Integreer sales- en projectmanagement voor een vlekkeloze uitvoering van projecten
Start een project zodra er een deal wordt gesloten in uw CRM. Zorg ervoor dat uw sales-, marketing- en projectteams op één lijn zitten en help uw salesteam betere zakelijke beslissingen te nemen door Zoho CRM te integreren met onze projectmanagementsoftware, Zoho Projects.
Zo kunnen we u helpen
- Krijg een totaalbeeld van uw klantactiviteiten terwijl u aan het project werkt
- Nodig leveranciers, partners en klanten uit om deel te nemen aan uw project en samen te werken
- Start nieuwe projecten zodra er een salesactiviteit plaatsvindt
Maak informatie voor iedereen toegankelijk
De Projects-integratie voor Zoho CRM zorgt ervoor dat uw sales- en projectteam in elke fase van het project op dezelfde lijn zitten. Salesteams kunnen het aantal projecten bekijken dat aan een klant is gekoppeld en hun voortgang volgen om betere beslissingen te nemen en tegelijkertijd projectmanagers te voorzien van de benodigde klantgegevens voor een betere service.
Feedback van klanten koppelen aan uw projecten
Als de klant zijn wensen wijzigt nadat het project is gestart, moeten deze wijzigingen aan uw projectteam worden doorgegeven. Anders kan de deal in gevaar komen. U kunt problemen voorkomen door informatie die via telefoongesprekken is verkregen in Zoho CRM op te slaan. Deze informatie wordt vervolgens weergegeven in de projectfeed. Zo houdt u uw projectteam op de hoogte van de feedback van de klant, zodat teamleden hier rekening mee kunnen houden.
Koppel uw klanten aan het project
Door uw klanten als gebruikers toe te voegen, kunnen ze projectgegevens bekijken, feedback geven, taken maken, documenten uploaden en actief deelnemen aan forumdiscussies. Communiceer niet langer via e-mails of telefoongesprekken, maar betrek uw klanten rechtstreeks bij het project.
Werk samen aan doelgerichte vooruitgang
Met een centrale feed kan uw team communiceren, ideeën uitwisselen en iedereen die bij het project betrokken is op de hoogte houden van de status van het project. Met een documentenbibliotheek kunnen gebruikers en uitgenodigde klanten documenten uploaden. De teams die ermee gaan werken, kunnen toegang krijgen tot deze projectdocumenten, zodat iedereen altijd over de nieuwste versies beschikt.
