Waarom kiezen voor Zoho CRM voor uw verzekeringsbedrijf?
Gebruiksvriendelijke interface
zorgt voor een snelle implementatie in uw bedrijf
Maatwerkoplossingen
zorgt ervoor dat Zoho CRM kan worden aangepast aan de eisen van uw branche
Sales-assistent op basis van AI
helpt u uw taken op orde te houden
Naadloze integratie
met de Zoho Suite en open REST API's helpen u uw eigen integraties te bouwen.
Mobiele app
geeft uw externe medewerkers overal toegang tot informatie.
Multichannel communicatie voor optimale engagement van klanten
Het multichannel communicatiesysteem van Zoho CRM zorgt ervoor dat u klaar bent om klanten te benaderen via e-mail, telefoongesprekken, live chat en social media. Dankzij een gecombineerd overzicht van alle eerdere interacties en realtime meldingen op alle platforms kan uw team klanten snel en in elke context helpen.
Door automatisering kunnen uw klanten op tijd vernieuwen
Workflowautomatiseringen kunnen worden ingesteld om herinneringen naar klanten te sturen wanneer een verlengingstermijn is verstreken, of om u eraan te herinneren ze te feliciteren met hun verjaardag. Automatiseer alledaagse activiteiten zodat uw team zich kan richten op het helpen van uw klanten.
Beheer meerdere polissen in hetzelfde CRM-systeem
Verwerk klantgegevens voor meerdere polissen in Zoho CRM met lay-outs van meerdere pagina's en voorwaardelijke velden. Stel lay-outs samen voor uw polisaanbod om gegevens naar de juiste polis te pushen. Hiermee kunt u uw polishouders overzichtelijk houden, zodat u een volledig overzicht krijgt van de verschillende polissen waarvoor een klant zich heeft ingeschreven.
Wijs claims toe aan de juiste medewerker voor een snelle oplossing
Wanneer een klant een claim indient, is het essentieel deze zo snel mogelijk op te lossen om een hoge klanttevredenheid te garanderen. Toewijzingsregels helpen om de claim naar de juiste persoon te sturen en goedkeuringsprocessen zorgen ervoor dat de claim correct wordt goedgekeurd.
Standaardiseer de processen die uw bedrijf moet volgen
Definieer specifieke processen die binnen uw hele bedrijf moeten worden gevolgd. Stel SLA's op, maak checklists en automatiseer specifieke taken om ervoor te zorgen dat de normen worden gehandhaafd bij het helpen van klanten. Blueprint helpt u processen te standaardiseren en een consistente customer experience te bieden.
Laat de cijfers uw bedrijf aansturen
Met de ingebouwde analyse-engine van Zoho CRM kunt u de gegevens in uw CRM gebruiken om salesprognoses te genereren en belangrijke trends in uw bedrijf te identificeren. Visualiseer belangrijke klantstatistieken met behulp van grafieken, KPI's en meer, zodat u geen belangrijke informatie mist.
Eén oplossing voor al uw
retailmanagementbehoeften.
De meest vertrouwde CRM software
Integreer met uw favoriete apps
Zoho CRM werkt met producten die u dagelijks gebruikt. Naadloze integratie met meer dan 100 populaire zakelijke apps en CRM in dezelfde taal als uw bedrijf.
Onze winst is met meer dan 100.000 dollar per jaar gestegen door alleen al de kostenbesparingen. Daar is de extra omzet die we maken dankzij onze verbeterde customer experience nog niet eens bij opgeteld. De besparing voor een bedrijf met 100 werknemers is een miljoen dollar over 10 jaar.
Disclaimer: Zoho CRM is geen kant-en-klare verticale CRM-oplossing. Het is een CRM platform dat compatibel is met de branche en kan dankzij maatwerk worden aangepast aan verschillende sectoren. De hierboven beschreven mogelijkheden en oplossingen zijn het resultaat van dergelijke aanpassingen.