Kies een abonnement dat het beste bij uw integratie past

Veelgestelde vragen

• Wat is een API-aanroep?

  Eén enkel document dat in Zoho Office-editor (bijv. Writer) wordt geopend, is gelijk aan '1 API-aanroep'.

• Hoe bereken ik mijn API-gebruik in termen van API-aanroepen?

  Het gebruik van Office Integrator is afhankelijk van het aantal 'open document'-aanvragen dat naar Zoho wordt verzonden. Bij elk nieuw verzoek hogen wij de API-aanroepteller met 1 op.

  Als u bijvoorbeeld 5 verschillende Word-documenten (één tegelijk) opent, telt dat als 5 API-aanroepen. Eén document dat meerdere keren wordt geopend (zeg 5 keer), staat gelijk aan 5 API-aanroepen.

  'Opslaan'-verzoeken worden niet als onderdeel van API-aanroepen geteld.

• Wat is het verschil tussen commerciële en niet-commerciële prijzen?

  Commercieel: Voor partners die een Office Integrator-oplossing aan gebruikers verkopen tegen een 'vergoeding'.

  Niet-commercieel: Voor partners en non-profitorganisaties die de Office Integrator-oplossing 'gratis' aan gebruikers aanbieden.

  Partners kunnen kiezen uit de prijsplannen die zijn gebaseerd op het aantal API-aanroepen met Zoho per maand.

• Kan ik Office Integrator proberen voordat ik een betaald abonnement neem?

  Ja, dat kan. Wij bieden een gratis abonnement met beperkte API-aanroepen aan partners die de Office Integrator-oplossing integreren. U krijgt bij het gratis abonnement in totaal 50 API-aanroepen per maand.

• Kan ik mijn Office Integrator-abonnement wijzigen of aanvullende API-oproepen kopen?

  Natuurlijk kan dat! Meld u aan bij uw Zoho Office Integrator-account, klik op de koppeling 'Abonnement wijzigen' op het dashboard en volg de stappen op de Abonnementspagina om naar een nieuw abonnement te gaan. Er is ook een optie om extra API-aanroepen voor uw bestaande abonnement te kopen in eenheden van 2000, 5000 of 10.000.

• Wat als we het maximale Office Integrator-gebruik overschrijden en niet upgraden?

  U ontvangt automatisch e-mailmeldingen van het Office Integrator-Team wanneer u voor een bepaalde maand meer dan 75% & 90% van het API-gebruik van uw huidige abonnement hebt verbruikt. Zodra u de abonnementslimiet hebt bereikt, krijgt u de foutmelding 'API-gebruik overschreden' en wordt de API-service onderbroken.

• Welke betalingsopties heb ik?

  Wij accepteren betalingen met Visa, MasterCard, American Express en PayPal. Wij accepteren voor jaarlijkse abonnementen ook betalingen via uw bank of met een cheque. Neem voor meer informatie contact op met: sales@zohoofficeapi.com.

• Kan ik een abonnement op elk moment upgraden, downgraden of opzeggen?

  Absoluut. Zoho Office Integrator is een pay-as-you-go-service met een maandelijkse looptijd. U kunt op elk moment upgraden, downgraden of opzeggen.

• Moeten alle gebruikers een Zoho-account hebben voor het gebruik van Office Integrator?

  Voor Office Integrator-oplossingen is het niet nodig dat elke gebruiker een Zoho-account heeft, aangezien alle API-aanvragen via één enkele API-sleutel worden geverifieerd.

  De Office Editors die in uw webtoepassing zijn geïntegreerd, valideren die specifieke API-sleutel voor alle aanvragen voor het openen/bewerken van documenten. Meer informatie vindt u hier.

• Hoe verschillend is Zoho Office Integrator ten opzichte van de Microsoft Online Office WOPI-integratie?

  Het is verplicht voor alle zakelijke gebruikers van MS Office (WOPI) om een Office 365-abonnement en een Microsoft-account te hebben, terwijl Zoho Office Integrator dergelijke beperkingen niet oplegt aan gebruikers van bedrijven die hun Online Office-oplossing integreren.

  Bedrijven hoeven slechts één Zoho-account in te stellen voor de verificatie van Office Integrator API-aanvragen. Gebruikers hoeven niet een apart account bij Zoho te maken.

• Zijn mijn gegevens veilig?

  Bij Zoho maken wij ons hard voor gegevensbeveiliging. We hebben een uitgebreide reeks praktijken, technologieën en beleidsmaatregelen ontwikkeld om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn. Lees meer over ons beveiligingsbeleid.

• Hebt u nog vragen?

  Ons ondersteuningssteam is 5 dagen in de week 24 uur per dag beschikbaar om u van maandag tot en met vrijdag te helpen. Mail ons op support@zohoofficeapi.com, of bel ons op +1 408 352-9170.