Ontvang een video-playback van de interacties van uw bezoekers met uw website

Met PageSense kunt u de websiteactiviteit van elke bezoeker opnemen. Bekijk de opname en ontdek wat uw bezoekers verwachten, wat hen frustreert en welke pagina's ze bezoeken.

START MIJN GRATIS PROEFVERSIE
afbeelding hoofdbanner

Waarom zou ik sessies opnemen?

  • Allerlei statistische gegevens voor gebruikersopnamen: browsers, apparaten, locatie, bestede tijd, besturingssysteem en bereikte doelen
  • Hoe bezoekers door andere tabbladen navigeren
  • Waar bezoekers vast komen te zitten: bugs, problemen met de gebruikersinterface en niet-werkende koppelingen
  • Muisbewegingen, scrollen en klikken

Voordelen van Sessies opnemen

Ontdek het 'waarom?' achter uw analyses

Als u niet precies begrijpt waarom de statistieken zijn zoals ze zijn, kunnen sessie-opnames verhelderend werken. Door opnamen van bezoekers opnieuw af te spelen kunt u zien waarom veel mensen afhaken op de startpagina of waarom contactformulieren niet worden ingediend.

Problemen met de website en niet-werkende koppelingen achterhalen

Zoek obstakels die conversies blokkeren en aarzeling veroorzaken bij bezoekers van de website. Of het nu om een misleidende CTA of een 'Pagina 404-fout' gaat, herstel de fouten voor een betere webervaring.

Wijzigingen implementeren op basis van bewijs

Bezoekersopnamen maken duidelijk wat op uw website wel werkt en wat niet. Gebruik deze kwalitatieve gegevens om strategisch inhoud te maken en wijzigingen aan de website aan te brengen.

Wat kunt u doen met sessie-opnamen van PageSense?

Uw doelgroep kiezen

Richt u op een specifiek bezoekerssegment om te ontdekken wat het beste voor hen werkt. Kies een van onze vooraf ingestelde doelgroepsegmenten of maak er een op maat.

Uw doelgroep kiezen
Personalisering tags

Tags voor specifieke acties gebruiken

Als u duizenden opnamen hebt om te bekijken, kunt u handmatig of automatisch tags toevoegen aan specifieke acties zoals CTA-klikken. Zo kunt u opnamen verfijnen op basis van getagd gedrag en de gebruikerservaring van de bezoeker beter analyseren.

Opnamen segmenteren en filteren

Gebruik onze slimme en geavanceerde filters om een bepaald gebruiksscenario voor bezoekersgedrag te kunnen bekijken zonder door duizenden opnamen heen te gaan. U kunt ook de maatwerk Identity-API gebruiken om bezoekerssessies te vinden op basis van specifieke criteria, zoals e-mailadressen. U kunt deze dan targeten met gepersonaliseerde winkelaanbiedingen of kortingsbonnen om de conversies van uw bedrijf te verbeteren.

Personalisering segment

Toewijzing gebruikerstraject

Tijdens een bezoekerssessie op uw website wordt de cookietijd ingesteld op twee uur. Als bezoekers uw website binnen deze periode van twee uur meerdere keren gebruiken, worden hun interacties geconsolideerd en weergegeven als één opname onder één gebruikersnaam. Dit geldt zolang ze door verschillende webpagina's navigeren en met verschillende elementen communiceren, en stopt zodra ze de sessie beëindigen of de website verlaten.

De privacy van bezoekers beschermen

Standaard worden de gevoelige gegevens van bezoekers automatisch geanonimiseerd op het opnamescherm in PageSense. U kunt ook aanvullende specifieke elementen/interacties maskeren om de privacy van uw bezoekers te beschermen.

Personalisering privacy