Wat is digitale marketing?

Digitale marketing, ook wel online marketing genoemd, is een methode om uw merken, producten of services te promoten via online kanalen zoals zoekmachines, websites, social media, e-mails, webinars en mobiele apps. Simpel gezegd is digitale marketing elke marketingactiviteit waarbij u elektronische apparaten, software en het internet nodig hebt om marketingcampagnes te maken en te promoten.

Aan de slag
Beheer van marketingcampagnes

Definities van experts

Gartner definieert digitale marketing als een verzameling geïntegreerde technieken, technologieën en informatie waarmee marketing nieuwe producten en services kan ontwikkelen, nieuwe markten kan betreden, de processen kan verbeteren die nodig zijn om een dynamisch gesprek aan te gaan met influencers en kopers, en tenslotte klanten kan targeten, werven en behouden.

  • ''Digitale marketing is een onderdeel van bijna elke belangrijke zakelijke beslissing, van productontwikkeling en prijsstelling tot public relations en zelfs werving (of zou dit moeten zijn)"

    Simon KingsnorthDigitale marketing strategie, 2e editie
  • ''Digitale marketing is het verkopen van producten en services via online kanalen"

    Neil Patelmedeoprichter van Neil Patel Digital.

Het belang van digitale marketing

Uw doelgroep brengt gemiddeld meer dan zes uur per dag online door met zoeken op websites, het bekijken van video's en het lezen van content op blogs en social media. Digitale marketing is een eenvoudige manier om ze rechtstreeks te bereiken. Als u nog geen digitale marketingstrategie voor uw bedrijf hebt, is het hoog tijd om er eentje te ontwikkelen.

64%

lagere kosten voor digitale marketing in vergelijking met traditionele marketing.

61%

meer ROI met SEO.

60%

van de klanten verwacht dat merken consistente en nauwkeurige informatie bieden via alle online kanalen.

Voordelen van digitale marketing

  • Uw doelgroep overal ter wereld bereiken
  • Mensen benaderen die voldoen aan uw ideale klantprofiel (ICP)
  • Een zeer persoonlijke ervaring bieden
  • Zinvolle relaties met uw doelgroep aangaan en opbouwen
  • Een beter merkimago ontwikkelen
  • Een betere controle over uw marketingbudget behouden
  • Profiteren van een goede zichtbaarheid over de prestaties van uw campagne
  • Meetbare ROI

Soorten digitale marketing

SEO

SEO staat voor 'search engine optimization' (zoekmachineoptimalisatie). Dit is een continu proces voor het optimaliseren van de technische configuratie van uw website, het creëren van relevante content voor uw doelgroep en het delen van links op social media en andere gerelateerde websites om de kans te vergroten dat uw website in zoekmachines verschijnt als reactie op de zoekopdrachten van gebruikers. SEO bestaat uit drie hoofdonderdelen:

  • On-Page SEO

    Het optimaliseren van afzonderlijke webpagina's qua site, structuur en content. On-page SEO verwijst naar alle maatregelen die rechtstreeks op de website worden genomen om de positie in de zoekresultaten te verbeteren.

  • Off-Page SEO

    Acties die u op een andere plek dan uw pagina onderneemt om de positie van uw pagina in de zoekresultaten te verbeteren. Het gaat om het verbeteren van de perceptie van gebruikers over de populariteit, relevantie en rangorde van bevoegdheden van uw site.

  • Technische SEO

    Het proces dat ervoor zorgt dat uw website voldoet aan de technische criteria van zoekmachines, zoals laadtijd van de pagina, architectuur van de website, URL-structuur en beveiliging.

Verschillende factoren dragen bij aan een goede SEO-score, maar het creëren van rijke content is altijd een sterke strategie. Een goede SEO heeft eigenlijk alles te maken met contentmarketing.

Contentmarketing

Contentmarketing is een marketingaanpak die gericht is op het maken en verspreiden van content zoals blogs, infographics, whitepapers, e-books, podcasts en video's die relevant zijn voor uw doelpubliek, om de kans te vergroten dat uw website verschijnt in zoekmachines als reactie op de zoekopdrachten van gebruikers. SEO bestaat uit drie hoofdonderdelen:

  • Het hoofddoel van contentmarketing is uw publiek informeren over de producten en services die u aanbiedt, om hun interesse op te wekken en hen in staat te stellen te oordelen of uw bedrijf de juiste oplossing voor hun problemen heeft. Contentmarketing kan ook een geweldige soft seller zijn voor uw bedrijf door het stimuleren van factoren zoals bereik, merkbekendheid, interacties, sales en loyaliteit.

  • De content van uw website, zoals blogberichten, kan een belangrijke bijdrage leveren aan SEO, en ervoor zorgen dat uw website bovenaan de pagina met zoekresultaten (SERP) voor gerelateerde zoekopdrachten wordt weergegeven. Gebruikers zijn geneigd de pagina van de bovenste resultaten te bezoeken, zodat er meer bezoekers naar uw website komen zonder dat u moet betalen voor verkeer. Daarom is content altijd het belangrijkst.

