CRM Plus

2900 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd
3500 per gebruiker per maand, maandelijks gefactureerd
GRATIS PROEFVERSIE STARTEN Toegang tot Zoho CRM Plus

Sales, service en marketing samenbrengen op één platform

  • Acht apps, alle functies inbegrepen
  • Gebruikers hebben toegang tot alle apps
  • Volledig geïntegreerd

CRM Flex

2900 Startprijs voor twee gebruikers per maand, jaarlijks gefactureerdper maand per gebruiker, jaarlijks gefactureerdVanaf

Apps, edities en prijzen weergeven

Een maatwerk sales-, service- en marketingbundel samenstellen

  • Selecteer de app die u nodig hebt
  • Edities en gebruikers voor elke app selecteren
  • Volledig geïntegreerd
Lokale belastingen, zoals btw, worden in rekening gebracht in aanvulling op de genoemde prijzen. Bereken de prijs van uw CRM-bundel

Ervaar de kracht van een geïntegreerde

CRM voor sales, marketing en service

  • Sales
  • Klantenservice
  • E-mailmarketing
  • Business intelligence en analyses
  • Marketing via social media
  • Projectmanagement
  • Beheer van klantonderzoeken
  • Volgen van websitebezoekers
MaandelijksJaarlijks

bespaar tot 34%

USDINREURGBPJPYSGDAUDAEDSARMXNZARNGNKESEGPCAD
Standaard800/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerdGRATIS PROEFVERSIE STARTEN Nu kopen

Uw salescyclus automatiseren en optimaliseren

Professional1.400/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerdGRATIS PROEFVERSIE STARTEN Nu kopen

Klantacquisitie verbeteren en groei versnellen

MEEST POPULAIR Enterprise2.400/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerdGRATIS PROEFVERSIE STARTEN Nu kopen

Wereldwijd CX-activiteiten beheren met compleet CRM

Meer informatie
Ultimate2.600/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerdGRATIS PROEFVERSIE STARTEN Nu kopen

Exponentieel schalen met speciale BI-mogelijkheden

Meer informatie

De belangrijkste functies bekijken

bespaar
tot 34%

Maandelijks Jaarlijks
Standaard800/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerdGRATIS PROBEREN Nu kopen
Professional1.400/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerdGRATIS PROBEREN Nu kopen
Enterprise2.400/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerdGRATIS PROBEREN Nu kopen
ULTIMATE2.600/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerdGRATIS PROBEREN Nu kopen

Automatisering voor salesteams

  • Basismodules
    Beheer de volledige salescyclus door in relevante fases gegevens te verzamelen en centraal te bewaren met de standaardmodules voor leads, contactpersonen, deals en accounts.
  • Taken, gesprekken, evenementen
    Plan en beheer eenvoudig uw follow-ups, gesprekken, bijeenkomsten en andere dagelijkse salesactiviteiten.
  • Geavanceerde filters
    Verspil geen tijd en ga met deze geavanceerde zoekfilters direct naar de gewenste records.
  • Meerdere pipelines
    Beheer effectief meerdere salesprocessen door verschillende pipelines te gebruiken om kansen te volgen.
  • Scoringsregels
    Geef uw leads een score op basis van hun interactie met uw bedrijf om uw salesteam te helpen prioriteit te geven aan leads met meer kans op conversie.
  • Salesprognoses
    Maak voor uw team de weg vrij voor langdurig succes met haalbare doelen en houd bij hoe uw bedrijfsprestaties zich verhouden tot de omzetdoelen.
  • E-mailinzichten
    Houd prestatiecijfers bij voor alle klantgerelateerde e-mails, zoals openingspercentages, openingstijden, klikpercentages en meer.
  • Meerdere valuta's
    Vereenvoudig het werken met internationale leveranciers en klanten door ingebouwde support en conversie voor meerdere valuta's.
  • Macro's
    Definieer vooraf acties zoals follow-ups, het plannen van salesactiviteiten en het bijwerken van records en automatiseer deze, allemaal met één klik.
  • SalesSignals
    Communiceer in realtime met klanten via activiteitsmeldingen gedurende het gehele klanttraject.
  • Toewijzingsregels
    Stuur inkomende leads en kansen automatisch rechtstreeks naar de juiste salesmedewerker.
  • Meerdere scoringsregels
    Gebruik scoringsregels om uw klantgerichte teams te helpen prioriteit te geven aan records die relevant zijn voor hun afdeling.
  • Maatwerk SalesSignals
    Maak aangepaste signalen om elk aspect van het klanttraject vast te leggen en de relevante teams in realtime op de hoogte te stellen.
  • E-mailparsers
    Leg leadgegevens uit e-mails vast en voeg deze toe aan uw CRM, zodat uw teams zich kunnen richten op de follow-up in plaats van handmatig klantgegevens bij te werken.
  • Gegevensinvoerwizards
    Maak het bijwerken van klantgegevens eenvoudiger, verminder het aantal fouten en verbeter de gegevenskwaliteit met opeenvolgende formulieren.
  • Portalen
    Maak samenwerking met klanten, partners en leveranciers eenvoudiger: gebruik portalen om toegang te verlenen tot relevante informatie in uw CRM.

