Automatiseer. Wees productief

Wanneer u in verkoop en marketing werkt, is er weinig speelruimte voor gemiste follow-ups. De workflowautomatisering van Zoho CRM maakt uw kantooruren productiever door routinetaken voor u af te handelen.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Zo kunnen we u helpen

  • Automatiseer salesroutines direct of op een later moment
  • Combineer meerdere regels in één workflow
  • Analyseer de prestaties van uw workflowautomatisering met Zia Intelligence

Één regel. Meerdere voorwaarden

Er zijn veel taken die u elke dag moet uitvoeren, van het verzenden van e-mails aan klanten tot de follow-up met leads en het bijwerken van vereiste velden. Workflowregels helpen u dat werk gedaan te krijgen door automatisch bepaalde acties te activeren wanneer aan bepaalde voorwaarden is voldaan. Stel maximaal 10 voorwaarden in voor één regel en verhoog de kracht van één workflow met de factor 10.

Zoho CRM volgt uw werkwijze

Het is van cruciaal belang om de juiste acties te ondernemen in de belangrijkste fasen van uw salesproces. Zoho CRM biedt vooraf gedefinieerde acties, zoals het verzenden van e-mails, het plannen van taken en het bijwerken van velden waarmee u verschillende salesroutines direct of op een later moment kunt automatiseren. Via de Zoho Developer Space kunt u ook uw eigen aangepaste acties definiëren die voldoen aan uw specifieke bedrijfsvereisten, zoals het verzenden van gepersonaliseerde sms'jes naar uw klanten wanneer hun bestellingen zijn bevestigd, verzonden of afgeleverd.

Activiteiten na e-mails automatiseren

Automatiseer follow-upactiviteiten in uw inbox om uw salesproces te versnellen en de productiviteit van uw team te verbeteren. Maak automatisch nieuwe contactpersonen aan wanneer u e-mails van nieuwe adressen ontvangt en informeer uw team wanneer u contact opneemt met potentiële klanten. U kunt een webhook aanroepen of zelfs een veld automatisch bijwerken, de afzender op de hoogte stellen als een e-mail is geopend of erop is geklikt, of zelfs meldingen of follow-ups verzenden op basis van de status van een e-mail. Met Zoho CRM kunt u uw e-mailactiviteiten automatiseren, zodat uw team zich op de verkoop kan blijven richten.

Zia vindt patronen en stelt workflows voor

Zia doorloopt uw auditlogboeken en activiteitengeschiedenis om patronen in uw gegevens te identificeren en suggereert kant-en-klare workflows om uw salesproces te vereenvoudigen. U kunt ervoor kiezen deze workflows onmiddellijk te implementeren of ze naar behoefte bewerken, zodat uw salesteams tijd besparen en zich kunnen richten op het sluiten van deals.

Analyseer en optimaliseer workflows met diepgaande rapporten

Analyseer de effectiviteit van uw workflows met gedetailleerde prestatieanalyses van elke actie die in het proces is ingesteld. Dit helpt u de onderdelen van een workflow die moeten worden aangepast te identificeren, zodat u uw geautomatiseerde taken kunt optimaliseren.

Gerelateerde functies