E-mailmarketing

E-mailmarketing is een onderdeel van digitale marketing waarbij e-mail wordt gebruikt als middel om merken, producten en diensten bij abonnees te promoten. Zo kan uw merk een geweldige relatie met klanten opbouwen en ze op de hoogte stellen van uw nieuwe producten, aanbiedingen, kortingen en andere services.

E-mailmarketing is ideaal om

  • Nieuwe klanten te verwelkomen
  • Klanten te stimuleren met relevante en waardevolle content
  • Follow-ups uit te voeren voor potentiële nieuwe klanten
  • Blogs of nieuwsbrieven te delen
  • Uw nieuwe producten en services te promoten

Voordelen van e-mailmarketing

  • Directe marketing
  • Eenvoudig op te stellen
  • Direct contact
  • Persoonlijke ervaringen
  • Meetbare resultaten
  • Hogere ROI indien goed uitgevoerd

Een succesvolle e-mailcampagne voor uw bedrijf leren opstellen en uitvoeren.

Sms-marketing

Sms-marketing betekent het verzenden van promotionele of transactionele marketingberichten via sms, om aanbiedingen, updates en waarschuwingen te communiceren aan uw klanten die hun toestemming hebben gegeven om deze berichten van uw bedrijf te ontvangen.

Voordelen van Sms-marketing

  • U bereikt uw publiek direct en rechtstreeks op hun telefoon.
  • In de meeste sms-marketingapps kunt u workflows maken en berichten automatiseren.
  • U profiteert van meetbare resultaten en een hoog betrokkenheidspercentage.

Social media marketing (SMM)

Social media marketing is het onderdeel van digitale marketing waarbij social media wordt gebruikt als kanaal om in contact te komen met uw doelgroep teneinde uw content te promoten, de positie van uw merk te verstevigen, contact te leggen met uw volgers en de sales te verbeteren.

Voordelen van social media marketing:

  • De merkbekendheid vergroten door uw content te promoten bij een nieuwe doelgroep
  • Meer websiteverkeer aantrekken Uw SEO-score verbeteren
  • Contact maken met volgers en zinvolle relaties opbouwen
  • Meer inkomende leads aantrekken
  • De customer experience verbeteren
  • Kanaal
  • Type bedrijfsmarketing
  • Type content
  • Doel
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Google mijn Bedrijf
  • B2C
  • B2C
  • B2C en B2B
  • B2B
  • B2C en B2B
  • B2C en B2B
  • Blogs en artikelen
  • Afbeeldingen en video's
  • Korte tekst en afbeeldingen
  • Blogs en artikelen
  • Video's
  • Afbeeldingen, veelgestelde vragen en recensies
  • Merkbekendheid en loyaliteitsbevordering
  • Merkbekendheid en relatiebevordering
  • Public relations en merkbevordering
  • Genereren van leads en merkbevordering
  • Bevorderen van de merkbekendheid en stimuleren van websiteverkeer
  • Meer informatie geven aan nieuwe bezoekers

Webinars

Webinarmarketing is een onderdeel van digitale marketing dat potentiële klanten aantrekt door ze uit te nodigen voor aan een relevante webinar. Dit kan zeer waardevol zijn voor de deelnemers en tegelijkertijd uw relatie met hen bevorderen en uw producten of diensten promoten.

Voordelen van webinars:

  • De waarde van uw merk vergroten
  • Meer waarde bieden via educatieve content
  • Persoonlijk communiceren met uw doelgroep
  • Leads van hoge kwaliteit genereren
  • Het conversiepercentage verhogen

Wat doet een digitale marketeer?

Een digitale marketeer kan de volgende verantwoordelijkheden hebben: blogs schrijven, e-mails verzenden, social media beheren, betaalde advertenties plaatsen, websiteverkeer meten, leads genereren en samenwerken met andere teams zoals productontwikkeling, ontwerp en sales om inzicht te krijgen in de producten en services die worden aangeboden. Zo kan hij of zij betere content creëren om de doelgroep te verleiden en te converteren in klanten.

De exacte functies en verantwoordelijkheden van digitale marketeers verschillen echter van bedrijf tot bedrijf, afhankelijk van de grootte en doelstellingen van het team. Digitale marketeers die bij start-ups met kleine teams werken, moeten mogelijk alle online marketingactiviteiten van het bedrijf beheren, terwijl marketeers die bij grote ondernemingen werken zich kunnen richten op slechts één of twee dingen, zoals het beheren van e-mailcampagnes of alleen het plaatsen van advertenties op social media.

KPI's voor digitale marketeers zijn onder meer het vergroten van de merkbekendheid, het aantrekken van meer websitebezoekers en het genereren van meer sales-qualified leads. Om marketingactiviteiten te beheren en de overeenkomstige KPI-doelstellingen te bereiken, hebben digitale marketeers het volgende nodig: een goede strategie, een goed inzicht in hun product en markt en, last but not least, krachtige digitale marketingsoftware.

