Nieuwe Zoho Mail

E-mailhosting met Zoho

E-mailhosting met Zoho

 Ik heb mij als individuele gebruiker geregistreerd met gebruikersnaam@zoho.com. Kan ik een domeingebaseerd e-mailadres met de indeling gebruikersnaam@mijndomein.com hebben?

Ja, u kunt uw eigen domeingebaseerde e-mailadres krijgen in de indeling gebruikersnaam@mijndomein.com in plaats van gebruikersnaam@zoho.com. Klik op Enable Mailhosting boven aan de opties in de geïntegreerde weergave van Zoho Mail en voer de volgende eenvoudige stappen uit. Als u nog geen domein hebt, kunt u een domein kopen tijdens het inschakelen van e-mailhosting. Anders moet u het bestaande domein controleren dat u bezit. Meer informatie.

 Wat is het proces voor het hosten van zakelijke e-mail?

Mailhosting met Zoho is een zeer eenvoudig proces dat uit vier stappen bestaat:

  1. Domein toevoegen en verifiëren
  2. E-mailhosting inschakelen
  3. Gebruikers toevoegen, postvakken maken
  4. De MX-records wijzigen

Meer informatie.

 Ik kan e-mails verzenden vanuit Zoho. Maar waarom kan ik geen e-mails ontvangen in Zoho?

Als u e-mails kunt verzenden met uw domeingebaseerde e-mailadres in Zoho, maar geen e-mails ontvangt, moet u de MX-records van uw domein wijzigen zodat ze verwijzen naar Zoho. De twee records die moeten worden toegevoegd om e-mails te ontvangen, staan hieronder vermeld:

AdresPrioriteit
mx.zoho.com10
mx2.zoho.com20
mx3.zoho.com50

Meer informatie over MX-records.

 Wanneer moet ik mijn MX-records wijzigen?

U moet uw MX-records wijzigen nadat u postvakken voor gebruikers hebt toegevoegd. Als u gebruikers zonder postvakken hebt gemaakt, worden de e-mails naar uw domein mogelijk niet meer weergegeven. Zorg er daarom voor dat u uw domein hebt gecontroleerd en postvakken voor gebruikers hebt gemaakt voordat u de MX-records van uw domein wijzigt. Meer informatie.

 Ik heb mijn MX-records gewijzigd, maar waarom kan ik nog steeds geen e-mails ontvangen?

Soms duurt het 24 uur voordat de DNS-wijzigingen van kracht worden. De wijziging is afhankelijk van de TTL-tijd die is ingesteld voor uw domein. U kunt controleren of uw MX-records zijn bijgewerkt met hulpprogramma's van derden, zoals www.mxtoolbox.com. Meer informatie.

 Wat zijn SPF-records?

SPF (Sender Policy Framework) is een e-mailvalidatiesysteem dat is ontworpen om spam te voorkomen door spoofing van e-mail te detecteren (een bekend beveiligingslek). Dit gebeurt door IP-adressen van afzenders te verifiëren. Met SPF kunnen beheerders opgeven welke hosts e-mail mogen verzenden vanuit een bepaald domein door een specifieke SPF-record (of TXT-record) te maken in het DNS (Domain Name System). Mail-exchangers gebruiken de DNS om te controleren of e-mail van een bepaald domein wordt verzonden door een host die door de beheerders van dat domein is goedgekeurd. 

De geldige SPF-record voor het gehoste domein Zoho is: V=spf1 mx include:zoho.com ~all. Meer informatie.

 Kan ik distributielijsten maken in Zoho Mail?

Zoho Mail ondersteunt categorieën in Zoho Contacts, waar u verschillende contactpersonen aan categorieën kunt toevoegen. Deze categorieën kunnen uit het adresboek worden gekozen wanneer u een e-mail verzendt. Als u uw domein host met Zoho, kunt u ook groepen definiëren die flexibeler zijn dan distributielijsten of categorieën. Meer informatie over groepen.

 Wat zijn de kosten per postvak en wat zijn de verschillende beschikbare abonnementen?

De verschillende prijsplannen en prijsgegevens zijn beschikbaar op de pagina 'Prijzen'.

 Welke opties zijn beschikbaar om aanpassingen aan te brengen?

U kunt het logo aanpassen door het aan uw zakelijke account toe te voegen. Wanneer de leden van uw organisatie zich bij het toevoegen van het logo aanmelden bij hun respectievelijke e-mailaccounts, wordt het door u toegevoegde logo weergegeven in hun accounts.
U kunt ook de CNAME-records van uw domein gebruiken om de URL aan te passen. De leden van uw organisatie kunnen zich aanmelden bij hun postvak op mail.uwdomein.com.