Automatisering en procesbeheer

  • Workflow-regels
    Help uw salesteam zich op de sales te richten door hun dagelijkse activiteiten te automatiseren via workflows.
  • Meldingen per e-mail
    Blijf uw e-mails de baas met realtime meldingen over openingen, klikactiviteiten en antwoorden.
  • Blueprint
    Schaal uw salesproces effectief door een stapsgewijze blueprint op te bouwen om uw salesmedewerkers in elke fase te helpen.
  • Webhooks
    Neem met webhooks apps van derden eenvoudig in uw salesactiviteiten op om de algehele klantervaring te verbeteren.
  • Record-goedkeuringsproces
    Laat belangrijke records door de juiste mensen goedkeuren om verantwoording te waarborgen.
  • Gegevens beoordelen
    Zorg voor correcte gegevens door informatie die in uw CRM binnenkomt te controleren en te verifiëren
  • Aangepaste functies
    Bouw low-code workflows die uw bedrijfsactiviteiten automatiseren in alle apps in uw technologie-omgeving.
  • CommandCenter
    Bouw, beheer en verbeter end-to-end klanttrajecten en lever tegelijkertijd gepersonaliseerde ervaringen.

Product aanpassen

  • Startpagina aanpassen
    Bekijk vanaf uw startpagina snel en eenvoudig alle belangrijke dagelijkse activiteiten en statistieken.
  • Tabbladen hernoemen
    Stem de naam van standaardproductmodules af op de organisatiestructuur en -stijl van uw bedrijf.
  • Maatwerk lijstweergaven
    Krijg snel toegang tot leads, klantendeals en meer door lijsten te maken met vooraf gedefinieerde criteria.
  • Maatwerk velden
    Verzamel en koppel elk type gegevens dat uw bedrijf nodig heeft binnen Zoho CRM
  • Canvas
    Creëer gepersonaliseerde CRM-ervaringen voor uw medewerkers op basis van de behoeften van het team en uw branche.
  • Tabgroepen
    Zorg voor snelle toegang tot belangrijke informatie door relevante modules te groeperen.
  • Validatieregels
    Zorg voor correcte CRM-gegevens met automatische validatie, waardoor uw gegevens betrouwbaar zijn.
  • Maatwerk modules
    Maak modules en pas ze aan om relevante gegevenscategorieën voor uw bedrijf nauwkeurig vast te leggen.
  • Maatwerk knoppen
    Voer met één klik een groot aantal vooraf gedefinieerde acties uit.
  • Paginalay-outs
    Leg gegevens voor verschillende processen gestroomlijnd vast in verschillende lay-outs in dezelfde module.
  • Vertalingen
    Vertaal uw maatwerk modules, velden, knoppen en meer, zodat uw teams wereldwijd met Zoho CRM kunnen werken in de taal van hun voorkeur.
  • Developer Sandbox
    Geef uw ontwikkelaars de vrijheid om elke aanpassing in een veilige sandbox te testen voordat u deze toepast op uw productieaccount.

Rapporten en analyses

  • Vooraf gedefinieerde rapporten
    Bewaak de gezondheid van uw bedrijf met meerdere door het systeem gedefinieerde rapporten.
  • Vooraf gedefinieerde dashboards
    Volg met speciale dashboards belangrijke statistieken voor specifieke afdelingen of uw bedrijf als geheel.
  • Maatwerk rapporten en dashboards (beperkt)
    Ga dieper in op details met aangepaste rapporten en dashboards om beter te begrijpen hoe uw bedrijf presteert.
  • Onderdelen basisdashboard
    Kies uit een reeks ingebouwde tools om uw bedrijfsgegevens te visualiseren.
  • Mobiele Analytics-app
    Houd belangrijke bedrijfsstatistieken bij, zelfs als u onderweg bent.
  • Maatwerk rapporten en dashboards (onbeperkt)
    Ga dieper in op details met aangepaste rapporten en dashboards om beter te begrijpen hoe uw bedrijf presteert.
  • Onderdelen geavanceerd dashboard
    Zet met geavanceerde visualisatietools gegevens om in inzichten.
  • Afwijkingsdetectoren
    Ontvang realtime meldingen over afwijkingen in uw bedrijfsprestaties.
  • WebForm-analyse
    Volg en verbeter de prestaties van uw webformulieren op verschillende pagina's en iteraties.
  • Zoho Analytics
    Profiteer gratis van de krachtige business intelligence-mogelijkheden van Zoho Analytics.

Artificial intelligence

  • Gegevensverrijking
    Vind op internet extra informatie over uw klanten waardoor u ze beter kunt begrijpen.
  • Voorspelling
    Voorspel mogelijke resultaten voor verschillende bedrijfsscenario's en bedenk relevante strategieën.
  • AI-salesprognoses
    Maak gebruik van nauwkeurige en betrouwbare suggesties voor salesprognoses en neem weloverwogen beslissingen om uw doelen te bereiken.
  • Afwijkingsdetectie
    Detecteer ongebruikelijke trends in uw bedrijf, zodat u potentiële problemen kunt identificeren en snel kunt oplossen.
  • Aanbeveling
    Geef persoonlijke productaanbevelingen aan uw klanten die aansluiten op hun zakelijke behoeften.
  • AI-analyses
    Benut inzichten en suggesties van salesdoelen tot bedrijfsprestaties en implementeer optimale oplossingen.
  • Communicatie
    Bepaal het beste moment om contact te leggen met leads en klanten en verhoog de kans op een reactie of betrokkenheid.
  • Afbeelding valideren
    Valideer en zorg ervoor dat de juiste afbeeldingen worden geüpload in uw bedrijfsprocessen, op basis van door u opgegeven criteria.
  • Conversational AI
    Gebruik spraak- of tekstopdrachten om klantgegevens op te halen, salesrapporten te genereren, herinneringen te maken en activiteiten te plannen.
  • E-mailintelligentie
    Verbeter uw e-mailervaring met functies zoals sentimentanalyse, e-mailsamenvattingen en automatische activiteitenplanning.
  • Conversatie-intelligentie
    Transcribeer gesprekken met klanten, krijg inzicht in hun emoties en intentie, en geef prioriteiten aan reacties.
  • Voice of the Customer
    Verkrijg allesomvattende en diepgaande inzichten in de vooruitzichten van uw klanten over uw bedrijf en concurrenten.