Digitale marketingsoftware ondersteunt diverse functies die worden gebruikt in online marketing, zoals tools voor e-mailcampagnes, beheertools voor social media en webinartools. Er zijn twee hoofdtypen digitale marketingsoftware: individuele marketingoplossingen en geïntegreerde marketingplatforms.

Digitale-marketingteam

Individuele marketingoplossingen versus geïntegreerde marketingplatforms

Individuele marketingoplossingen bestaan over het algemeen uit slechts één app met één marketingfunctie, zoals een marketingtool die alleen is gericht op het verzenden van e-mailcampagnes of een tool die alleen bedoeld is voor het publiceren van berichten op social media. Een geïntegreerd marketingplatform biedt meerdere apps die zijn gericht op een reeks marketingactiviteiten en die allemaal zijn ondergebracht op één centrale plaats. De meeste oplossingen bevatten tools voor e-mail, sms, social media, webinars, onderzoeken, advertenties en automatisering. Sommige oplossingen bieden zelfs nog meer functionaliteit.

  • Individuele marketingoplossingen

    Geïntegreerde marketingplatforms

  • Ingewikkeld qua gebruik, aangezien de gebruikersinterface verschilt per leverancier.

    Biedt een geïntegreerde interface: gebruiksvriendelijk, omdat de gebruikersinterface voor alle tools hetzelfde is.

  • U moet meerdere accounts en aanmeldgegevens voor uw merken instellen in de verschillende apps. Hierdoor komen uw gegevens in gevaar.

    Geïntegreerde installatie: het aanmelden bij en de toegang tot de tools is eenvoudig, en uw is account veiliger, omdat u uw aanmeldgegevens niet met meerdere leveranciers hoeft te delen.

  • Het is onmogelijk om al uw merken op één plaats te beheren, dus het kan lastig zijn om een geïntegreerd thema voor uw merk te gebruiken voor alle kanalen.

    Geïntegreerd merkbeheer: u kunt al uw gekoppelde merken op een centrale locatie beheren en geïntegreerde campagnes voor uw merken opzetten via alle kanalen, om de merkconsistentie te handhaven.

  • De samenwerking met teamleden is een uitdaging. U moet licenties aanschaffen voor elk afzonderlijk account, uw team uitnodigen voor elke tool en de prestaties van elke campagne één voor één bespreken.

    Geïntegreerd teambeheer: samenwerking met andere teamleden is eenvoudig. Een geïntegreerd marketingplatform is een centrale plek waar alle teamleden de voortgang in realtime kunnen volgen en al hun gesprekken op dezelfde plaats kunnen beheren.

  • Het is onmogelijk om de algehele marketingprestaties te meten zonder extra tools te installeren of handmatige berekeningen uit te voeren.

    Geïntegreerde marketinganalyse: hiermee kunt u individuele campagnes en de algehele campagneprestaties nauwkeuriger meten, waardoor u een duidelijk beeld krijgt van uw totale marketingrendement.

Belangrijkste functies van een geïntegreerd marketingplatform

  • Contactbeheer
  • E-mails
  • Sms
  • Social media
  • Enquêtes
  • Webinars
  • Analyse
  • Marketingautomatisering
  • Geïntegreerd campagnebeheer

Het geïntegreerde marketingplatform van Zoho ontdekken

Zoho Marketing Plus is een geïntegreerd marketingplatform dat al uw marketingtools samenbrengt: e-mail, sms, social media, enquêtes, webinars, virtuele evenementen en analyses. Alle tools in Marketing Plus zijn nauw met elkaar verbonden, zodat u al uw klantgegevens op één gemeenschappelijke plaats kunt beheren en campagnes via meerdere kanalen kunt verzenden zonder tijd te hoeven besteden aan het wisselen tussen tools of het importeren van gegevens.

ZOHO MARKETING PLUS UITPROBEREN

Blijven leren!

De sleutel tot succes in digitale marketing is voortdurend op de hoogte blijven van de nieuwste marketingtrends en best practices. Marketing Express is een geweldige plek om allerlei informatie, ideeën en best practices te vinden op het gebied van digitale marketing, voor marketeers van over de hele wereld.

Veelgestelde vragen

Alles uitvouwen

Inkomende marketing versus digitale marketing: wat is het verschil?

Inkomende marketing is een type digitale marketing dat gericht is op het creëren van waardevolle content, zoals blogs, infographics, e-books en video's. De bedoeling is om zo de juiste doelgroep aan te trekken, te informeren en hun interesse te wekken, en deze vervolgens te converteren in klanten als het bedrijf de juiste oplossing voor hun problemen heeft.

Digitale marketing omvat zowel inkomende ('pull') marketingtactieken als uitgaande ('push') tactieken, zoals het tonen van advertenties aan de doelgroep in zoekmachines en op social media, en het verzenden van ongevraagde e-mails en sms-berichten om een bedrijf te promoten.

Werkt digitale marketing voor mijn bedrijf?

Moet ik alle digitale marketingkanalen gebruiken om mijn merk te promoten?

U kunt hier uw digitale marketing starten

Gratis aan de slag!

Gratis proefversie van 30 dagen. U hebt geen creditcard nodig.