Traditioneel wervingssysteem
In het verleden gebruikten bedrijven meerdere, gefragmenteerde softwaredatabases om alle wervingsgegevens op te slaan, zoals informatie over kandidaten, klanten, vacatures, contactgegevens, enzovoort. Al die jaren moesten recruiters worstelen om die informatie up-to-date te houden.
Een oplossing waarin dit proces is geautomatiseerd, zou recruiters erg veel tijd besparen.
Wat was de reden?
Van oudsher kregen verkopers tools op locatie die gericht waren op één specifieke functionaliteit. Bij werving en selectie zijn er heel veel activiteiten, zoals zoeken naar kandidaten, de voortgang van het wervingsproces volgen, acquisitie, on-boarding, klantbeheer, enzovoort. De producten die recruiters moesten gebruiken waren telkens maar gericht op één van de bovenstaande functies en vormden geen complete, geïntegreerde oplossing. Daardoor bleef men afzonderlijke tools gebruiken.
Hieronder vindt u een aantal van de problemen die bij dergelijke traditionele tools optraden:
In de tijd van de traditionele wervingstools werd er meer aandacht besteed aan die tools dan aan contact met klanten en kandidaten.
Problemen met deze traditionele tools
Door de toenemende kosten en afhankelijkheid van dergelijke legacy-systemen werd duidelijk dat er sterke behoefte was aan nieuwe technologieën waarmee de efficiëntie van het wervingsproces aanzienlijk kon worden verbeterd.
Technologie en SaaS
In het jaar 2000 begonnen bedrijven het internet te gebruiken als wervingsbron. Leveranciers begonnen wervingssoftware 'as-a-Service' te leveren via internet, ook wel Saas- of cloud computing genoemd. De SaaS-wervingssoftware was voornamelijk gericht op recruiters en het verbeteren van hun wervingsproces.
Voordelen van het SaaS-model voor het wervingsproces:
Zelfs nadat cloud computing was ingevoerd, ontwikkelden leveranciers producten die uitsluitend waren gericht op één functie. Het gevolg was dat recruiters weer moesten jongleren met meerdere tools om de dagelijkse werkzaamheden uit te voeren.
Sommige online tools die door recruiters werden gebruikt:
Vacaturesites:
Traditionele methoden voor het werven van kandidaten waren duur. Vacaturesites werden toen vooral gebruikt om vacatures online te plaatsen en om wereldwijd naar kandidaten te zoeken.
Kandidatendatabase in XLS:
Recruiters zien iedere dag veel cv's. Voorheen werden gegevens van kandidaten handmatig beheerd in een XLS-bestand. Maar dit was een tijdrovend proces. Een tool om dit proces te omzeilen zou een enorme tijdbesparing betekenen.
E-mail:
Effectieve communicatie is de sleutel tot succes. Met de introductie van Outlook en andere e-mailprogramma's werd e-mail het meest gebruikte communicatiemiddel ter vervanging van traditionele telefoongesprekken met kandidaten.
Agenda's:
Recruiters gebruikten agenda's om gesprekken te plannen, herinneringen in te stellen en gebeurtenissen en afspraken op te slaan.
CRM-tool
Het effectief beheer van klanten en kandidaten biedt positieve uitkomsten voor beide partijen, ook als een kandidaat niet wordt aangenomen. Goed kandidaatmanagement kan nieuwe klanten opleveren. De CRM-tool maakt een effectiever relatiebeheer voor klanten en kandidaten mogelijk. Niemand kon destijds voorspellen hoe de technologie en het gebruik van e-mail de werkwijze van recruiters zou veranderen. In plaats van een enorm aantal e-mails te verzenden, kunt u nu met één klik een groot aantal kandidaten bereiken.
Alhoewel al deze tools hun eigen voordelen bieden, zijn het allemaal afzonderlijke en ongelijksoortige tools in een verzuilde omgeving. Deze tools werken niet samen en kunnen niet met elkaar communiceren.
Hoewel SaaS destijds meer mogelijkheden bood voor de integratie van verschillende tools, was de mate van integratie die door veel leveranciers werd geboden, duidelijk onvoldoende. Slechts enkele leveranciers kwamen tegemoet aan de behoefte voor mini-modules binnen hun product. Door deze uitbreidingen leek het Applicant Tracking System een krachtige oplossing, maar dit systeem was zwak in andere functies zoals e-mail, agenda, documenteditor, etc.
Met één oplossing met al deze functies geïntegreerd, wordt het wervingsproces veel efficiënter.
Zoho Recruit heeft het gebruik van ongelijksoortige tools opgelost:
Met Zoho Recruit hebt u geen afzonderlijke tools meer nodig, dankzij het geïntegreerde SaaS Applicant Tracking System. De geautomatiseerde workflow stroomlijnt het hele wervingsproces. Uw wervingsproces is minder tijdrovend en juist eenvoudiger en efficiënter.
De belangrijkste voordelen van Zoho Recruit:
