Wat is vastgoed CRM-software?
Vastgoed CRM-software is een systeem dat helpt relaties tussen kopers, verkopers, agenten, makelaars, ontwikkelaars en financiële instellingen te beheren en richt zich op de veelvoudige behoeften van vastgoedmakelaars en vastgoedfirma's. Van het beheren van binnenkomende aanvragen tot het opstellen van prijsoffertes, het verkopen van commercieel vastgoed tot vastgoedbeheer: het vastgoed CRM-systeem zorgt voor het end-to-end procesbeheer voor makelaars.
Waarom is CRM belangrijk voor makelaars?
Bij vastgoed draait het om het opbouwen van vertrouwen, en het is geen verrassing dat 82% van de nieuwe verkoop van objecten voortvloeit uit doorverwijzingen van bestaande contacten, vroegere klanten, familie, vrienden of kennissen. Bovendien is in de vastgoedsector het verkopen of kopen over het algemeen een lang proces, met veel follow-ups en heronderhandelingen. In dergelijke scenario's biedt het implementeren van vastgoed CRM-software makelaars een efficiënte manier om contacten te beheren, taken te plannen, hun pipelines te controleren en georganiseerd te blijven om succesvolle relaties op te bouwen en deals te sluiten.
Waarom zou u kiezen voor Zoho CRM voor uw vastgoedbedrijf?
Communicatie via alle kanalen
om aanvragen vanuit meerdere kanalen vast te leggen
Ingebouwde campagnes
voor het verzenden van e-mailcampagnes
Projectmanagement
hulpmiddelen om al uw lopende projecten bij te houden
Integraties met apps van derden
en API's om de productiviteit te verbeteren
Volledig maatwerk
om aan de unieke processen van vastgoedmakelaars te voldoen
Zelfservice-portalen
om zowel verkopers als kopers rechtstreeks met uw bedrijf te verbinden
Enkele toonaangevende vastgoedbedrijven die vertrouwen op Zoho CRM
Belangrijkste kenmerken van Vastgoed CRM software
Leads beheren en hun geschiedenis bijhouden
Genereer leads uit meerdere bronnen , zoals social media, offline campagnes, visitekaartjes, online campagnes en volg hun stadia totdat ze een kans worden. Met de leadscores van Zoho CRM kunt u zien op welke potentiële klanten uw team zich moet richten. Zodra een aanvraag uw pipeline binnenkomt, kunt u geautomatiseerde e-mailreacties opzetten om de vraagsteller te stimuleren en betrokkenheid te vergroten.
Verhoog de productiviteit met
krachtige automatisering
Wijs leads automatisch toe aan salesmedewerkers met behulp van vooraf gedefinieerde workflowregels op basis van regio, branche, potentiële omvang van deals of zelfs op een round-robin-manier. Telkens wanneer een lead uw CRM-pipeline binnenkomt, kunt u de toegewezen salesvertegenwoordiger op de hoogte stellen en taken en herinneringen voor een follow-up toewijzen. Automatiseer uw follow-upmails, Zoho CRM-veldupdates en meldingen om uw salesvertegenwoordigers tijd te geven om meer deals te sluiten.
Kunstmatige intelligentie om
uw winst te vergroten
Zia geeft slimme suggesties voor de beste tijd en dag van de week om contact op te nemen met elke klant, zodat u zich direct met uw klanten in verbinding kunt stellen. Zia leert de gebruikspatronen van uw teamleden kennen en biedt persoonlijke automatiseringssuggesties zodat zij hun routinetaken sneller kunnen afronden. Zia berekent tevens de efficiëntie van uw workflows en voorkomt dat u fouten maakt, zoals het tweemaal sturen van een e-mailsjabloon naar dezelfde gebruiker.
Houd uw team op de hoogte,
waar u ook bent.
Werk samen via Feeds, een realtime tijdlijn waar u deals kunt bespreken, samen aan ideeën kunt werken en aankondigingen kunt uitsturen. Zoho biedt u de mogelijkheid om uw chatprogramma's te integreren met uw CRM. Maak handige opdrachten en bots in uw chatprogramma's om CRM-records, -rapporten en -analyses op te halen, zodat u deze eenvoudig met uw teamleden kunt delen. Verzend via uw chatprogramma goedkeuringen voor CRM-leads en herinneringen voor gebeurtenissen of oproepen, en stel voor nieuwe chatmeldingen SalesSignals in CRM in.
Gecentraliseerd documentbeheer
Zoho CRM biedt u gecentraliseerde toegang tot belangrijke documenten, zoals vastgoedinformatie, servicerapporten en transactiedocumenten. U hoeft niet al uw documenten door te spitten als u alleen het nieuwste salesmateriaal naar uw leads of contactpersonen wilt versturen. De documentenbibliotheek verbindt op een slimme manier relevant materiaal met de juiste lead of deal. U kunt zelfs meerdere versies van uw salesmateriaal onder de tab Documenten hebben en de laatste versie van het document openen wanneer u zich aanmeldt.