Marketingautomatisering

  • E-mailsjablonen
    Selecteer en bewerk de e-mailsjablonen in onze grote bibliotheek, van salesfollow-ups tot marketingnieuwsbrieven.
  • E-mailverificatie
    Verbeter de betrouwbaarheid en leverbaarheid van uw e-mails vanuit Zoho CRM.
  • Bulk-e-mail
    E-mail met één klik alle contactpersonen of geselecteerde ontvangers.
  • Social-mediaprofielen integreren
    Integreer uw social-media-accounts naadloos en beheer activiteiten rechtstreeks vanuit Zoho CRM.
  • Doorsturen van e-mail
    Verzend e-mails via specifieke servers voor geselecteerde klanten.
  • CRM voor Google-advertenties
    Meet en verbeter de prestaties van uw Google-advertenties met de integratie van CRM voor Google Ads.
  • Attributie
    Meet de impact van uw marketingcampagnes met marketingattributie.
  • Segmentering
    Deel klanten in focusgroepen in om gepersonaliseerde content, aanbiedingen en meer te bieden.
  • Autoresponders
    Stel automatische antwoorden en follow-ups in om de communicatie met klanten te verbeteren.

Beveiliging

  • Profielen
    Beheer de rechten van uw CRM-gebruikers binnen het product dankzij fijnmazige controle.
  • Hiërarchie op basis van rollen
    Beheer wat uw gebruikers in uw CRM kunnen zien en openen op basis van de rollen die u definieert.
  • Meerdere organisaties
    Koppel en open meerdere CRM-accounts met dezelfde set aanmeldgegevens.
  • AVG-naleving
    Gebruik ingebouwde functies om uw proces af te stemmen op wettelijke AVG-vereisten.
  • CRM-auditlogboeken
    Houd gedetailleerde logboeken bij van alle acties die in uw CRM worden uitgevoerd.
  • IP-adressen beperken
    Geef voor extra beveiliging uw team toegang tot uw CRM-account vanuit specifieke, goedgekeurde IP's.
  • Beveiliging op veldniveau
    Regel via zeer gedetailleerde controles de toegang tot specifieke velden met persoonlijke of zeer gevoelige informatie.
  • Rapportagehiërarchie
    Regel wat gebruikers kunnen zien en openen binnen uw CRM op basis van de hiërarchie van uw organisatie.
  • Delen op recordniveau
    Verbeter de samenwerking tussen salesmedewerkers of afdelingen door hen in staat te stellen records met elkaar te delen.
  • Regiobeheer
    Wijs relevante leads, klanten en accounts toe aan uw salesmedewerkers op basis van factoren zoals productlijn, regio, verticale markten en meer.
  • Gegevensversleuteling
    Houd uw klantgegevens veilig en sla ze goed versleuteld op de Zoho CRM-servers op.

Add-on voor Lite-gebruikers

  • Lite-gebruikers: beschikbaar voor organisaties met minimaal 25 reguliere gebruikerslicenties
    Lite-gebruikers hebben gedeeltelijke toegang tot CRM-gegevens en -functionaliteit
  • US$ 12/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
  • US$ 12/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
  • Maandelijks Jaarlijks

    bespaar
    tot 34%

  • Standard800/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
    Professional1.400/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
    Enterprise2.400/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
    Ultimate2400/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
Maandelijks Jaarlijks

