Vertrouwd door grote merken

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Meer klanten  

Bied direct hulp zonder moeite, waar u ook bent!

 

Instrueer

Geef financieel advies voordat klanten er zelfs maar om vragen.

 

Support

Wees 24/7 beschikbaar voor huidige en potentiële klanten om snel hulp te bieden.

 

Binding

Onderscheid u van de concurrentie door onmiddellijk informatie aan te bieden over producten die voor de klant interessant zijn.

Neem contact op met de geschikte leads

Laat uw prospects alle relevante informatie vinden waar zij op uw website naar zoeken. Stel geautomatiseerde triggers in en geef maatwerk banners en chats weer met op maat gemaakte financieringsoplossingen voor potentiële klanten die specifieke pagina's op uw site bezoeken.

Neem contact op met de geschikte leads
Neem contact op met de geschikte leads
  

Proactieve hulp van chatbots

Spreek uw prospects aan met gepersonaliseerde berichten van chatbots. Chatbots zijn eenvoudig in te stellen en volledig aanpasbaar. Ze kunnen een gesprek beginnen met potentiële en huidige klanten, relevante vragen stellen om gegevens te verzamelen en geschikte oplossingen tonen om uw abonnementen en aanbiedingen te promoten.

Proactieve hulp van chatbots  

Beveiligde transacties

Rust uw site uit met Zoho SalesIQ om tegemoet te komen aan bezoekers die de voorkeur geven aan naadloze digitale transacties. Met deze veilige en online oplossing kunnen uw klanten ervoor kiezen om bepaalde gevoelige informatie, zoals hun accountgegevens of saldo, direct vanuit het chatvenster te bekijken, op voorwaarde dat ze zich met eenmalige wachtwoorden (OTP's) verifiëren. Uw chatbots kunnen 24/7 via uw website of mobiele app contact houden met uw prospects en klanten.

Beveiligde transacties  
 

Geef deskundig advies over producten

Mensen geven er de voorkeur aan geïnformeerd te worden over hun financiële opties, en zullen hierover menselijk advies inwinnen. Bied uw prospects en klanten persoonlijke hulp met het team van medewerkers dat het meest geschikt is om hen te begeleiden en financieel jargon op een begrijpelijke manier uit te leggen. U kunt ook de bezoekersgeschiedenis gebruiken om mensen naar bepaalde medewerkers te leiden, op basis van hun interesses.

Geef deskundig advies over producten  

Voer een gesprek

In sommige situaties kunt u beter financieel advies geven tijdens een gesprek. Met SalesIQ kunnen uw operators gratis audiogesprekken via internet voeren vanuit het chatvenster, voor wanneer ze moeten uitleggen waarom een prospect voor een bepaald abonnement of een investeringsmogelijkheid moet kiezen.

Voer een gesprek
Voer een gesprek
 

Probleemloze zelfservice

Niet alle klanten vinden het makkelijk om geautomatiseerde procedures te volgen voor online apps, formulieren, het openen van accounts en transacties. Chatbots kan hun gegevens op een conversationele manier verzamelen, terwijl ze ook de voorwaarden kunnen uitleggen en de meest geschikte abonnementen voor hen kunnen voorstellen.

Probleemloze zelfservice  

Overstijg taalbarrières

Realtime vertaling in SalesIQ zorgt ervoor dat u naadloos communiceert in de taal van uw klant.

Overstijg taalbarrières 
Overstijg taalbarrières
  

Veelgestelde vragen en meer

Uw prospects en klanten hebben direct toegang tot alle veelgestelde vragen en artikelen vanuit hun live chatvenster. U kunt ook chatbots instellen om korte gesprekken te voeren en deze veelgestelde vragen en artikelen weer te geven als mensen vragen stellen over verwante onderwerpen.

Veelgestelde vragen en meer  
 

Begin uw klanttraject met SalesIQ

Probeer het gratis