Integreer e-mailmarketing met CRM en verhoog het rendement van uw e-mail marketing campagnes.

    Zeg vaarwel tegen algemene e-mailmarketing en ongevraagde telefoontjes die nooit iets opleveren. Zoho CRM-software maakt verbinding met uw bestaande marketingtools en stelt u in staat de leads te identificeren die daadwerkelijk klant worden en de ROI van uw marketinguitgaven te vergelijken. Pas uw marketingcampagnes aan met CRM-gegevens om de betrokkenheid te vergroten en meer te verkopen.

    Waarom moet uw bedrijf
    e-mailmarketing integreren met CRM?

    Met uw e-mailmarketingtools kunt u e-mailcampagnes verzenden en basismarketinganalyses meten, zoals het percentage open leads, het percentage gesloten deals en het aantal kliks op call-to-action. Is dat echter genoeg? Hoe identificeert u welke e-mailcampagnes de hoogste conversie hebben? Tenzij u de marketinguitgaven voor een bepaalde campagne en het aantal gegenereerde deals vergelijkt, kunt u het rendement niet meten. Dit betekent dat u op goed geluk marketing bedrijft, wat veel geld kan kosten en ook uw merkimago als geheel kan beïnvloeden.

    Wat voor gevolgen heeft dit voor mijn teams die contact hebben met de klant?

    Aan de saleskant hebt u een CRM waarin uw klant- en prospectgegevens zijn ondergebracht. Aan de marketingkant hebt u een e-mailmarketingtool. Deze systemen zijn meestal gescheiden en communiceren niet met elkaar. Dit leidt tot klantcontactteams die werken in geïsoleerde omgevingen, waardoor alle mogelijkheden voor samenwerking verloren gaan.

    Salesteam

    Salesteams hebben geen idee welke leads het meest betrokken zijn: degenen die elke e-mail openen en op elke koppeling klikken. In plaats van hun meest betrokken leads te prioriteren, gaan salesteams uiteindelijk over op ongevraagde telefoontjes, waarbij de waardevolle gegevens van hun marketingcollega's over het hoofd worden gezien.

    Marketingteam

    Marketingteams hebben geen harde gegevens over welke van hun e-mailcampagnes tot meer conversies leiden. Zonder informatie over wat hun leads als dan niet leuk vinden, passen ze e-mailmarketing als een schot hagel toe. Dit leidt tot ondermaatse en algemene campagnes.

    Zoho CRM kan de kloof tussen
    marketing en sales overbruggen.

    Zoho CRM kan goed worden geïntegreerd met populaire e-mailmarketingtools zoals Mailchimp en Zoho Campaigns. Dankzij synchronisatie in twee richtingen bevinden al uw contactpersonen en campagnegegevens zich nu op een gemeenschappelijk plek, toegankelijk voor zowel uw sales- als uw marketingteams. Hiermee kunt u verwijzen naar de deals die zijn gemaakt op basis van elke campagne en kunt u bepalen welke campagne het beste werkte en welke niet.

    Wilt u meer stimulans om uw e-mailmarketingtools te integreren met CRM?
    Bekijk deze statistieken.

    74%

    besparing van tijd en verhoging
    van productiviteit

    68%

    toename in
    klantbetrokkenheid

    58%

    snellere
    communicatie

    58%

    meer mogelijkheden,
    waaronder up-selling

    Voordelen van Zoho CRM-integratie

    Uw sales- en marketingteams hoeven niet langer apart te werken, ze kunnen resources samenvoegen. Met praktische informatie over hun leads kunnen uw salesvertegenwoordigers hun verkoopgesprekken afstemmen op elke lead. Alle leads die door uw marketingteams worden gegenereerd, worden gestimuleerd en zijn klaar voor de verkoop, waardoor de productiviteit van uw salesmedewerkers toeneemt. Uw marketingteams hebben toegang tot salesgegevens, zodat ze doelgerichte campagnes kunnen opzetten.

    • Hogere conversiepercentages
    • Naadloos gesynchroniseerde en geïntegreerde contactpersonen
    • Ga persoonlijk om met uw leads
    • Uw volledige rendement op uw investering
    • Betere segmentatie
     

    • Hogere conversiepercentages

      U genereert veel leads, maar meet u de kwaliteit ervan voordat u ze aan sales overdraagt? Met andere woorden, zijn ze klaar voor een investering? Wanneer uw e-mailmarketingtools en CRM samenwerken, kunt u ervoor zorgen dat al uw leads in verschillende fasen in de pijplijn worden gestimuleerd.

    • Naadloos gesynchroniseerde en geïntegreerde contactpersonen

      Dubbele contactpersonen en problemen met het exporteren van contactpersonen zijn problemen uit het verleden. Wanneer uw e-mailmarketingtool wordt gesynchroniseerd met uw CRM, kunt u uw contactpersonen op beide locaties up-to-date houden. Neem afscheid van verouderde abonneelijsten.

    • Ga persoonlijk om met uw campagnes

      Wanneer uw marketingteams weten welke campagnes uw leads het meest hebben aangesproken, kunnen ze nieuwe marketingcampagnes herhalen die zijn afgestemd op dat klantprofiel. Met behulp van deze informatie kunnen salesvertegenwoordigerrs aangepaste e-mails sturen over productaanbiedingen en, op basis van de reacties die ze ontvangen, producten gecombineerd verkopen.

    • Uw volledige rendement op uw investering

      Met e-mailmarketing en CRM-integraties kunt u het werkelijke rendement van een marketingcampagne bepalen. U krijgt inzicht in hoeveel van uw leads hebben gereageerd op uw campagnes. Als u nog een stap verder wilt, kunt u ook controleren hoeveel inkomsten u hebt gegenereerd uit elke campagne, zodat u uw uitgaven en uw budget voor uw toekomstige campagnes op intelligente wijze kunt optimaliseren.

    • Betere segmentatie

      Door klantgegevens op te halen uit uw CRM, kunt u mailinglijsten van uw e-mailmarketingtool ordenen in kleinere lijsten op basis van uw salespijplijn, zoals prospects, contactpersonen en leads. U kunt ze ook segmenteren op basis van demografische gegevens, branche, unieke voorkeuren en campagne-interacties. Dit helpt zowel bij het opstellen van de juiste boodschap als bij het richten op de juiste doelgroep.

    Hier leest u hoe uw teams optimaal
    kunnen profiteren van deze integratie.

    Campagnes synchroniseren

    Al uw e-mailmarketingcampagnes worden gesynchroniseerd met Zoho CRM en aan elke lead of contactpersoon gehecht. Dit geeft u een idee van welke leads met welke campagnes hebben samengewerkt en wanneer.

    Contacten synchroniseren

    Alle contactpersonen in uw Zoho CRM en uw e-mailmarketingtools blijven met elkaar gesynchroniseerd. Dit zorgt ervoor dat u niet werkt met dubbele contactpersonen en verlopen leads.

    Realtime notificaties

    Ontvang realtime meldingen telkens wanneer een abonnee wordt toegevoegd, verwijderd of bijgewerkt in uw abonneelijsten.

    Integreren met uw favoriete producten

    Zoho CRM werkt met producten die u dagelijks gebruikt. Naadloze integratie met meer dan 100 populaire zakelijke apps en CRM in dezelfde taal als uw bedrijf.

    Mobiele CRM-integratie

    Aan de slag

    Het opzetten van uw e-mailmarketingtools voor gebruik met Zoho CRM is een probleemloos en eenvoudig proces. Ga naar onze marketplace voor een lijst met al onze integraties, verifieer uw marketingtools om te communiceren met Zoho CRM, en u kunt aan de slag.