Maatwerk velden
Track bugs zoals u dat wilt. Bewerk en herschik de standaardvelden, of maak nieuwe, zoals een tekstveld, numeriek veld of datumveld, om bugs eenvoudiger te classificeren.
Aangepaste status en workflow
Een workflow definieert de volgende status waar een bug naartoe kan gaan. Pas de zowel de statussen als workflows aan door ofwel een bestaande aan te passen, ofwel een nieuwe te maken.
Web-naar-bug-formulier
Sla bugs direct op vanaf uw websites met het Web-naar-bug-formulier.
Bugs koppelen
Zijn er meerdere documenten van hetzelfde probleem? Koppel ze dan als Duplicaten. Is er een bug die afhankelijk is van de oplossing van een andere bug? Koppel ze dan als Afhankelijk en werk ze ook op volgorde af. Gebruik de vooraf gedefinieerde verbindingstypen of maak uw eigen om bugs te koppelen en ze zonder problemen op te lossen.
E-mailsjablonen
Maak uw eigen e-mailsjablonen voor meldingen en SLA's. Ontwerp uw eigen e-mails met de exacte informatie voor uw team en klanten.