bespaar
tot 34%

  • Automatisering voor salesteams
  • Basismodules
    Beheer de volledige salescyclus door in relevante fases gegevens te verzamelen en centraal te bewaren met de standaardmodules voor leads, contactpersonen, deals en accounts.
  • Taken, gesprekken, evenementen
    Plan en beheer eenvoudig uw follow-ups, gesprekken, bijeenkomsten en andere dagelijkse salesactiviteiten.
  • Geavanceerde filters
    Verspil geen tijd en ga met deze geavanceerde zoekfilters direct naar de gewenste records.
  • Meerdere pipelines
    Beheer effectief meerdere salesprocessen door verschillende pipelines te gebruiken om kansen te volgen.
  • Scoringsregels
    Geef uw leads een score op basis van hun interactie met uw bedrijf om uw salesteam te helpen prioriteit te geven aan leads met meer kans op conversie.
  • Salesprognoses
    Maak voor uw team de weg vrij voor langdurig succes met haalbare doelen en houd bij hoe uw bedrijfsprestaties zich verhouden tot de omzetdoelen.
  • E-mailinzichten
    Houd prestatiecijfers bij voor alle klantgerelateerde e-mails, zoals openingspercentages, openingstijden, klikpercentages en meer.
  • Meerdere valuta's
    Vereenvoudig het werken met internationale leveranciers en klanten door ingebouwde support en conversie voor meerdere valuta's.
  • Macro's
    Definieer vooraf acties zoals follow-ups, het plannen van salesactiviteiten en het bijwerken van records en automatiseer deze, allemaal met één klik.
  • SalesSignals
    Communiceer in realtime met klanten via activiteitsmeldingen gedurende het gehele klanttraject.
  • Toewijzingsregels
    Stuur inkomende leads en kansen automatisch rechtstreeks naar de juiste salesmedewerker.
  • Meerdere scoringsregels
    Gebruik scoringsregels om uw klantgerichte teams te helpen prioriteit te geven aan records die relevant zijn voor hun afdeling.
  • Maatwerk SalesSignals
    Maak aangepaste signalen om elk aspect van het klanttraject vast te leggen en de relevante teams in realtime op de hoogte te stellen.
  • E-mailparsers
    Leg leadgegevens uit e-mails vast en voeg deze toe aan uw CRM, zodat uw teams zich kunnen richten op de follow-up in plaats van handmatig klantgegevens bij te werken.
  • Gegevensinvoerwizards
    Maak het bijwerken van klantgegevens eenvoudiger, verminder het aantal fouten en verbeter de gegevenskwaliteit met opeenvolgende formulieren.
  • Portalen
    Maak samenwerking met klanten, partners en leveranciers eenvoudiger: gebruik portalen om toegang te verlenen tot relevante informatie in uw CRM.
  • Automatisering en procesbeheer
  • Workflow-regels
    Help uw salesteam zich op de sales te richten door hun dagelijkse activiteiten te automatiseren via workflows.
  • Meldingen per e-mail
    Blijf uw e-mails de baas met realtime meldingen over openingen, klikactiviteiten en antwoorden.
  • Blueprint
    Schaal uw salesproces effectief door een stapsgewijze blueprint op te bouwen om uw salesmedewerkers in elke fase te helpen.
  • Webhooks
    Neem met webhooks apps van derden eenvoudig in uw salesactiviteiten op om de algehele klantervaring te verbeteren.
  • Record-goedkeuringsproces
    Laat belangrijke records door de juiste mensen goedkeuren om verantwoording te waarborgen.
  • Gegevens beoordelen
    Zorg voor correcte gegevens door informatie die in uw CRM binnenkomt te controleren en te verifiëren
  • Aangepaste functies
    Bouw low-code workflows die uw bedrijfsactiviteiten automatiseren in alle apps in uw technologie-omgeving.
  • CommandCenter
    Bouw, beheer en verbeter end-to-end klanttrajecten en lever tegelijkertijd gepersonaliseerde ervaringen.
  • Product aanpassen
  • Startpagina aanpassen
    Bekijk vanaf uw startpagina snel en eenvoudig alle belangrijke dagelijkse activiteiten en statistieken.
  • Tabbladen hernoemen
    Stem de naam van standaardproductmodules af op de organisatiestructuur en -stijl van uw bedrijf.
  • Maatwerk lijstweergaven
    Krijg snel toegang tot leads, klantendeals en meer door lijsten te maken met vooraf gedefinieerde criteria.
  • Maatwerk velden
    Verzamel en koppel elk type gegevens dat uw bedrijf nodig heeft binnen Zoho CRM
  • Canvas
    Creëer gepersonaliseerde CRM-ervaringen voor uw medewerkers op basis van de behoeften van het team en uw branche.
  • Tabgroepen
    Zorg voor snelle toegang tot belangrijke informatie door relevante modules te groeperen.
  • Validatieregels
    Zorg voor correcte CRM-gegevens met automatische validatie, waardoor uw gegevens betrouwbaar zijn.
  • Maatwerk modules
    Maak modules en pas ze aan om relevante gegevenscategorieën voor uw bedrijf nauwkeurig vast te leggen.
  • Maatwerk knoppen
    Voer met één klik een groot aantal vooraf gedefinieerde acties uit.
  • Paginalay-outs
    Leg gegevens voor verschillende processen gestroomlijnd vast in verschillende lay-outs in dezelfde module.
  • Vertalingen
    Vertaal uw maatwerk modules, velden, knoppen en meer, zodat uw teams wereldwijd met Zoho CRM kunnen werken in de taal van hun voorkeur.
  • Developer Sandbox
    Geef uw ontwikkelaars de vrijheid om elke aanpassing in een veilige sandbox te testen voordat u deze toepast op uw productieaccount.
  • Rapporten en analyses
  • Vooraf gedefinieerde rapporten
    Bewaak de gezondheid van uw bedrijf met meerdere door het systeem gedefinieerde rapporten.
  • Vooraf gedefinieerde dashboards
    Volg met speciale dashboards belangrijke statistieken voor specifieke afdelingen of uw bedrijf als geheel.
  • Maatwerk rapporten en dashboards (beperkt)
    Ga dieper in op details met aangepaste rapporten en dashboards om beter te begrijpen hoe uw bedrijf presteert.
  • Onderdelen basisdashboard