Eenvoudige facturen en rekeningen
Met Zoho CRM kunt u uw salescyclus voltooien door uw team in staat te stellen offertes, facturen, prijslijsten en facturen in hun account te maken en op te slaan. Beheer al uw postsalesprocessen met krachtige functies voor voorraadbeheer en deel uw offertes en facturen aan potentiële klanten via sjablonen voor maatwerk-e-mails en -facturen.
Neem beslissingen op basis van de juiste gegevens
met krachtige ingebouwde analyses
Met meer dan 40 kant-en-klare rapporten kunt u elk aspect van uw salespipeline meten, van campagnekosten tot het sluiten van deals. De Analytics van Zoho CRM kan u helpen bij het volgen van de voortgang op het gebied van uw doelstellingen, rapporten over makelaarsactiviteiten, het aanpassen van vergoedingen en verwaarloosde deals in uw pipeline. U kunt inkomstenprognoses instellen op basis van uw regio's, KPI's meten met doelmeters en bijhouden wanneer huurcontracten aflopen.
Naadloze en krachtige integraties
Beheer uw volledige salescyclus vanuit een geïntegreerde Zoho CRM-interface. De gratis Zillow-integratie biedt u een geconsolideerde weergave van de beschikbaarheid, het adres, de waarde van het huis, vergelijkbare woningen en Zestimates®, rechtstreeks vanuit Zoho CRM. Daarnaast kunt u met Zoho Phonebridge kiezen uit meer dan 50 telefonieproviders, zoals RingCentral, Vonage en Amazon Connect, en geïntegreerde click-to-call, geautomatiseerde gespreksopname, gespreksregistratie en analyse toevoegen aan uw Zoho CRM-account.
Sluit deals onderweg
Met de Zoho CRM Mobile-app kunt u contact houden met uw kopers en verkopers en hun vastgoedverkopen op uw mobiele telefoon beheren. Scan QR-codes of visitekaartjes in 17 verschillende talen om ze automatisch toe te voegen als lead of contact in Zoho CRM. Met de kaartscanner-app kunt u follow-ups plannen of vooraf gedefinieerde e-mailsjablonen gebruiken, zodat u niet hoeft te wachten om potentiële klanten weer te benaderen. De mobiele app van Zoho CRM biedt u ook realtime salesprestatierapporten en inzichten, terwijl u ook vergaderingen kunt plannen en registreren, vervolgtaken kunt toevoegen en potentiële klanten bij u in de buurt kunt vinden terwijl u onderweg bent.
Voordelen van CRM software
Verbetering van conversiepercentages
Omzetstijging per verkoper.
Toename in klantenbindingscijfers
Toename in klanttevredenheidscijfers
Integraties met apps van derden
Zoho CRM werkt met producten die u dagelijks gebruikt. Naadloze integratie met meer dan 100 populaire zakelijke apps en CRM in dezelfde taal als uw bedrijf.
Magic Bricks
Genereer leads vanuit Magic Bricks rechtstreeks naar Zoho CRM
IDX Broker
Synchronisatie van makelaars en leads van en naar IDX Broker
99acres
Bekijk klantaanvragen vanuit 99acres in de Zoho CRM Leads-module. Categoriseer leads die vanuit 99acres zijn gegenereerd op basis van projecten en de bron van leads
Commissiebeheer
Bereken het commissiebedrag op basis van uw persoonlijke commissie-instellingen wanneer een deal wordt gesloten in Zoho CRM.
ConstructionBos Fusion
ConstructionBos Fusion kan worden geïntegreerd met de leadproviders van bouwprojecten, waaronder Barbour ABI, zodat uw team op één plek toegang heeft tot al zijn gegevens.
Calendly
Importeer gebruikers en afspraken van Calendly naar Zoho CRM en om uw Calendly-afspraken vanuit Zoho CRM te boeken en te beheren. Boek afspraken met klanten rechtstreeks vanuit Zoho CRM.
Lees wat onze klanten te zeggen hebben
Hoe Strike voor een vastgoedbedrijf een CRM-systeem op maat maakte en de procesefficiëntie verbeterde
In Mumbai gevestigde vastgoedonderneming vervangt Salesforce door Zoho CRM Plus
Airport Property krijgt een 360-graden overzicht van de activiteiten na de implementatie van Zoho CRM
Buyer's Advocates in Melbourne automatiseert facturering met Zoho CRM
Wereldwijd huizenverhuurbedrijf verdubbelt in omvang met behulp van Zoho CRM
Het Italiaanse veilinghuis Aste33 maakt gebruik van Zoho CRM om de omzet met 20% te verhogen
Strike is de op één na grootste vastgoedonderneming in het Verenigd Koninkrijk en heeft per maand meer dan 2000 onroerende goederen in de verkoop. Ze beseften dat maatwerk technologie de enige manier was om het bedrijf op te schalen naar de gewenste omvang. Het maatwerk dat mogelijk is in Zoho CRM vormde een van de belangrijkste drijvende factoren voor de drastische groei van Strike.
