"Zoho verdient de eerste plaats in gebruiksvriendelijkheid in de 2022 CRM Value Matrix, benadrukt door de veelvoud aan functionaliteiten, kant-en-klare aanpasbaarheid en uitzonderlijk intuïtieve gebruikersinterface. De afgelopen jaren heeft Nucleus Zoho steeds meer upmarket zien gaan."
Wat haalt u uit dit rapport?
- Inzicht in de evolutie van de CRM-markt in de afgelopen jaren.
- Een verschuiving in prioriteit. Gebruiksvriendelijkheid boven functionaliteiten voor CRM.
- Belangrijkste onderscheidende factoren tussen toonaangevende leveranciers in de markt.
- Ontdek relevante bedrijfsontwikkelingen en productupdates van elke leverancier.
- Vergelijk leveranciers om de perfecte CRM voor uw bedrijf te vinden.
Nucleus Research creëert de waardematrix op basis van diepgaande interviews met eindgebruikers en klanten, deelname van leveranciers en uitgebreide ROI-beoordelingen van technologie-implementaties. Leveranciers worden beoordeeld op bruikbaarheid en functionaliteit. Twee cruciale factoren voor het genereren van waarde op de lange termijn. Zoho wordt als leider erkend in de 2022 CRM Technology Value Matrix. Beoordeeld in de context van de huidige CRM-markt.