    Kies uit een reeks ingebouwde tools om uw bedrijfsgegevens te visualiseren.
  • Mobiele Analytics-app
    Houd belangrijke bedrijfsstatistieken bij, zelfs als u onderweg bent.
  • Maatwerk rapporten en dashboards (onbeperkt)
    Ga dieper in op details met aangepaste rapporten en dashboards om beter te begrijpen hoe uw bedrijf presteert.
  • Onderdelen geavanceerd dashboard
    Zet met geavanceerde visualisatietools gegevens om in inzichten.
  • Afwijkingsdetectoren
    Ontvang realtime meldingen over afwijkingen in uw bedrijfsprestaties.
  • WebForm-analyse
    Volg en verbeter de prestaties van uw webformulieren op verschillende pagina's en iteraties.
  • Zoho Analytics
    Profiteer gratis van de krachtige business intelligence-mogelijkheden van Zoho Analytics.
  • Artificial intelligence
  • Gegevensverrijking
    Vind op internet extra informatie over uw klanten waardoor u ze beter kunt begrijpen.
  • Voorspelling
    Voorspel mogelijke resultaten voor verschillende bedrijfsscenario's en bedenk relevante strategieën.
  • AI-salesprognoses
    Maak gebruik van nauwkeurige en betrouwbare suggesties voor salesprognoses en neem weloverwogen beslissingen om uw doelen te bereiken.
  • Afwijkingsdetectie
    Detecteer ongebruikelijke trends in uw bedrijf, zodat u potentiële problemen kunt identificeren en snel kunt oplossen.
  • Aanbeveling
    Geef persoonlijke productaanbevelingen aan uw klanten die aansluiten op hun zakelijke behoeften.
  • AI-analyses
    Benut inzichten en suggesties van salesdoelen tot bedrijfsprestaties en implementeer optimale oplossingen.
  • Communicatie
    Bepaal het beste moment om contact te leggen met leads en klanten en verhoog de kans op een reactie of betrokkenheid.
  • Afbeelding valideren
    Valideer en zorg ervoor dat de juiste afbeeldingen worden geüpload in uw bedrijfsprocessen, op basis van door u opgegeven criteria.
  • Conversational AI
    Gebruik spraak- of tekstopdrachten om klantgegevens op te halen, salesrapporten te genereren, herinneringen te maken en activiteiten te plannen.
  • E-mailintelligentie
    Verbeter uw e-mailervaring met functies zoals sentimentanalyse, e-mailsamenvattingen en automatische activiteitenplanning.
  • Conversatie-intelligentie
    Transcribeer gesprekken met klanten, krijg inzicht in hun emoties en intentie, en geef prioriteiten aan reacties.
  • Voice of the Customer
    Verkrijg allesomvattende en diepgaande inzichten in de vooruitzichten van uw klanten over uw bedrijf en concurrenten.
  • Marketingautomatisering
  • E-mailsjablonen
    Selecteer en bewerk de e-mailsjablonen in onze grote bibliotheek, van salesfollow-ups tot marketingnieuwsbrieven.
  • E-mailverificatie
    Verbeter de betrouwbaarheid en leverbaarheid van uw e-mails vanuit Zoho CRM.
  • Bulk-e-mail
    E-mail met één klik alle contactpersonen of geselecteerde ontvangers.
  • Social-mediaprofielen integreren
    Integreer uw social-media-accounts naadloos en beheer activiteiten rechtstreeks vanuit Zoho CRM.
  • Doorsturen van e-mail
    Verzend e-mails via specifieke servers voor geselecteerde klanten.
  • CRM voor Google-advertenties
    Meet en verbeter de prestaties van uw Google-advertenties met de integratie van CRM voor Google Ads.
  • Attributie
    Meet de impact van uw marketingcampagnes met marketingattributie.
  • Segmentering
    Deel klanten in focusgroepen in om gepersonaliseerde content, aanbiedingen en meer te bieden.
  • Autoresponders
    Stel automatische antwoorden en follow-ups in om de communicatie met klanten te verbeteren.
  • Beveiliging
  • Profielen
    Beheer de rechten van uw CRM-gebruikers binnen het product dankzij fijnmazige controle.
  • Hiërarchie op basis van rollen
    Beheer wat uw gebruikers in uw CRM kunnen zien en openen op basis van de rollen die u definieert.
  • Meerdere organisaties
    Koppel en open meerdere CRM-accounts met dezelfde set aanmeldgegevens.
  • AVG-naleving
    Gebruik ingebouwde functies om uw proces af te stemmen op wettelijke AVG-vereisten.
  • CRM-auditlogboeken
    Houd gedetailleerde logboeken bij van alle acties die in uw CRM worden uitgevoerd.
  • IP-adressen beperken
    Geef voor extra beveiliging uw team toegang tot uw CRM-account vanuit specifieke, goedgekeurde IP's.
  • Beveiliging op veldniveau
    Regel via zeer gedetailleerde controles de toegang tot specifieke velden met persoonlijke of zeer gevoelige informatie.
  • Rapportagehiërarchie
    Regel wat gebruikers kunnen zien en openen binnen uw CRM op basis van de hiërarchie van uw organisatie.
  • Delen op recordniveau
    Verbeter de samenwerking tussen salesmedewerkers of afdelingen door hen in staat te stellen records met elkaar te delen.
  • Regiobeheer
    Wijs relevante leads, klanten en accounts toe aan uw salesmedewerkers op basis van factoren zoals productlijn, regio, verticale markten en meer.
  • Gegevensversleuteling
    Houd uw klantgegevens veilig en sla ze goed versleuteld op de Zoho CRM-servers op.
  • Add-on voor Lite-gebruikers
  • Lite-gebruikers: beschikbaar voor organisaties met minimaal 25 reguliere gebruikerslicenties
    Lite-gebruikers hebben gedeeltelijke toegang tot CRM-gegevens en -functionaliteit
Standard800/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerdGRATIS PROBEREN Nu kopen
Professional1.400/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerdGRATIS PROBEREN Nu kopen
Enterprise2.400/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerdGRATIS PROBEREN Nu kopen
  • /gebruiker/maand jaarlijks gefactureerd
Ultimate2400/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerdGRATIS PROBEREN Nu kopen
  • /gebruiker/maand jaarlijks gefactureerd