Hannes Buhrmann Chief Product Officer, Strike
Lees de klantcase hierMarathon Realty maakt deel uit van de Marathon Group en is al meer dan 50 jaar actief in de vastgoedsector. Voordat Zoho CRM Plus in gebruik werd genomen, werkte Marathon Realty al geruime tijd met een beproefd bedrijfsproces in Salesforce. Vanwege het gebrek aan maatwerkmogelijkheden en de starre betalingsstructuur zijn ze overgestapt op Zoho CRM.
Deepak Ramkrishna, Head of Marketing & Communications,
Marathon Reality
Airport Property is een commerciële en industriële vastgoedmakelaar in een nichemarkt in Kaapstad, Zuid-Afrika. Het bedrijf wilde een CRM-systeem implementeren dat was toegesneden op makelaarskantoren en verder kon worden afgestemd op hun unieke behoeften. Na een aantal CRM-apps te hebben onderzocht, ontdekten ze Real Estate Agency CRM, dat door GoldenLion op Zoho CRM is gebouwd.
Guy de la Porte, CEO, Airport Property
Lees de klantcase hierProperty Home Base is een onderneming met aankoopmakelaars die kopers ondersteunen bij het zoeken naar, onderhandelen over en kopen van onroerend goed in Melbourne en landelijk Victoria. Squirrel Business Solutions implementeerde voor Property Home Base Zoho One en een tweerichtingsintegratie met Zoho CRM-Xero, waardoor ze vanuit hun CRM-systeem de facturering konden stroomlijnen en automatiseren, en hun activiteiten konden beheren.
Alan Barker, Managing Director,
Buyers Home Base
Spotahome is een vastgoedplatform. Ze bieden online huurwoningen aan. Ze wilden een sterk salesteam opbouwen en daarvoor hadden ze een tool nodig die flexibiliteit bood. Zoho CRM voldeed aan hun eisen dankzij de maatwerkmogelijkheden en gebruiksvriendelijkheid.
Bruno Bianchi, Founder COO, Spotahome
Bekijk de video hierAste33 is een Italiaans veilinghuis dat zich bezighoudt met de verkoop en onteigening van roerend en onroerend goed. Het managementteam van Aste33 was van plan een stap te zetten in de digitaliseringswereld toen ze beseften dat ze een aantal van hun oude systemen moesten vervangen om hun bedrijfsproces te verbeteren. Volgens het team is er voor Zoho CRM een belangrijke rol weggelegd in deze uitbreiding door te fungeren als spil voor alle marketing- en salesactiviteiten.
Andrea Massarotto, oprichter en lid van de raad van bestuur van Aste33
Lees de klantcase hierVeelgestelde vragen
Zoho CRM wordt wereldwijd door 250.000 bedrijven van elke omvang en soort gebruikt om geweldige successen te boeken. Zoho levert al meer dan twintig jaar softwaretechnologie van topkwaliteit aan het wereldwijde bedrijfsleven, heeft grote prijzen gewonnen in de technologische wereld van CRM en wordt voortdurend hoog beoordeeld door zowel critici als gebruikers. Meld u aan voor een gratis proefversie en begin vandaag nog aan uw CRM-avontuur met 's werelds favoriete vastgoed CRM-oplossing. sales@zohocorp.com.
Zoho CRM wordt geleverd met een gestroomlijnde, eenvoudig te gebruiken interface waarmee kleine vastgoedbedrijven in een mum van tijd kunnen beginnen te verkopen. Zoho CRM bevat functies als marketingautomatisering, e-mailmarketing, klantensupport en teamsamenwerking waarmee uw team zo snel mogelijk aan de slag kan zonder extra software aan te schaffen. sales@zohocorp.com.
Hoewel de meeste CRM-oplossingen in de markt krachtig en veilig lijken te zijn, leidt de complexiteit ervan tot een slechtere gebruikerservaring. U moet daarom vaak de manier waarop u werkt aanpassen aan de software. Zoho CRM - met zijn brede dekking, uitgebreide functies en intuïtieve gebruikersinterface - kan zich meten met elke andere grote merknaam op het gebied van technologie en functionaliteit.
Door het implementeren van een softwareoplossing voor het beheren van vastgoedleads kunt u uw leads en contacten organiseren, potentiële klanten ontwikkelen en converteren, uw vastgoedlijsten beheren, een opgeschoonde geschiedenis van leads en hun fasen bijhouden voordat ze een deal worden, transacties afhandelen en betalingen verzamelen.
Met Zoho CRM kunt u klanten via meerdere kanalen aantrekken in elke fase van de klantlevenscyclus. Genereer leads van vastgoedsites zoals Zillow en Trilia, volg uw potentiële klanten op met geautomatiseerde leadstimulering, zet ze om in leads en contacten, genereer en verzend facturen, bekijk uw conversiepercentages, bepaal waar de potentiële klanten het best passen, en meet de algehele efficiëntie van uw salesproces.
Zorg dat u met de vastgoed CRM-software waarvoor u kiest uw leads, vragen van klanten, klantencontacten, marketingcampagnes en aftersales-services kunt beheren. De software moet u één centraal platform bieden waar u een compleet beeld krijgt van uw salesactiviteiten, verkooppipeline en voorraad.sales@zohocorp.com.