  • Gegevensintegratie: De software moet geïntegreerd worden met verschillende databronnen zoals CRM-tools, platforms voor marketingautomatisering en tools voor websiteanalyse om relevante gegevens over leads te kunnen verzamelen. Zo weet u zeker dat de scores gebaseerd zijn op de nieuwste informatie.
  • Scores en bewaking in realtime: Een platform voor lead scoring dient realtime scorefuncties te bieden, zodat leadscores kunnen worden bijgewerkt als er nieuwe gegevens beschikbaar komen of als het gedrag van de lead verandert.
  • Prioritering en doorsturen van leads: De software voor lead scoring moet prioritering van leads op basis van hun score mogelijk maken, zodat salesteams zich op de juiste leads kunnen richten. Het moet ook mogelijk zijn om leads naar de juiste salesmedewerkers te sturen op basis van vooraf gedefinieerde criteria.
  • Integratie met sales- en marketingtools: Een tool voor lead scoring moet ook kunnen integreren met andere sales- en marketingtools zoals CRM, platforms voor marketingautomatisering, tools voor e-mailmarketing en systemen voor klantenservice om geautomatiseerde workflows mogelijk te maken voor follow-upacties op basis van leadscores.

Wat zijn de voordelen van software voor lead scoring?

Hier volgen enkele van de belangrijkste voordelen van software voor lead scoring:

  • Efficiënte prioritering van leads: Met tools voor lead scoring kunnen bedrijven prioriteiten stellen en hun resources besteden aan hoogwaardige leads met de hoogste kans op conversie.
  • Afstemming van sales en marketing: Software voor lead scoring bevordert de afstemming tussen sales en marketing en biedt een gemeenschappelijk kader voor het beoordelen van leads, zodat beide teams de kwaliteit van leads op dezelfde manier bepalen. Dit komt de samenwerking ten goede en leidt tot effectief leadbeheer en meer conversie.
  • Verbeterde stimulering van leads: Met oplossingen voor lead scoring is het gemakkelijker om leads tijdens het volledige koperstraject gerichte content aan te bieden. Deze persoonlijke aanpak leidt tot meer engagement, wekt vertrouwen en resulteert in een kortere salescyclus.
  • Efficiënte toewijzing van resources: Software voor lead scoring biedt waardevolle inzichten in het gedrag van leads en in engagementpatronen. Zo kunt u beslissen om marketingactiviteiten die tot nutteloze leads leiden te stoppen en de resources toewijzen aan campagnes met een hoger rendement.
  • Hoger conversiepercentage: Door de kwaliteit van leads goed te beoordelen stelt software voor lead scoring bedrijven in staat de prioriteit te geven aan hoogwaardige leads en hun sales- en marketingactiviteiten te optimaliseren, met als resultaat een hoger conversiepercentage.

Waarom zou u voor het Zoho SalesIQ-platform voor lead scoring kiezen?

Er zijn enkele overtuigende redenen om de Zoho SalesIQ-software voor lead scoring te kiezen voor uw bedrijf:

  • Volgen van gedrag: Volgt het gedrag van leads en legt dit vast, zoals paginanavigatie, de tijd die op de site is besteed en chatgesprekken. Dit biedt waardevolle inzichten in de voorkeuren en intentie van leads. U kunt deze inzichten gebruiken om persoonlijke ervaringen en berichten aan te bieden.
  • Realtime lead scoring: Beoordeelt leads in realtime, zodat u altijd over de nieuwste inzichten beschikt. Terwijl leads communiceren met uw website, analyseert de software voor lead scoring hun gedrag en wordt hun score bijgewerkt, zodat u de leads op het juiste moment kunt aanspreken.
  • Aanpasbaar model voor lead scoring: U kunt de regels voor het scoren van leads definiëren en aanpassen aan uw ICP. U kunt scoreregels instellen op basis van factoren als websitebezoeken, paginaweergaven, de tijd die op de site is besteed, chatgesprekken en meer.
  • Integratie met Zoho CRM: Integratie met Zoho CRM maakt probleemloze gegevensflow tussen de twee systemen mogelijk, zodat u onze mogelijkheden voor lead scoring kunt benutten in de context van CRM en een volledig overzicht krijgt van het gedrag van uw leads.
  • Workflowautomatisering: Hiermee kunt u workflows automatiseren die moeten worden uitgevoerd wanneer een lead een bepaalde scoredrempel bereikt.
  • Rapportage en analyses: De software voor lead scoring van SalesIQ biedt gedetailleerde analyse en rapporten, zodat u de effectiviteit van uw marketing- en salesactiviteiten kunt monitoren en meten en op gegevens gebaseerde besluitvorming en continue verbetering mogelijk wordt.