Lokale belastingen, zoals btw, worden in rekening gebracht in aanvulling op de genoemde prijzen.

bigin-testimonial-img

Eenvoudig CRM voor kleine bedrijven om hun sales- en klantenactiviteiten eenvoudig te beheren.

Meer informatie
crmplus-testimonial-img

Voor bedrijven die op zoek zijn naar een alles-in-één CX-oplossing voor hun sales-, marketing- en klantenservice-uitdagingen.

Meer ontdekken
Desk-testimonial-img

Voor bedrijven die hun klantenservice willen automatiseren met een helpdeskoplossing voor alle kanalen.

Meer ontdekken

Waarde leveren op drie fronten

Het voordeel van Zoho CRM

Prijs-
transparantie

Ontvang het volledige product voor de prijs die u betaalt. Geen verborgen kosten op de lange termijn.

Snellere
implementatie

Minimale verstoring van uw activiteiten, door 50% snellere implementatie van Zoho CRM dan producten van concurrenten.

Hogere
acceptatie

Met de intuïtieve UX kan uw team Zoho CRM beter benutten en vanaf het allereerste begin een geweldige CX leveren.

Toonaangevend op het gebied van klantprivacy

Zoho loopt voorop in het promoten van de privacyrechten van onze klanten in SaaS-omgevingen. We stellen klantprivacy centraal bij alles wat we doen - iets dat ons duidelijk onderscheidt van de concurrentie.

Klantprivacy met Zoho CRM beschermen
  • Volledige eigenaar van de technologie-omgeving

    Minimaal afhankelijk van derden bij onze dienstverlening aan u.

  • Niet meer gevolgd worden

    Onze websites hebben nul trackers van derden om te voorkomen dat bedrijven uw gedrag op onze websites volgen.

  • Geen advertentieaanbieders in ons netwerk

    Een zakelijke relatie is tussen een serviceprovider en een klant. Zoho biedt advertentieaanbieders geen ruimte om te profiteren van deze zakelijke relaties.

  • Geen dubbele inkomsten

    U betaalt voor de gewenste service - niet meer, niet minder. Zoho heeft geen onderhandse deals met gegevenshandelaren om uw gegevens te verkopen.

Ons bedrijf is de afgelopen jaren gegroeid. Met Zoho kunnen we wel 15 tot 25% productiever en beter informatie delen. Zoho blijft het platform aanpassen en uitbreiden en functies toevoegen waar ons bedrijf waarde in ziet. Het is absoluut een perfect huwelijk geweest wat betreft het vermogen om nieuwe ideeën en nieuwe concepten te implementeren en zo een ecosysteem van apps te creëren die met elkaar communiceren en functioneren binnen ons bedrijf.

Paul GrimesChief Operating Officer Lubrication Engineers

De migratie ging sneller dan we hadden verwacht. De gebruiksvriendelijkheid is beter dan Salesforce. We hebben ongeveer 99% van de gewenste aanpassingen gerealiseerd tegen veel lagere kosten dan Salesforce. Wat betreft een intuïtieve gebruikersinterface is met name de Blueprint-functie geweldig. Deze vereenvoudigt de gegevensregistratie voor al onze frontline-teams, wat een probleem was met Salesforce.

Deepak RamkrishnaHead of Marketing & Communications Marathon Realty

We hebben Zoho vooral geselecteerd vanwege het enorme productassortiment en de kostenefficiëntie. We wilden vooral een leverancier met een geavanceerde productaanbod. Omdat de technologie zo goed is ontwikkeld, is het doorvoeren van een verandering in Zoho CRM heel simpel.

Ryan KingSenior Director of Global Strategy Shiji

Eigenlijk is Zoho CRM het brein van ons bedrijf. Het is ons complete geheugen. Mijn medewerkers kunnen zelf workflows en maatwerk functies aanmaken. Dat is ongelooflijk nuttig voor ons; we kunnen nieuwe initiatieven snel implementeren. De concurrerende prijzen van Zoho dragen ook aanzienlijk bij aan de EBITDA van het bedrijf en dus aan het succes ervan.

Aurian De Maupeou,medeoprichter van Selectra

Sluit u aan bij meer dan 250.000
andere bedrijven

GRATIS PROEFVERSIE STARTEN Nu kopen customer-logos

Veelgestelde vragen

Alles uitvouwenAlles samenvouwen
Kan ik een demo van Zoho CRM krijgen?

