Zorg dat uw gegevens direct tot antwoorden leiden
De belangrijkste prestatie-indicatoren van Zoho CRM geven aan hoe goed u presteert ten opzichte van uw primaire bedrijfsdoelstellingen. Als u een KPI-monitor aan uw dashboard toevoegt, zijn uw salesmanagers meteen op de hoogte van hun belangrijkste metrics.
Zo kunnen we u helpen
- Meet specifieke productiviteitsgebieden
- Vergelijk uw prestaties met een vorige periode
- Rangschik de best en minst presterende entiteiten
Kies uit verschillende typen KPI's
Op basis van uw branchevereisten kunt u kiezen uit verschillende typen KPI's: Standaard, Groei-index, Basis, Scorekaart en Ranglijst.
Kies en richt uw aandacht op specifieke gebieden
Meet specifieke productiviteitsgebieden die u wilt bewaken en houd deze in de gaten.
Bekijk dalingen of stijgingen voor elke statistiek
Visualiseer hoe uw KPI's presteren door de huidige cijfers te vergelijken met die van een voorgaande periode. Hoeveel omzet is er dit jaar bijvoorbeeld gegenereerd met Google AdWords in vergelijking met vorig jaar?
Rangschik uw statistieken
Rangschik uw statistieken op basis van diverse criteria. Hiermee kunt u de best en slechtst presterende entiteiten identificeren. Bijvoorbeeld de top tien van salesmedewerkers die de meeste deals in de afgelopen maand hebben gesloten, of de vijf slechtst presterende accounts in het laatste kwartaal.
Waar kunt u KPI's voor gebruiken?
- Leadscore
- Conversiepercentage voor deals
- Gemiddelde omvang van deals
- Conversietijd voor leads
- Aantal aanmeldingen
- Organische/betaalde leads
- Aantal oproepen dat in afwachting van behandeling is
- Aantal taken
- Omzet deze maand
- Topsectoren van gecreëerde leads