CRM
Waarom kiezen voor Zoho CRM voor satellietzenders?
360-graden overzicht van klanten
Verzamel alle informatie die u nodig hebt over uw klanten op één plek.
Betere gebruikersacceptatie
Wat hebt u aan een CRM als mensen het niet gebruiken? Intuïtieve gebruikersinterface garandeert een betere gebruikersacceptatie.
Volledig schaalbaar
U hebt een oplossing nodig die uw bedrijf toekomstbestendig maakt naarmate het groeit.
Beheer uw producten
Beheer uw voorraad, volg bestellingen en genereer facturen vanuit uw CRM.
Mobiel werken
De show moet doorgaan. Neem uw bedrijf overal met u mee.
Integraties met apps van derden
Het integreren van uw favoriete zakelijke apps is nog nooit zo eenvoudig geweest!
Beter leadbeheer
Als satellietzender ontvangt u leads via uw website, mobiele app of persoonlijke inloop bij uw dealers. Een systeem dat u helpt om leads naar de juiste medewerker te leiden, automatisch welkomstmails te verzenden, herinneringen in te stellen en deals te sluiten, helpt echt.
Support Omnichannel
Klanten kunnen via meerdere kanalen in contact komen met hun satellietserviceprovider. Door duidelijk aanwezig te zijn op alle kanalen wordt u de favoriet van uw klanten.
Alle context die u nodig hebt
Nu klanten meer dan ooit op zoek zijn naar een persoonlijke ervaring, wordt het voor u gemakkelijker om dit soort ervaringen te leveren als u alles over hen weet. Salesmedewerkers hebben toegang tot alle informatie met betrekking tot een lead, wat het gemakkelijker maakt om deals te sluiten.
Automatisering voor uw zenderbedrijf
Automatisering kan van pas komen voor veel verschillende situaties. Van het versturen van welkomstmails en meldingen over het binnenkort verlopen van hun abonnement aan klanten tot het maken van herinneringen voor follow-ups: u kunt Zoho CRM al deze routinetaken laten uitvoeren terwijl u zich volledig op uw klanten richt.
Organiseer uw bedrijfsprocessen
Bedrijfsprocessen bestaan om een reden. Als satellietzender beschikt u over processen om bijvoorbeeld uw dealers en distributeurs te onboarden, verbindingen te activeren en SAF's te maken. Automatiseer deze processen zodat elke stap correct wordt uitgevoerd.
Ontvang realtime rapporten en inzichten
Laat de cijfers uw bedrijf aansturen richting succes. Visualiseer uw bedrijfsprestaties met rapporten, dashboards, draaitabellen en grafieken. Slimme inzichten zorgen voor slimmere beslissingen.
Wees er voor uw klanten, vooral na aankoop
Bied uitzonderlijke klantenservice door uw CRM te integreren met populaire helpdesk software, zoals Zoho Desk of Zendesk. Een tevreden klant is een klant voor lange tijd!
Zo kan CRM software uw bedrijf helpen
26%
Toename in klantenbindingscijfers
47%
Toename in inkoopvolume met gekoesterde leads
40%
Afname van de klantenservicekosten
47%
Toename in klanttevredenheidscijfers
23%
Afname in sales- en marketingkosten
Extensies van derden
Zoho CRM werkt goed met meer dan 200 bedrijfsapps. Naadloos te integreren met apps die specifiek zijn voor uw processen en laat CRM dezelfde taal spreken als u.
Disclaimer: Zoho CRM is geen kant-en-klare verticale CRM-oplossing. Het is een CRM platform dat compatibel is met de branche en kan dankzij maatwerk worden aangepast aan verschillende sectoren. De hierboven beschreven mogelijkheden en oplossingen zijn het resultaat van dergelijke aanpassingen.