Ja, we laten u Zoho CRM graag op elk gewenst moment zien via een webconferentie. De demo bestaat uit een sessie van een uur. Om een afspraak te maken voor uw persoonlijke sessie, kunt u contact opnemen met sales@zohocorp.com.

Zijn mijn gegevens veilig?

Wij doen er alles aan om uw gegevens veilig te houden. Onze faciliteiten beschikken het hele jaar door, 24/7, over beveiliging met videobewaking, biometrische toegang en geavanceerde brand-, overstromings- en diefstalbewakingssystemen. Ons netwerkbeveiligingssysteem gebruikt de nieuwste encryptietechnieken, inbraakdetectie en -preventietechnologieën. Meer informatie over de maatregelen inzake gegevensbescherming van Zoho.

Welke soorten betalingen accepteert u?

Wij accepteren betalingen met Visa, MasterCard, American Express en PayPal. Wij accepteren voor jaarlijkse abonnementen ook betalingen via uw bank of met een cheque. Neem voor meer informatie contact op met sales@zohocorp.com.

Ondersteunt Zoho CRM meerdere talen?

Ja, we ondersteunen 28 talen: Arabisch, Engels (VS), Engels (VK), Bulgaars, Indonesisch, Chinees (vereenvoudigd), Chinees (traditioneel), Kroatisch, Tsjechisch, Nederlands (Nederland), Deens, Frans, Duits, Hongaars, Hindi, Italiaans, Japans, Pools, Portugees (Brazilië), Portugees (Portugal), Russisch, Spaans, Zweeds, Thai, Turks, Vietnamees, Koreaans, Hebreeuws.

Hoe flexibel zijn de contracten?

U bent niet gebonden aan contracten of verplichtingen. Zoho CRM is een pay-as-you-go-dienst (maandelijks of jaarlijks), zodat u wijzigingen in uw abonnement kunt aanbrengen wanneer u dat wilt.

Wat zijn Zoho CRM-bundelabonnementen?

Zoho CRM-bundelabonnementen bieden u een geïntegreerde ervaring met de sales-, marketing- en service-apps van Zoho. Ons kernaanbod, de zelfstandige Zoho CRM-app, is ontwikkeld om al uw klantgegevens en gesprekken te beheren en de complexe salesstrategieën van uw bedrijf te ondersteunen. Het omvat ook basisfuncties voor marketing en klantenservice om uw klanten een holistischer ervaring te bieden. Als u echter het beheer van de customer experience gedurende de gehele levenscyclus van de klant wilt verbeteren, kunt u kiezen voor een Zoho CRM-bundel. Wij bieden twee bundelabonnementen: CRM Plus en CRM Flex.

Wat is het verschil tussen CRM Plus en CRM Flex?

CRM Plus is een standaardbundel van acht volledig geïntegreerde Zoho-apps, die mogelijkheden biedt op het gebied van sales, e-mail en socialmedia-marketing, klantenservice, bedrijfsanalyse, het volgen van websitebezoekers en projectmanagement. Als u niet op zoek bent naar al deze mogelijkheden, kunt u uw eigen bundel maken met CRM Flex, waarmee u volledige flexibiliteit hebt bij het kiezen van de apps die u nodig hebt voor uw bedrijf, waarbij u licenties aanschaft naar wens, en nog steeds profiteert van de voordelen van een volledig geïntegreerd platform.

Kan ik van abonnement wisselen?

Natuurlijk kan dat! Meld u aan bij Zoho CRM, klik op de upgradelink op de homepage en volg de stappen op de abonnementenpagina om een nieuw abonnement te selecteren.

Hoe ondersteunt u bedrijven die zich aanmelden voor Zoho CRM?

Klanten van onze betaalde edities hebben automatisch toegang tot onze klassieke support. U kunt u ook aanmelden voor een van onze betaalde supportabonnementen. Dan profiteert u van snellere reacties, 24-uurs support, speciale onboarding en meer.Supportabonnementen bekijken

Biedt u hulp bij het instellen en uitvoeren van Zoho CRM voor ons bedrijf?

Ja, we hebben end-to-end services die alles omvatten, van het verzamelen van vereisten tot configuratie en onboarding. We hebben speciale programma's voor het MKB en voor ondernemingen, zodat we effectief kunnen ingaan op de verschillende vereisten en behoeften.

Jumpstart bekijken Zoho EBS bekijken

Kan ik licenties met korting aanschaffen voor gebruikers die geen volledige CRM-toegang nodig hebben?

Ja! Wij bieden Lite-gebruikerslicenties aan voor Enterprise- of Ultimate Edition-klanten met minimaal 25 reguliere gebruikerslicenties. Bedrijven moeten gebruikers van verschillende afdelingen vaak gedeeltelijk toegang bieden tot de gegevens en functies van Zoho CRM. Lite-gebruikerslicenties zijn de perfecte manier om dit te doen. Hier vindt u meer informatie over Lite-prijzen en -mogelijkheden voor gebruikers

Heeft Zoho CRM een gratis versie?

Ja, Zoho CRM heeft een gratis versie die maximaal 3 gebruikers ondersteunt en die wordt geleverd met essentiële zaken zoals leads, documenten en mobiele apps. Het is perfect voor uw thuisbedrijf. Ga aan de slag

Hebt u nog vragen?

