Bijgewerkt op: 7 mei 2020

Servicespecifieke subverwerkers

Zoho gebruikt bepaalde subverwerkers en contentleveringsnetwerken om te helpen bij het leveren van de Zoho Services zoals beschreven in het Addendum Gegevensverwerking (DPA).

Wat is een subverwerker

Een subverwerker is een door Zoho ingeschakelde externe gegevensverwerker die (in potentie) toegang heeft tot servicegegevens (die persoonlijke gegevens kunnen bevatten) of deze verwerkt. Zoho gebruikt verschillende typen subverwerkers om verschillende functies uit te voeren, zoals in de onderstaande tabellen wordt uitgelegd.

Gevolgd proces om een subverwerker te integreren

Zoho evalueert de beveiligings- en privacyprocedures van subverwerkers die we willen contracteren om ervoor te zorgen dat ze in overeenstemming zijn met Zoho's informatiebeveiliging en privacynormen. Vervolgens gaan we passende overeenkomsten inzake gegevensbescherming met hen aan.

Naam van entiteitDoelLocatie van bewerkingRelevante gegevenscentraVan toepassing opToepasbare services
Amazon Simple Email Service (SES)E-mails verzenden naar meerdere personen tegelijkVS-West (Oregon) VS-West-2,

Europa (Ierland) EU-West-1
VS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdZoho Survey
Amazon Web Services (CDN)Om een Content Delivery Network te bieden om de snelheid van gegevensoverdracht te verbeterenWereldwijdVS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdZoho PageSense, Site 24x7
BulkSMSSMS-berichten verzenden naar individuen of meerdere personen tegelijkIerland, Zuid-AfrikaVS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdSite24x7, ManageEngine MDMCloud
ClickatellSMS-berichten verzenden naar individuen of meerdere personen tegelijkIerlandVS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdSite24x7, ManageEngine AlarmsOne (alleen gebruikt in VS DC), ManageEngine MDMCloud, ManageEngine ADSelfServicePlus
CLX CommunicationsOm verificatie op basis van twee factoren te communicerenIerland, Zweden, Noord-Californië, AshburnVS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdZoho Accounts
DaxtraOm cv's of andere kandidaatgegevens te analyserenSingaporeVS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdZoho Recruit
Easy PostEen verzenddienst voor het leveren van goederen/artikelenVSVS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdZoho Inventory, Zoho Books
Google TranslateVoor de vertaling van verschillende talen VS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdZoho Creator (Premium en Ultimate Edition), Zoho Survey (Pro en Enterprise Edition), Zoho SalesIQ (Enterprise Edition)
KaleyraSms-meldingen verzenden naar onze klanten en hun klanten.IndiaVS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijd, maar sms-berichten leveren aan Indiase mobiele nummersZoho Books, Zoho Invoice, Zoho Inventory, Zoho Expense, Zoho Payroll, Zoho Subscriptions, Zoho Checkout, Zoho Daybook App, Site24x7
LitmusVoor een voorbeeld van Zoho Campagnes in verschillende browsersVS-OOSTVS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdZoho Campaigns
OpenTokOm realtime videobewerkingsservices te leveren en te verbeteren.Noord-Amerika, Europa, APAC Meer informatieVS, EU, IN Zoho Showtime
PerfiosOm bankafschriften op te halenSingapore, IndiaVS, INAlle klanten aangemeld voor Indian EditionZoho Books, Zoho Expense
Postal MethodsOm fysieke exemplaren af te leveren van commerciële documenten.VSVS, EU, INAlle klanten aangemeld voor US EditionZoho Invoice, Zoho Books, Zoho Inventory
Tata-communicatieOm inkomende beldiensten te leverenUSA: LA, NY. Canada: Montreal, Toronto. Europa: Londen, Frankfurt en Madrid. Azië: Singapore, Hongkong en AustraliëVS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdZoho Meeting
TeleSignOm verificatie op basis van twee factoren te communicerenVSVS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdZoho Accounts
TwilioSMS-berichten verzenden naar individuen of meerdere personen tegelijkVS-Oosten-1VS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdSite24x7, ManageEngine AlarmsOne (allen gebruikt in VS DC)
VeryfiOm gegevens te extraheren uit de documenten die zijn geüpload voor autoscan.VS (oost- en westkust), Canada, Europa (Frankfurt), Azië/Pacific (Australië)VS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdZoho Expense, Zoho Books, Zoho Invoice
VoxboneOm inkomende beldiensten te leverenBelgië, Duitsland, Hong Kong, Verenigde StatenVS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdZoho Meeting
YodleeOm bankafschriften op te halenVSVS, EU, IN, AUAlle klanten wereldwijdZoho Books, Zoho Expense
Opmerking:
  • Als u de TFA-instellingen (sms-methode) inschakelt voor Zoho Account, ongeacht de Zoho-services die u gebruikt, wordt de subprocessor gebruikt die is gekoppeld aan Zoho Account (voor het verzenden van de sms).
  • Als u gebruikmaakt van onze suite van toepassingen zoals Zoho One, "Plus"-suites, dan zijn de subprocessors die zijn gekoppeld aan elk van de respectieve producten in die bundels van toepassing zoals vermeld in de bovenstaande tabelkolom.