 Wanneer ik een e-mailaccount maak vanuit de beheerconsole en een e-mailadres opgeef, wordt het bericht User in Invitation List weergegeven. Wat moet ik nu doen?

Wanneer u zich aanmeldt voor een account van Zoho, registreert u zich via een e-mailaccount. Dat e-mailadres wordt uw primaire e-mailadres.
Wanneer u een e-mailaccount maakt in het configuratiescherm van Zoho, is dat e-mailadres mogelijk al geregistreerd voor een ander account. In dat geval wordt er een e-mail met een uitnodiging verzonden naar het andere Zoho-account, waarin de gebruiker wordt gevraagd zich bij uw organisatie aan te melden.
Zodra de gebruiker de uitnodiging accepteert, maakt hij of zij deel uit van uw organisatie.

 Wanneer ik een e-mailalias maak vanuit de beheerconsole, wordt het bericht Email already exists weergegeven. Maar ik heb het e-mailadres nog niet in Zoho gemaakt.

Wanneer u een alias maakt met een e-mailadres dat al is geregistreerd voor een ander account in Zoho, ziet u Email already exists. In dat geval moet u het primaire e-mailadres van het andere account in Zoho wijzigen om de e-mailalias in uw organisatie te maken.

 Wat is e-mailbeleid?

E-mailbeleid bestaat uit beperkingen of restricties waarmee u de werking van e-mail kunt beheren voor verschillende groepen gebruikers in uw organisatie. Raadpleeg E-mailbeleid voor meer informatie.

 Ik wil ervoor zorgen dat mijn medewerkers bepaalde typen bijlagen niet downloaden of bijvoegen. Is er een manier om bijlagetypen voor mijn organisatie te beperken?
Is er een manier om bijlagetypen, domeinen enz. voor geselecteerde groep mensen te beperken?

U kunt de beperkingen voor bijlagen, domeinbeperkingen enz. opgeven in het aangepaste e-mailbeleid in het configuratiescherm. Met Zoho Mail kunt u ook verschillende e-mailbeleidsregels aan verschillende gebruikers koppelen.

 Mijn organisatie verwerkt zeer veilige gegevens. Is er een manier om een bereik van IP-adressen op te geven waaruit mijn organisatie kan worden geverifieerd?

U kunt een IP-beperking toevoegen in Zoho Mail om ervoor te zorgen dat bepaalde gebruikers of uw gehele organisatie zich alleen vanuit een bepaald IP-adresbereik aanmelden. Zorg er echter voor dat de hoofdbeheerder zich zonder problemen kan aanmelden en dat het IP-adresbereik statisch is in uw organisatie.

 Momenteel gebruik ik een e-mailprovider waarmee ik veel e-mails heb geclassificeerd als mappen. Is er een manier om deze e-mails te migreren naar mijn Zoho-account, voor het geval ik mijn hosting naar u overbreng?

Als uw e-mailprovider IMAP-toegang toestaat voor uw accounts op de bestaande server, kunt u een IMAP-migratie uitvoeren om uw gehele set e-mails te migreren naar de bijbehorende accounts in Zoho met behulp van het migratieprogramma in de beheerconsole.

 Ik heb veel contactpersonen in Excel-indeling. Is er een voorziening om deze contactpersonen te importeren in Zoho Mail?

U kunt contactpersonen in CSV-indeling importeren in Zoho Mail. U kunt uw Gmail- en Yahoo-contactpersonen ook rechtstreeks importeren vanuit de optie Import in de app Contacts (contacts.zoho.com).

 Hoe kan ik gedeelde contactpersonen voor de organisatie toevoegen, zodat alle leden van mijn organisatie er toegang toe hebben in hun adresboeken?

Wanneer u zich aanmeldt als hoofdbeheerder voor contacts.zoho.com, hebt u de bevoegdheid om gedeelde contactpersonen toe te voegen, te bewerken of te verwijderen.

 Ik ben van plan om mijn gebruikers te migreren van een gehost account van GApps naar Zoho. Is het mogelijk om te migreren zonder dat er gegevens verloren gaan?

U kunt de migratie starten nadat u de MX-records naar Zoho hebt laten verwijzen. Nadat u de stappen hebt uitgevoerd die in het proces voor e-mailhosting worden genoemd en e-mails in Zoho hebt ontvangen, kunt u de migratie voor gebruikers in batches van 10 plannen. Aangezien u ondertussen e-mails in Zoho zou moeten hebben ontvangen, gaan er geen gegevens verloren.
De duur van de e-mailmigratie is gebaseerd op de hoeveelheid gegevens die u in uw GApps-accounts hebt.

Share this post : FacebookTwitter

Still can't find what you're looking for?

Write to us: support@zohomail.com