U kunt direct contact met ons opnemen via livechat (24x5) of door een e-mail te sturen naar sales@zohocorp.com.

Afsluiten X

Bouw uw CRM-licentie op uw eigen manier.

Met CRM Flex kunt u kiezen uit acht sales-, marketing- en service-apps. Uw maatwerk bundelprijs is de som van de prijzen van de apps die u kiest. Gebruik onze prijscalculator om de kosten van uw aangepaste CRM-bundel te berekenen of bekijk de prijzen van de afzonderlijke apps hieronder:

MaandelijksJaarlijks

Sales

Zoho CRM

Prijzen worden vermeld per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

Leads converteren en sneller salesdeals sluiten

Standaard

US$ 14

Professional

US$ 14

Enterprise

US$ 14

Ultimate

US$ 14

Klantenservice

Zoho Desk

Abonnementen beginnen vanaf US$ 14/agent/maand, jaarlijks gefactureerdPrijzen worden vermeld per agent per maand, jaarlijks gefactureerd

Helpdesk software voor uitstekende klantenservice

Standaard

US$ 14

Professional

US$ 14

Enterprise

US$ 14

E-mailmarketing

Zoho Campaigns

Abonnementen beginnen vanaf US$ 14/maand, jaarlijks gefactureerdGenoemde prijzen gelden voor 500 contactpersonen per maand, jaarlijks gefactureerd

Gerichte e-mailcampagnes die de sales stimuleren maken, verzenden en volgen

Standaard

US$ 14

Professional

US$ 14

Business intelligence en analyse

Zoho Analytics

Abonnementen beginnen vanaf US$ 14/maand, jaarlijks gefactureerdGenoemde prijzen zijn per maand, jaarlijks gefactureerd

Modern selfservice-platform voor BI en analyses

Basic

US$ 14

Standaard

US$ 14

Premium

US$ 14

Enterprise

US$ 14

Marketing via social media

Zoho Social

Abonnementen beginnen vanaf US$ 14/maand, jaarlijks gefactureerdGenoemde prijzen zijn per maand, jaarlijks gefactureerd

De alles-in-één-software voor beheer van social media

Standaard

US$ 14

Professional

US$ 14

Premium

US$ 14

Volgen van websitebezoekers

Zoho SalesIQ

Abonnementen beginnen vanaf US$ 14/operator/maand, jaarlijks gefactureerdGenoemde prijzen zijn per operator per maand, jaarlijks gefactureerd

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren

Basic

US$ 14

Professional

US$ 14

Enterprise

US$ 14

Projectmanagement

Zoho Projects

Abonnementen beginnen vanaf US$ 14/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerdPrijzen worden vermeld per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

Beheer, volg en werk samen aan projecten met teams

Premium

US$ 14

Enterprise

US$ 14

Beheer van klantonderzoeken

Zoho Survey

Abonnementen beginnen vanaf US$ 14 /gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerdGenoemde prijzen zijn per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

Onderzoeken ontwerpen om uw publiek te bereiken en ermee te communiceren

Plus

US$ 14

Pro

US$ 14

Enterprise

US$ 14

Vraag een callback aan
om te achterhalen welke apps u voor uw bedrijf moet kiezen en ontvang een offerte voor uw maatwerk bundel.

x

Toegang tot Lite-gebruikersfuncties

Beschikbaar voor Enterprise- en Ultimate Edition-klanten met minimaal 25 reguliere gebruikerslicenties.
Prijs: US$ 12/gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
US$ 15 /gebruiker/maand, maandelijks gefactureerd

Wat Lite-gebruikers kunnen doen

  • Basisbewerkingen weergeven en uitvoeren (maken/bijwerken/verwijderen/delen/maatwerk weergaven)
    in maximaal tien geselecteerde modules (behalve Rapporten en analyses)
  • Notities, labels en bijlagen toevoegen aan records
  • Dubbele records zoeken en samenvoegen
  • Records goedkeuren of controleren
  • Eigen Blueprint-overgangen
  • Meldingen/waarschuwingen ontvangen via automatisering
  • Zia-gegevensverrijking gebruiken
  • Alleen-lezen toegang tot Zoho-integraties (behalve PhoneBridge)
  • Alleen-lezen toegang tot het tabblad Sociaal
  • Communiceren met Zoho-gebruikers via feeds
  • Toegang tot mobiele Zoho CRM-apps

Wat Lite-gebruikers niet kunnen doen

  • Beschikken over beheerdersrechten (gebruikers/portalen/agenda beheren, modules/velden/lay-outs/pipelines op maat maken, etc.)
  • Leads/offertes/salesorders converteren
  • Rapporten en analyses openen of gebruiken
  • Hun e-mailinbox integreren, e-mails verzenden of e-mailsjablonen beheren
  • Gesprekken/vergaderingen starten
  • Records importeren/exporteren of macro's op records gebruiken
  • Automatisering maken of beheren (workflows/Blueprint/CommandCenter/goedkeurings- en evaluatieprocessen, etc.)
  • Taken voor gegevensbeheer uitvoeren (gegevensmigratie, toegang tot Sandbox, etc.)
  • Toegang tot AI/Zia-functies (ze kunnen wel gegevensverrijking gebruiken)
  • Toegang tot de integratiefuncties van Google/Microsoft
  • API-toegang verkrijgen
  • Ontwikkelaarsmachtigingen verkrijgen